Позор!
Сушибар скатился на дно, и походу проломил его…
Заказали в 21.30 набор «гейша» и два набора «танго»
В итоге перезвонили только через 20 минут, сказали,
Что привезут к 23.20….хорошо, жду…. В указанное время звоню, говорят что пробки в городе…в 23.20 то…. И откладывают еще на 20 мин, ок… жду…. Звоню через 20 мин…. Сообщают, что курьер снова задерживается и приедет через 15 мин…. Спустя 20 мин я его дождался….и что вы думаете? В пакете не хватало 1 комплекта «танго»
Сказали довезут в течении 20 мин…. Вот жду….и пишу это чтиво сюда… очень надеюсь, что не траванут!
4
2
Kurumun yanıtını göster
IrinA
11. seviye şehir uzmanı
22 Aralık 2022
Всегда есть выбор на разные предпочтения даже среди акционных позиций меню. Аккуратная и милая упаковка! Все вопросы можно оперативно решить с оператором.
Очень вкусные роллы,много начинки. Много ролл с тунцом,мидиями и гребешком. Самый любимый ролл с тунцом,там просто море вкусной рыбы. Всем рекомендую сделать заказ хоть раз и вы уже навсегда останетесь с сушимагией)))
Божественные роллы! Самые вкусные и красивые. Все на высоте, начиная от оформления заказа, заканчивая упаковкой. Ооочень приятные бонусы не могут не радовать. И да...... Роллы с рыбой, а не с курицей😂. Огромное спасибо всей вашей команде за прекрасный и умопомрочительный ужин.
Не так давно узнала про Сушимагию, но все никак не получалось заказать. Следила за ребятами в Инстаграм, облизывалась и в один день заказала сет «Знакомство»! Это потрясающе. Во-первых, роллов так много, что мы ими и ужинали, и завтракали и даже на обед осталось. Во-вторых, это очень вкусно! Очень много начинки и все выполнено качественно. В-третьих, крутой сервис. Роллы привёз вежливый курьер в подписанном пакете (хоть и мелочь, а приятно!) в точное время. Короче говоря, я влюбилась в Сушимагию! Всем советую попробовать, ведь ребята задают такую планку, что после них заказывать другую доставку не захочется)
Давно являюсь любителем роллов и заказывала много в каких местах, но со временем у всех шла работа не на качество, а на количество... Уже было разочаровалась, но случайно увидела рекламу Сушимагии, на свой страх и риск заказала и НЕ ПОЖАЛЕЛА!!!
Качество и вкус объедение, срок доставки 1 час это очень быстро, упаковка горячих роллов очень порадовала, упаковка и плюс в термопакете! Филадельфия нежнейшая, не красная крашеная рыба и какая должна быть! Рис ИДЕАЛЬНЫЙ, соевый соус не соленющий, а такой какой должен быть! Советую фирму факт и сама теперь заказываю только тут!
Очень вкусные ролы! Заказали сет красный по акции, сьели на ура)) ничего не осталось
Спасибо большое , за то ,что не разочаровываете с самого первого заказа!))
В последнее время заказываем роллы только здесь! Все очень вкусно, ассортимент большой, роллы красивые! Постаянно проходят какие-нибудь акции. Очень приятно! Рекомендую эту доставку роллов.
1
Kurumun yanıtını göster
언니
7. seviye şehir uzmanı
5 Haziran 2024
Ребят, спасибо! Роллы очень вкусные. Я боялась заказывать, и зря! Мы довольны😊
Вкусно ! Ничего не сказать! Пакетик подписан, приятно удивилась),заказывали горячие , доставили в термопакетах специальных. Все продумано до мелочей. Что очень приятно=). Шляпки разнообразные , ни как у всех майонезные на всех). Особенно понравился с чесночной шляпкой. Объедение и только! Супруг оценил тоже. Будем заказывать ещё, надо же попробовать всё на вкус=)
Ленивые и безответственные работники службы доставки и обратной связи! Не в состоянии были дозвонится до клиента и подтвердить заказ сделанный через приложение. Сами трубку не берут вообще! Звонила много раз! В приложении самостоятельно тупо отменили сами заказ! Смотрю компания очень заинтересована в клиентах! Могла бы стать постоянным клиентом так как кухня не плохая. Но работать и привлекать клиентов вы не хотите даже тех кто пытается до вас дозвонится и никакой обратной связи! Кинуть клиента-легко!
Уже сколько я хочу попробовать эти роллы , но дозвонится к вам невозможно!!! Мне говорят какая я в очереди и через 20 секунд меня отключают, я перезваниваю была в очереди 4 стала 8 , и так по кругу…. 20 секунд проходит и меня отключают😤 я даже очереди своей дождаться не могу! Что у вас там происходит?
Заказал на один адрес, курьер искал почему-то другой, и смс прислали с другим адресом🤷🏻♂️ как так вышло не понятно. И сделайте в приложении время когда заказали и примерное доставки, а то написано что заказ в обработке, приняли его не приняли ничего не понятно.
Сами роллы вроде ниче)
Роллы очень вкусные, всё свежее. 4 звезды за длительное ожидание. Заказ был сделан днём на вечер, указан самовывоз и всё равно было длительное ожидание.
Добрый день!
Решили заказать сет роллов. Сделали на сайте заказ, оператор подтвердил заказ через звонок на телефон. Доставка еды была произведена быстрее, чем нас предупреждали, порадовало!
Пакет, где находилась еда, отличается оригинальностью. Заказали по акции, заказ от 800руб+ подарок.
горячие роллы вкусные , к ним претензий нет. Но холодные 50/50. Один контейнер с роллами издавал не очень приятный аромат, напоминающий запах мусорки. Прошу подсказать, это так и должно быть? Еда даже дольше 20 минут не простояла , а уже испортилась ?
Мы его даже пробовать не стали.
к сожалению , впечатление испортилось
Никогда и нигде больше не ела такие вкусные роллы. Я бы поставила больше "звездей" за то, что мы чуть языки не проглотили. Очень быстро отреагировали на заказ, всё грамотно оформили и доставили в нужное время. И еще удивили. Это любовь однозначно. Только ради роллов Суши-Магия стоит ещё раз вернуться в Екатеринбург.
К сожалению сами расхваленные роллы мне попробовать не удалось. Поэтому моя оценка сугубо сервису компании. Заказ оформила через сайт! Мне был присвоен номер. Но, увы, мне так и не позвонили. Я позвонили сама. На что, внимание, мне ответили, что номера заказа такого нет, заказа по моему адресу не зафиксировано и на мой телефон тоже ничего не оформлено. На вопрос как такое возможно? Вот же у меня номер, скрин с сайта, что заказ оформлен!? Оператор ответила, что они якобы не видят заказы с сайта, только с Приложения. Как это возможно? Зачем тогда создавать сайт? Зачем писать на сайте, что заказ оформлен? Зачем вообще на сайте функция заказа роллов? Так и напишите- Заказы принимаются только из Приложения и точка и не морочьте людям голову!