VTB Bank
Adres
Mesai saatleri
Açılış: Perşembe
Nasıl gidilir
Grazhdansky Prospekt
580 m
Гражданский проспект, 110
177 m
49 yorum
14 Ekim 2024
Некомпетентный персонал, врямя ожидания обслуживания по дебетовым картам более 1 часа и это в пятницу около 12-00. Приехал в банк 27 сентября, чтобы заменить дебетовую карту банка Открытия на ВТБ, так как пришла СМС о взымании комиссии 1000 руб. в месяц, если не переведу карту в ВТБ. Прождал в очереде около часа, после чего сотрудница банка ВТБ сказала, что карту мне не нужно переводить, так как у меня открыт вклад, а он уже переведен. Уверила меня, что комиссия списываться не будет, а SMS-ки всем приходят без разбора. В результате комиссию списали. Служба поддержки Открытия пишет, что комиссию списали обосновано. Служба поддержки ВТБ пишет, что обращайтесь в Открытие. Информацию проверить очень легко, так как при получении талончика указываешь свой номер телефона. Напишу жалобу в ЦБ и закрою у них все счета.
2
16 Temmuz 2024
Офис расположен недалеко от метро, всегда быстрое обслуживание и подробно объясняют условия по картам, счетам. Сотрудники вежливые и профессиональны.
2
19 Temmuz 2024
Приятно работать с такими сотрудниками, которые всегда придут на помощь в решении важных вопросов. Хочется отметить руководителя отделения Ольгу Александровну и ее заместителя Викторию, без такого руководства не бвло бы и порядка. Все на высшем уровне.
1