Позвонил сегодня заказал пару бутылок воды, делаю это на постоянной основе уже больше 3-х лет, всегда были приятные диспетчера, а сегодня моё видение этой компании под испортилось, уточнил ( на всякий случай за безнал) на что мне женщина ответила: «у нас расчет только наличный» я говорю: так всегда был безнал ( переводили водителям на карты) она: никогда не было безнала, и вообще сходите в банкомат, он рядом, и снимите наличные. ЭТО ЧТО ЗА СОВЕТ МАДАМ??? Руководство данного магазина, разберитесь, ибо я заказал у вас воду в крайний раз. Качество воды очень хорошее, диспетчер все испортила.
Вода как вода, женщины приветливые, общительные. Разнообразие вкусов воды имеется. В наличии всегда разный ассортимент. Можно идти.
Выгодно получается.
Ужасное обращение, постоянно кидают трубку. Пытался заказать воды, так и не смог. Какая то женщина пожилого возраста сидит там и всех отшивает. Такое ощущение что ей зп вообще не платят, а если платят то зря...
Ужаснейшая компания! Заказала воду,несколько раз сделала акцент на время доставки (начиталась перед этим отзывы), заверили, что 100% привезут в сказанный промежуток времени. И что по итогу? Звоню за полчаса до окончания времени. Диспетчер: «Да, водитель выехал, но когда у вас будет, не знаю» «Связаться с ним не смогу, он же может тащить воду» «Телефон водителя дать не могу, запрещено»
Больше трубку не брали, воду не привезли. Подвели организацию и работников, которые остались без воды!
Руководители данной компании, обращаюсь к вам! Рыба гниёт с головы!!! Не собираюсь винить ни диспетчера, ни водителей! Это ВЫ так организовали работу, что ВАШИ работники не выполняют заказы, подводят клиентов, организации, не берут трубки! Такое ощущение, что вы в детском саду играете в песочнице, а не строите бизнес! Абсолютно неадекватное отношение, из-за которого страдают клиенты, доверившиеся вам!
Эффект бумеранга никто не отменял, помните это!!!
Я впервые встречаю такое непрофессиональное отношение к работе! Место вам в детском саду с воспитателями, а не в бизнесе!!!
3
И
Инесса
4. seviye şehir uzmanı
27 Mart
На приёмке заказов сидит пожилая женщина и откровенно по телефону хамит и оскорбляет покупателей. Хуже обслуживания чем с ней в этой фирме ещё не было. До этого работали приветливые и хорошие сотрудницы
Добрый вечер! Хотела поинтересоваться что случилось с водой? Вчера 2.09.2022 заказала воду Талая, как обычно. Привезли в указанное время, но её же пить невозможно!!! Такое ощущение, что вода набрана из под крана, настолько отдаёт йодом, это ужас! Прошу заменить воду или вернуть деньги за некачественный товар, который вы реализуете!
Здравствуйте. Отношение к постоянным отвратительное. Заказали воду в 8.30 8 бутылок, обещали привезти в первой половине дня, в 14.30 доставки нет. Взяли бутылки, поехали сами, в это время приехал доставщик и стал хамить. Мне кажется, не ему решать когда, где и у кого нам делать заказ. Убедительная просьба, проведите беседу со своими сотрудниками.
Утром заказала воду. Сказали привезут с 12 до 14. Прождала пол дня, не привезли. Посвонила, пожаловалась, ответили, что водитель поломался, скоро привезут. А что, позвонить предупредить нельзя было, чтоб не ждали зря? В 15.30 доставили воду. Не серьёзная контора