Отдал часы для обслуживания по гарантии, все выполнили вроде. Без вопросов и волокиты. Посмотрю как будут ходить, протокол испытаний и ведомость работ приложили. Часы отправлялись в Москву ТК СДЭК, также пришли обратно. Все четко.
Потрясающие профессионалы, и явно постоянно загруженные работой.
Особо отмечу приемщицу на Пролетрской. Ты ощущаешь себя в ГУМе 1980х после общения с ней. Шикарно. Нам этого не хватает!!!
Директор, который починил застежку в моих часах... Я даже не надеялся, что ТАКОЕ можно починить без замены замка браслета!!! Хорошо я детали сохранил..
Ну и деньги за это, да не прям дешево, но адекватно, но оно, качество, того стоит, он запаял все, что только можно!!! Идеально, теперь не отрвется застежка в жизнь))
Лучший и реальный, человеческий часовой сервис в Москве, советую офис на Пролетарской.
Был три раза, с разными часами. Ремонтируют, обычно, быстрее чем говорят. Цены приемлемые. Насколько хорошо ремонтируют, я не знаю, потому что не специалист, но часы после ремонта ходят.
Единственное - приносил на обслуживание дайверы с защитой 1000ft, после ТО в квитке написали, что они опрессованы на 100м. Не на 300, как проверяет производитель. Наверное, следовало это обговаривать заранее.
Делал здесь 2-е часов. В целом ребята профессионалы со стажем. Никаких претензий по их непосредственной работе нет, могут, наверное, все. Как я понял основная спецификация ОРИЕНТ, но легко беруться и за другие марки. Есть, конечно, попытка предложить доп услуги, но ненавязчиво и квалифицированно, поэтому смотрите на этот аспект- надо оно вам или нет.
Сегодня забрали из ремонта настенные часы с музыкой японской фирмы Rhythm Magic World. Покупали их лет 17 назад. Никто из обычных часовых мастерских не брался за них. В этом центре всё сделали быстро. Заменили внутренний механизм. Теперь наслаждаемся.
Центр понравился. Диагностика бесплатно, это плюс хороший. Заходил до них к другим компаниям по ремонту часов,условия хуже. В целом ремонт быстрый, точно не помню, но примерно в районе 10 дней, достаточно быстро. Вежливая приемщица)) В целом доволен. Как долго прослужат часы после ремонта, время покажет!
Краткое содержание: Очень долго, очень дорого, совковый сервис, отсутствие запчастей, динамо, нищенствующее жлобство, сложно дозвониться, в выходные не работают, оплаченная услуга по факту не выполнена.
...
Квитанции №№ 1636,1773. Специалист выполняющий ремонт Набатчиков А. Н. Меня заставило написать этот отзыв тот факт, что продолжается ввод в заблуждение тут в сообщениях потенциальных клиентов. Сам обратился в этот часовой сервис только потому, что было большое количество положительных отзывов. Хотя если и сейчас посмотреть на эти отзывы, то все они беизинформативные и по большей части своей обезличенные. Без указания номера квитанций, да и в общем то нигде я не увидел, чтобы был выполнен реально сложный ремонт с часами. Последние отзывы так это вообще утренник в Кащенко: вставили назад глаза, сервис как при совке в ГУМе, которого не хватает в других местах и др. Надо честно признаться, что несложное обслуживание (не путать с ремонтом) тут сделают. Сдавал несколько часов. Настроили точность хода, очень точно, заменили элемент питания, оценили последний в 700 рублей (деньги из воздуха), сославшись на сложный случай. Ну, да ладно. Про юмор сотрудников, о котором тут упоминается надо написать отдельно, так как этот юмор специфический. Сдавал я в ремонт часы реплику швейцарских часов, купленную на алиэкспресс. Обошлись мне часы в 6,5 тысяч. Если коротко, то часы просто не работали. Сервис оказался по факту ИП без образования юр.лица. Не очень понимаю о каком вообще может идти речь сервисе уровня люкс в подобного рода заведениях. Перед приемкой специалистом был проведен аудит часов на предмет возможности ремонта. Часы проверили и сказали, что ремонт возможен, стоимость ремонта будет 5 тысяч. Хорошо. Дорого конечно, но ремонт то будет сделан наверняка, быстро и качественно. Какой же я наивный. Сдавайте и приходите через неделю. Часы сдал, а вот дальше начался тот самый юмор о котором я написал выше. Ни через неделю, ни через две никакого ремонта сделано не было. Звонил несколько раз. По телефону говорили, что часы ремонтируются, что часы лежат на вертушке, и учитывая, что компания предоставляет услуги уровня люкс, то в нерабочем состоянии часы мне вернуть не могут. Спустя месяц наконец то мне позвонили и злобный женский голос в трубке с упреком, вместо "здрасти" задал вопрос: Почему до вас невозможно дозвониться? Приезжайте забирайте, ремонт выполнен.Часы забрал вечером в пятницу. Протокола с проверкой точности хода не выдавалось, выдали квитанцию где в описании выполненных работ ограничились общими фразами. В течение ближайших суток выяснилось, что часы отстали минут на 30. В понедельник снова в сервис. Уже по гарантии. И снова про юмор. Приемщик обращаясь к кому-то в зал сказал - типа иди сюда. Моментально из-за спины выскочил тот самый мастер по ремонту и подобострастно стал рассматривать спину приемщика. Ну, давай, разбирайся. Увидев меня мастер всё понял без слов, выражение лица было как у нашкодившего ребенка, пойманного на месте преступления. Не было не извинений, ни оправданий, а с ходу по заученному скрипту: "А, помню эти часы, у них технологический дефект, сдавайте, я их обязательно отремонтирую. Дайте неделю". Хорошо, сдаю в ремонт часы уже по гарантии. Пока оформлял заказ поговорил с веселым приемщиком. Не знаю его статус в компании, но по всей видимости он либо владелец бизнеса, либо начальник, так как сложилось впечатление, что подчиненные его боятся. Порекомендовали купить хорошие часы, можно и б/у швейцарские, принести к ним в сервис, где мне сделают качественное обслуживание класса люкс, но и часы должны быть только механическими, а не "прибором показывающим время". Объяснить чем механические часы лучше кварцевых не смогли. И я в принципе не согласен, что электронные и кварцевые часы показывают время. Показывают время как раз механические часы, да и то не всегда. А кварц и электроника время не показывают, они время измеряют, далее разошлись. Естественно через неделю никакого ремонта не было сделано. На этот раз сделали "ремонт" за 2 недели. Позвонили из сервиса, общался лично со специалистом. Было сказано следующее, что часы мне спасли, ремонт сделали, деньги оплаченные освоили, но часы работать не будут. Далее объясняли на техническом слэнге из которого я понял только то, что мне не повезло с механизмом часов, что механизм вот такой неудачный. Резонный вопрос. А причем здесь механизм? Так запчастей нет, сделали, что смогли. Приехал на следующий день. Снова протокол не выдали, снова квитанция с общими фразами. Носил часы недели 2. Точность хода не настроена, отставание более минуты в день, в течение суток до 3-х раз останавливаются при ношении. Календарь переводится через раз. Прихожу в сервис в 4-й раз. Начальника нет. Есть только спец и приемщица.Показываю часы, объясняю в чем проблема. Спец берет часы, подводит календарь и говорит, что все в порядке. Вот так всегда и подводите. А точность и остановка не считается. Это Китай. Для Китая сойдет и так. И вообще мастер ОЧЕНЬ ДОЛГО ВОЗИЛСЯ С ЭТИМИ ЧАСАМИ И ОЧЕНЬ УСТАЛ! При этом смотрит то на меня, то на приемщицу, явно ища в ее глазах поддержку. Вот, что значит нет начальника, можно и приборзеть. Спорить не стал, проще сдать часы в ремонт специалистам, чем продолжать эту санта-барбару...
Могу только пожелать в Новом году г-ну Набатчикову А. Н. когда он попадет в очередной раз в больницу, то пусть врачи также "усердно" будут биться за его здоровье как и он выполняет свою работу.
...
После глумления над часами в этом "типа сервисе" часы сдал специалисту, ремонт сделан за 2 дня, обошлось дешевле, было бы быстрее и в присутствии заказчика и совсем недорого, если бы дилетанты не лазили в механизм часов. Механизм специалистом не менялся. Да и стоимость механизма как выяснилось от тысячи рублей, механизм miyota от 3-х тысяч.
Быстро и четко! Нужна была замена батарейки, на которую, кстати, год гарантии дали. При осмотре обнаружили откуда попадает влага, все показали рассказали. Пока заполнили силиконом. Очень заботливо на мой взгляд!
Обратился по ремонту часов Ориент,покупались отцом еще в 1992,носились бережно,после одного падения пролежали лет 12,была сделан репасаж,замена стекла,полировка корпуса,все отлично!
Менял на своих Ориентах стекло и декоративную вставку в безель, вставку отдельно приобрел на ebay. Обещали срок ремонта две недели, а сделали за семь дней! Цены конечно выше среднего, но результатом доволен. Отдельно отмечу женьщину на приемке часов: приятное отношение, вежливо культурно. Надеюсь часики походят еще десять лет.
Спасибо огромное мастерам, спашим мое семейное счастье. Есть у моего мужа любимые часы. И села в них батарейка. Набрала несколько часов, требовавших замены батарейки, и пошла я к человеку, как мне казаллсь, специально обученному. Этот человек вскрыл часы мужа, батарейки для замены у него не оказалось. И закрыть засы он не смог! Оказывается, водозащитные часы закрываются особым образом под вакуумом. А у него вакуума не было. Спрашивается, зачем вскрывать, когда закрыть не сможешь? Ужас щастыл в моих глазах! Это же любимые часы мужа! Вся в слезах побежала я в качественный центр по ремонту часов, где мне за 15 минут поменяли батарейки в четырех часах и еще дали годовую гарантию! Обращайтесь к профессионалам!! Спасибо большое!
Отличный сервис! Отзывчивый персонал. Единственное место в Москве,где мне смогли отремонтировать керамический браслет от моих любимых часов Tag Heuer.Это лучше , чем покупать новый , за половину стоимости часов.Молодцы
отдавал часы Ориент-Стар в ремонт. Был сильный удар, отлетел декор, отвалилась секундная стрелка, сбился ход. Приняли хорошо. Сделали отличо!!! Гарантия год. Правда немного долго, но да ладно. В общем - Молодцы!!!так держать!!!
3
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
2 Şubat 2021
Хотел бы поделиться впечатлениями о сервисе. Купил в подарок часы на Авито. Состояние было честно говоря не очень. Часам 10 лет и носили их активно, но модель очень понравилась. Вторым этапом начал поиск сервиса для приведения их в порядок. Удобное расположение сервиса и официальная аккредитация у производителя, вот причины его выбора. По итогу: Проведен репассаж, полировка корпуса(корпус сложный, двухсоставной). Результат на фото. Ну и конечно особо хочу отметить мастера на приемке. Человек с не плохим чувством юмора и легкий в общении. На все вопросы отвечал в Whatsapp оперативно. Попытался помочь с подбором ремешка, но я слишком привередливый клиент. Выражаю благодарность и рекомендую сервис)
Являюсь счастливым обладателем механических часов Orient уже около 8 лет. 2-3 года назад повредил вал регулировки, вследствие чего часы потеряли герметичность и начали периодически «потеть», поскольку это было не критично (часы-то ходят), запустил их до такого состояния, что на секундой стрелке стала проступать еле заметная коррозия и механизм начал часто останавливаться. Привез часы в данную мастерскую, описал проблему, оставил часы на бесплатную диагностику, через неделю со мной связались и подробно рассказали, что нужно с часами сделать, зачем и сколько это будет стоить. После моего согласия в течение двух-трех недель часы полностью разобрали, собрали заново, заменили стекло (видавшее многие виды и сильно потрепанное), провели тестирование на герметичность и вернули мне в исправном состоянии. Теперь они выглядит точно также, как и 8 лет назад, когда я их купил! Большое спасибо, я очень доволен!
3
Kurumun yanıtını göster
Тони
6. seviye şehir uzmanı
5 Eylül 2021
Являюсь счастливым обладателем механических часов Orient уже около 8 лет. 2-3 года назад повредил вал регулировки, вследствие чего часы потеряли герметичность и начали периодически «потеть», поскольку это было не критично (часы-то ходят), запустил их до такого состояния, что на секундой стрелке стала проступать еле заметная коррозия и механизм начал часто останавливаться. Привез часы в данную мастерскую, описал проблему, оставил часы на бесплатную диагностику, через неделю со мной связались и подробно рассказали, что нужно с часами сделать, зачем и сколько это будет стоить. После моего согласия в течение двух-трех недель часы полностью разобрали, собрали заново, заменили стекло (видавшее многие виды и сильно потрепанное), провели тестирование на герметичность и вернули мне в исправном состоянии. Теперь они выглядит точно также, как и 8 лет назад, когда я их купил! Большое спасибо, я очень доволен!
Братцы, эти ребята реально повысили паспортный класс точности моих часов ORIENT (автомат, механика). До регулировки часы отставали на 25 секунд в сутки, по паспорту это допускается. Но я решил рискнуть и попросил отрегулировать. Сейчас они ходят практически как кварц, чуть-чуть спешат. Но мне это нравится гораздо больше, чем часы отстающие. Мастера зовут Александр. СПАСИБО!
Отличная мастерская! В сентябре 2019 года сдавал в ремонт Orient 469EE6-70 с целым ворохом возрастных неисправностей (к тому времени проносил часы на руке 20 лет, они пережили множество передряг и наконец встали). Мастер Набатчиков (ФИО из гарантийного талона) отремонтировал часы, и с тех пор, как я надел их на руку в мастерской, даже время не подводил, только менял дату на календаре - если в месяце менее 31 дня. Часы идут точно. Великолепная работа!
Второй раз обратилась за помощью в этот сервис, Мастера вернули к жизни мои любимые часы. Заменили стекло, отполировали! Я в восторге! Очень вежливый и отзывчивый персонал. Грамотно всё объяснили.
Обратились с ремонтом механических настенных часов с маятником ОЧЗ, 60х годов. Часы приняли, провели технический осмотр и чистку, произвели ремонт и диагностику. Часы работают, радуют нас, создают уют в нашем доме. Спасибо вам! Ваши часовщики большие мастера своего дела! Огромная благодарность!
Был приятно удивлен, что сервис обслуживает не только свои марки, но и сторонние бренды. Цены фиксированы. Гарантия на работы. Жаль, что по выходным не работают, а так, остался доволен.