Сотрудники банка не соответствуют своей квалификации. Такие ляпы можно услышать, что кажется туда набрали стажеров. Руководителя часто нет на месте. Пару раз его спрашивал, а его не оказалось на месте. Какой руководитель, такие и сотрудники одним словом.
Отвратительное обслуживание. Такое впечатление, что сотрудники спят на ходу. Больше часа сижу в очереди в попытке
получить зарплатную карту. Работают 4 окна из 6, очередь огромная, скорость черепашья. Если бы не зарплатный проект - никогда не стала бы сюда обращаться.
4
1
Миротворец МИРНЫЙ
15. seviye şehir uzmanı
2 Kasım 2022
Молодцы. Чётко работают вежливые. Обслуживание на высшем уровне
Я являлся постоянным клиентом банка. За 10 лет не просрочил ни один платеж. Подал заявку, одобрили, приехал в банк, кредит не выдали. Отношение к клиенту очень плохое. Больше к ним не обращусь. НЕ тратьте на них свое время.
Обычный банк. Ни чем не лучше и далеко не хуже других. Обслуживание... Все зависит о того, к кому попадёшь.
4
1
Елена
18. seviye şehir uzmanı
10 Ekim 2021
Страховку в этом банке нет смысла оформлять. Посмотрите отчеты страховой Втб о доходах и банках. И почитайте форумы тех, у кого наступил страховой случай. Вот и у нас уже Верховный суд. Справедливость и стразовая Втб, как и сам банк Втб это вещи не совместимые.
Офис очень уютный. Сотрудники доброжелательные и отзывчивые. Помогли в оформлении и получении кредита. Особенно хотим отметить Евгению и Антона. Очень им благодарны.
Быстро все оформил получил карту без какой то либо очереди проконсультировали по всем вопросом очень грамотно услышал больше чем предполагал, приятно удевлен
Есть "электронная очередь", но она не работала. Окошек много - ждать недолго. Реально стараются помочь в возникшей проблеме, а не перенаправляют на "линию техподдержки".
2
1
İ
İsimsiz yorum
14 Mart 2020
Нравится банк ВТБ!!! Подход к каждому клиенту!!! Уже как лет 15 пользуясь сама и родственники данным банком и его предложениями. Рекомендую!!!
Как и любой другой банк, пока кредит не оформил, обласкают с ног до головы, даже диву даёшься их вежливости, после.... стандартное обращение к клиенту, без грубости, но линию свою гнут.