Сервис на грани фантастики.
16.09.2024 подал заявку на открытие счета ИП.
Только 24.09 до меня доехали в офис, все оформили и пообещали, что через 2-3 дня откроют счет и придет смс для входа в онлайн банк
07.10 звонил узнать, как успехи в банке, т.к. ничего не случилось в части счета и смс. Обещали, что у них найдется сегодня время на меня и счет все-таки откроют.
08.10 а воз и ныне там...
Офис обслуживания - именно тот на который я написал отзыв.
Сотрудники офиса в курсе кто я, можете смело у них спрашивать.
Дополню:
Мой отзыв никак не ускорил процесс открытия счета, хотя офис был в курсе претензии и понимал кто ее написал.
В итоге, для дистанционного открытия счета пришлось идти ножками в банк.
В банке, когда изложил проблему, меня встретили вопросом: "Это вы оставляли жалобу? Мы в курсе. Сейчас решим."
Надо отдать должное, все объяснили вежливо и открыли счет. Вопрос в том, что мешало это сделать в течении 3х недель???
К рядовым сотрудникам нет претензий.
А вот с менеджментом офиса и руководителями уровня +1, точно беда.
Çalışanların profesyonelliğinden çok memnunum, her şeyi çok beğendim. Ofis temiz, her şey düzenli. En önemlisi, sorularım hakkında mevcut bilgileri aldım. Öneriyorum 👍
Özenli tutumu ve sorunlu durumumuza dalması için Kukisheva Evgenia Sergeevna'ya büyük minnettarlık. Kime döneceğimizi bulamadığımız için şimdiden kollarımızı indirmeyi düşündük. Oraya buraya gönderdiler. Ve bu ofise gelmemiz bir mucize. Banka hakkındaki görüş daha iyisi için değiştirildi! Bu tür çalışanlar çalışırken yönetim huzur içinde uyuyabilir! Evgenia Sergeevna teşekkür ederim!
В этом отделении банка очень приятно, сотрудники высокопрофессиональны,вежливые,терпеливы,мне понравилось, отдельный речпект Юлии Викторовне!),она молодец
Kredi kartını kapattım, hemen kuponla aradım, ürünlerimi sunmaya başladım, her şeyi reddettim, beğendiğim tek şey süpermarketlere% 5 geri ödeme yaptım, eşimi yakınlar grubuna bağladım ve şimdi Aralık ayında hepimizin mağazalarda iyi bir geri ödemesi var. Genel olarak her şey yolunda, tavsiye ederim.
Bu şubede hizmetteydim. Çalışanların iyi niyetine ve profesyonelliğine dikkat etmek istiyorum! Hemen kabul ettiler, sırada beklemek zorunda kalmadılar. Her zaman yardım edecekler ve size en uygun koşulları anlatacaklar!