Уже третий год являюсь постоянным клиентом этого салона. Маникюр и педикюр держиться отлично. Рекомендую мастера Айка и Бема. Все мастера отличные. Всегда посоветуют дизайн вежливые, доброжелательные.. Салону ставлю 5 звёзд.
Пришла по рекомендации знакомой. В первый раз сделала светлое покрытие, всё было нормально, в одном месте ноготь чуть скололся, но бывает. Три недели отходила.
Второй раз захотела яркое. Покрытие под кутикулу сделать не смогли. Да и через 4 дня, когда нашла время и написала администратору, показав фото (с указанием времени) через сутки после процедуры, мне сказали, что ничего сделать не могут, сожалеют и будут ждать меня снова. Не могу назвать это лучшей клиент ориентированностью, которую я видела.
Очень разочарована, ибо найти хорошую студию, да ещё и рядом с домом достаточно непросто.
Хожу сюда уже не первый раз на педикюр и маникюр, все устраивает. Ценник средний по Москве, приветливый администратор, мягкие кресла, всегда предложат чай-кофе. Из мастеров не могу выделить кого-то конкретно, все время попадаю на разных, но все делают очень хорошо, ни разу не было никаких нареканий. Желаю салону и дальше работать и процветать.
Сегодня впервые посетила данный салон и никому не советую. Или все же это мне не повезло. Решила сходить на разведку, узнать как делают, посмотреть на качество и тп. Ужасный опыт. Заплатила за этот кошмар 1200 рублей: снятие старого материала и маникюр. В таком виде никакой себя уважающий салон не оставит уйти клиента.
Частенько хожу в этот салон, очень дружный и отзывчивый коллектив, мастера любят свое дело, выполняют каждую работу с удовольствием. Иногда бывает, что не знаешь какой маникюр сделать((они советуют и в конечном итоге получаются прекрасные ногти. Цены доступные, советую каждой женщине посетить этот салон, и самим убедиться. Очень чисто и аккуратно всё.
Хожу в этот салон с открытия и смены локации в этом Тц уже 3 раза )
МАСТЕР БЕМА- запомните это имя , делает самый ужасный о отвратительный маникюр + покрытие . Хамит , на слова - что работа не качественно сделана, закатывает глаза , за переделку говорит , что ей за это надо заплатить , когда в салоне 7 дней гарантия , а я написала об этом сразу же. После ее маникюра проблемы только с ногтями , через 3 дня выглядела кутикула так, будто я ее зубами грызла как ребенок . Выравнивание она делает волнами . Все вроде ничего , но рекомендую вам Бему заменить на более лучшего сотрудника , к которому люди захотят вернуться ! А самое главное , я сама работаю с людьми , для меня руки это визитная карточка , я плачу за услугу и хочу что да она была качественной.
Смешное то , что 30.03 я записалась на комбо - когда я пришла , попала вновь на эту Бему , вместо того , что бы сделать свою работу качественно и показать , что она это умеет, человек отказывается предоставить мне услуга за мои же деньги
Была здесь уже трижды. Ценю быстроту и качество. Вежливые сотрудники, богатая палитра цветов, много специалистов , нет сложностью с записью.
2
Kurumun yanıtını göster
Мария Попова
4. seviye şehir uzmanı
17 Ağustos 2024
Сходила в этот салон,ужасный,мастер испортил мне форму и спилил мне все мои длинные ногти.Мастер не интересовалась спиливать или нет,всю процедуру смотрела фильм в телефоне,заплатила за этот ужас 1700,впечатление ужасные.
Хочу сказать огромное спасибо Айдане за профессиональный подход. У меня очень сложные руки, кожа сухая, быстро нарастает и смотрится не аккуратно.
Айдана самый чудесный мастер по маникюру! Делает все максимально аккуратно и качественно. Маникюр носится чудесно, ничего не трескается и не отваливается. Так что если вам нужен качественный маникюр, то вам к Айдане!
Первый раз сходила в этот салон. Честно говоря с опаской, оказалось зря. Мне очень понравился результат. Цвет именно тот, который я хотела. Очень довольна результатом. Очень вежливый и приятный персонал. Рекомендую!!!
На протяжение 3 х лет я ежемесячно посещаю маникюрный салон .
Персонал очень вежливый и внимательный к каждому клиенту .
Все добрые и приветственные .
Мой специалист очень качественно и быстро исполняет свою работу , на что ей огромное спасибо.
Зовут ее Айка .
Я всем рекомендую посетить 👍
В этом салоне хороший только бровист, делала неоднократно, претензий никогда не возникало!!!! Было несколько случаев по маникюру, но после последнего раза все-таки решила написать отзыв. Сделала маникюр без покрытия, мало того, что мастер Аяна постоянно сидела смотрела телевизор через плечо, так отодвинула кутикулу и срезала ее кое-как. Заставила переделывать на месте. Через три дня все пальцы были в заусенцах, фото прилагаю. На мой вопрос «считаете ли вы это качественной работой» спустя три дня, мне сказали приходите переделаем. Но я делала маникюр к важному событию, и специально вызывала бабушку, чтобы оставить ребенка и сходить в салон. Попросила, чтобы просто вернули половину стоимости некачественно выполненной работы. В итоге, не ответили ни на сообщение, ни извинений я не получила. До этого был случай летом, когда через три дня лак стал отходить сразу на 5 ногтях. Не хотели переделывать, так как я пришла на 5 день, а у них гарантия на лак не Люксио только три дня. Хотя изначально обратилась именно на 3 день, но не смогла остаться так как не было возможности оставить ребенка. После небольшого скандала, что обратилась именно на третий день, но не смогла остаться, переделали с горе пополам. К слову через 3 дня опять весь лак отошел.
обслуживающий персонал хороший и внимательный. делают классно ногти мне все нравиться, все стерелизованно и дизайны классно делают. не раз была в салоне и всегда хорошо делают ногти и брови
Была в этом салоне и на маникюре, и на педикюре, а также у мастера-бровиста.
Все девочки очень доброжелательные и лично мне все было сделано качественно и на совесть.
Соотношение цена-качество абсолютно адекватна. О цене всегда узнавала заранее у администратора, и платила ровно столько, сколько было оговорено
Администратор очень приятная в общении и доброжелательная.
Хожу четвертый год в этот салон и очень довольна👍🏻Хочу выделить девочек Аяну и Айку. Я просто в восторге от них. Лучшие специалисты в городе🙏🏽И самые лучшие цены в этом салоне. Девочки работают быстро и качественно .Спасибо что вы есть 👍🏻
Я довольна довно посвешаю этот салон мне очень нравиться вежливое обслуживание внимание уделяют на 100%
И все мастера хорошие👍
Аяну пахлавлю осебенно и оцениваю на все сто я довольна как она делает
Советую всем
Салон меняет названия и все портится и портится. Мастера вечно с недовольными лицами. Делая маникюр даже не задали вопрос, какой формы ногтевую пластину делать. Раньше всегда ходила, но из за падения уровня сервиса перестала. Дала еще шанс неделю назад. Но, увы. Это ужас.
Добрый день! Не в первый раз сталкиваюсь с непонятным поведением в этом салоне: то цену завышают, как было описано выше, то мастер может причинить боль, ну и много различных вещей. Единственный мастер, который действительно выполняет свою работу шикарно-девушка, занимающаяся бровями. Это именно тот специалист, к которому хочется возвращаться снова и снова.
Что касается услуг маникюра и педикюра - иногда более-менее, иногда откровенно плохо. Честно признаюсь, что я давно перешла в салон на Тверской «Конфетти», где не пытаются завышаться цену и делают прекрасный маникюр. Сегодня я попала в этот салон лишь по той причине, что мне нужен был срочно маникюр около дома. Началось все с того, что оказывается комплекс за 2900 теперь делается не на Люксио, о чем меня «случайно» забыли предупредить. Далее, когда я попросила отпилить форму мне сделали все криво (фото прикладываю). Цвета, который я хотела (а это ЛЮБОЙ ПОЛУПРОЗРАЧНЫЙ) а предложенной мне палетке не было, в связи с чем мне любезно предложили Люксио с доплатой в 700р. Вишенкой на торте оказалось выравнивание, которое больше напоминало блин и заверение мастера о том, что я сама должна была сказать, какое именно выравнивание мне нужно сделать. К слову, до этого я не знала, что можно сделать так, спасибо большое за новую информацию наглядно мастеру Арзу. В целом всю ситуацию можно понять по фото, в завершении другой мастер мне сказал о том, что если мне не нравятся услуги, то лучше бы мне поискать другой салон. Клиентоориентированность на уровне.
Я никому не рекомендую этот салон, только если Вы собрались делать брови. Очень надеюсь, что эту безобразную работу мне переделают.
Почитала отзывы и поняла, я не одна такая обманутая. У администрации через вотсап узнала про акцию в 4 руки за 2800. Занималась на следующий день на 18:00. Пришла. Мастер подходит говорит, будет стоить 4800. Я: нет,я по акции. Она: акция у нас только с 10:00 до 14:00. Она пошла уточнить у администрации. Мальчик-администратор подтвердил, что акции нет. Я подошла к нему, показала переписку. говорит, у нас нет акции, идите читайте там. Вышла девушка, наверно косметолог, стала защищать мальчика и говорить, что я не права. Я пыталась с ними поспорить, что они не правы, но было бестолку. Вечер для маникюра и педикюра был убит. Настроение испортилось от отношения к клиенту.
Видно, что их администратор допустил ошибку, можно было бы извиниться и принять по акции. Но персонал умеет только наезжать, а не отвечать со свои ошибки.
Я поблагодарила мастера, который мне до начала процедуры сказала цену, а не потом. Почитав отзывы под этим салоном, видно это в порядке вещей.
Никому не советую. Не тратьте время.
П.с. фото скринов переписки с админ.салона к сожалению, не грузится
Однозначно рекомендую мастера по волосам! Мастер Бема «умеет слушать и слышать клиента»😍 больше всего хочу отметить про эффективные рекомендации по уходу за окрашенными волосами. Бемочка, спасибо Вам😍
Ходила 2 раза на педикюр, все понравилось, так же регулярно хожу на коррекцию бровей и окрашивание. Все супер, мастера обожаю, сейчас ходим со свекровью вместе к бровисту
Ужасный салон, была на маникюре, мастера разговаривают так, как будто делают одолжение, администратор вообще не реагирует ни на что. В итоге в течении недели ногти начали ломаться, такого ужаса я не видела никогда, пошла в другой салон, где мастер ужаснулась работой, конечно все исправила, как смогла. Этот салон надо обходить за километр. Не рекомендую даже заглядывать туда.
Делала маникюр по акции. Через 4 дня пошли сколы и появились пузырьки под ногтями. Пошла переделовать к ним. Через 2 дня снова скол и лак начал отмлаиваться.
Второй раз переделывать отказались так, как по акции гарантия всего неделя и после переделывания не продлятся.
Да и смысла я не вижу, трата времени.
Ужасный салон, все ждала пока он появится на карте. Записалась на маникюр, согласилась на цену топ мастера «все включено» (маникюр, укрепление, простой дизайн). по итогу как окончилась процедура - называют цену выше на 500₽, обосновывая это тем, что для мастера это был сложный дизайн (нарисовать сердечко). И убило меня состояние маникюра через 2 дня (фото прикреплю). Больше туда не пойду и никому не советую
Все понравилось! Стараюсь попадать к определённому мастеру: очень внимательная, аккуратная. Лак держится долго. Правила гигиены и санитарии соблюдаются!