Ранее я поставил этому банку 1 звезду. ПРОШУ прощения. Ит системы стали норм работать а не тупить. Персонал стал пиофессионалтнее. Директор умничка. Восстановил карту мир. Все устраивает теперь и поэтому 5 звезд рекомендую банк.
Хороший офис, девочки отлично объясняют и рассказывают по всем продуктам, по ипотеки помогли подобрать самую выгодную. Оля, первое окно, не запомнила фамилию, спасибо тебе!
Спасибо большое за обслуживание, девочкам спасибо за помощь и доброе отношение, Ольга очень компетентный сотрудник, советую обращаться в первое окно, ещё раз большое спасибо и побольше бы таких сотрудников
В помещении чисто,работает кондиционер!Но совершенно некомпетентные сотрудники работают в данном филиале!Не рекомендую, лучше обратиться в офис (филиал)на ост.Большая
Обслуживание было быстрым и эффективным,девочки были вежливы,все мои запросы были выполнены быстро и качественно,рекомендую всем этот банк.
3
Kurumun yanıtını göster
Дартаньян Мушкитёр
12. seviye şehir uzmanı
29 Ekim
Считаю, крайне не надёжным банком.
При оформлении карты - мгновенно просто ворохом посыпались смс + звонки от МОШЕННИКОВ.
Или специалисты сливают персональные данные клиентов банка? - вывод сам собой напрашивается.
Годами ни одной смс или звонка от посторонних не получал.
Через 10 минут как офромил карту ВТБ - около 40 звонком и мошеннических смс.
Ухожу и забираю средства из этого банка. Опасаюсь за безопасность средств и моих персональных данных.
Сотрудники - все очень грубые. Относятся грубо к клиентам-вкладчикам!
Разочарован в данном банке - ВТБ.
Не рекомендую - КАТЕГОРИЧЕСКИ.
Не советую больше никому банк ВТБ так как банк просто волшебный случился со мной случай на днях арестовали всё мои счета и это сделали не пристова так как просрочек нигде не имеется а сделал это служба безопасности банка а почему да потому что у меня много переводов с карты на карту и оказалось я попала под подозрение ну хорошо это пол беды пришла в банк после этого всего не хочу быть клиентом этого банка так как испорчен был отдых на море этими действиями и безосновательно я пришла погасить кредит преждевременно и закрыть всё счета что бы не сталкиватся больше с этим банком но нет же не тут было мне сказали что я не могу погасить досрочно кредит и более того что я теперь должна его оплачивать через третье лицо и с просрочкой в один день и с уплатой процентов за эти всё действия короче НЕ СОВЕТУЮ и более если есть карта переходите в другие банки чтобы с вами не возникло такой ситуации!!!!
Удобное расположение, есть небольшая парковка. Обслуживание отличное, внимательный вежливый персонал. Время ожидания в очереди пару раз затягивалось, но не критично. Управляющая в этом отделении, высокая блондиночка, очень приятная девушка, всегда подойдёт спросит нужна ли помощь, доходчиво и терпеливо всё обьяснит. Мне нравится это отделение.
Да, долго. Но и со мной сидели больше часа. Спасибо. Сейчас установить программу самой на смарт - это вешалка, особенно с моим терпением. Черт меня дернул купить дорогой Самсунг. Надо было взять Ксаоми и не париться. А там одних подтверждений штук 6 или семь. И пароли... А первую программку от ВТБ сама установила и легко, но и телефон был Ксаоми какой-то, уже не помню. Понятно, что все китайское. Как в анекдоте - решил на всякий случай выкинуть все китайское. Теперь стою голый в пустой квартире, с бутылкой водки под мышкой.
Ужасный банк, обратились в банк по завещанию, правам вступления в наследство, оставили заявку, девушка которая принимала заявку не особо была приветлива, когда спросила какая сумма будет к перечислению они просто отмолчались, пошли к управляющему банка там был ответ тот же, сказали звоните на горячую линию, позвонили ответ был тот же жди перевод ,в течении 10 дней, так ведь и обмануть можно, нотариусу банк тоже не предоставил информацию о балансе счета, не кому не советую этот банк.
И как хорошо что я там не открыл счет для компании.
Очень хороший филиал. Очередь - это потому что девочки очень внимательно относятся к клиентам. Мне больше часа устанавливали программу ВТБ онлайн. Телефон у меня сложный, шесть раз требовал подтверждения, а это ждать надо. Единственное, что плохо - карту после заказа 5-6 дней надо ждать, она именная, поэтому так долго. Мне понравилось.
Моё отделение ВТБ. Кто собирается посетить для проведения любых операций, запасайтесь временем и терпением. Почти всегда очередь, операции тоже осуществляются с "чувством, с толком, с расстановкой". Доступ к банкоматам круглосуточный.
Обслуживание на высоком уровне, отношение к клиентам хорошее, специалисты грамотные, доброжелательные, график удобный для клиентов. Рекомендую банк ВТБ.
Хорошее отделение банка. очередь движется достаточно быстро. всегда помогут с вопросами, очень вежливые сотрудники. единственный минус это что многие вещи нужно подписывать через мобильное приложение а связь в помещении достаточно плохая, но это терпимо.
Мне нравиться. Правда иногда такая очередь из трех человек, но персонал старается решить эту проблему. Просто как зайдет клиент с не простым восприятием окружающего его мира и капец... Поэтому персонал пытаеться вежливо все обьяснить.
Ставлю 5 звезд.
Во-первых, красивый и светлый интерьер, приятно находиться.
Во-вторых, обслуживание на высоком уровне. Мне довилось общаться только с Юлей (директором). Что могу сказать, приятная девушка, сразу ко мне подошла и помогла решить проблему. Приятно))
Даааа, в этом филиале я просидел 40 минут дожидаясь когда меня пригласят. Хотел оформить кредитную карту, но слава Богу не оформил. Пошёл к заведующей, сказал что это каменный век, сидеть 40 минут в очереди.
Качество обслуживания на пять баллов! Директор Юлия, очаровала своим вниманием и приветливостью!!! Ответили на все интересующие вопросы и даже больше. Очереди нет, время ожидания 1 минута. Спасибо.