Просто слов нет цензурных описать все мое отношение к этой организации.
Выдали кредит мошенникам на мое имя за пару минут, без согласия на обработку персональных данных, без идентификации личности и т.д.
На горячей линии сказали писать заявление о мошенничестве и отправлять им на электронную почту, ждать 12 дней рассмотрения. Будучи предусмотрительной отправила оригинал и копию талона обращения в полицию им на юр. Адрес. Теперь говорят, чтобы ждала еще 12 дней с момента получения ими оригинала документов. А уже пошли просрочки и портится кредитная история. Напомню, кредит выдали без каких либо оригиналов третьим лицам.
На горячей линии сотрудники отвечают по скрипту, говорят разную информацию, служба поддержки на эл. Почте отвечает раз в 4 дня.
Через 3 дня выходит срок рассмотрения моего обращения. Оригиналы давно у них. Если не аннулируют займ, то обращаюсь в суд, ЦБ и Роспотребнадзор.
Оказался в ситуации, где в ходе мошейнических действий на моё имя был оформлен займ.
Когда мне стало об этом известно, об этом факте я сообщил в данную организацию, сразу предоставив им все необходимые документы подтверждающие факт мошенничества (постановление из полиции).
Но, по какой-то причине, компании на все мои обращения и доводы глубоко без разницы. Специалисты данной компании, названивают и вымогают деньги почти каждый день.
Если вы столкнулись с похожей ситуацией, не платите им ничего! Только суд может решить исход такого дела!
Все положительные отзывы куплены, Оплатила через систему Золотая Корона онлайн ещё 20.07 оплата зачисляется на следующий рабочий день, сегодня уже 23.07 деньги так и не поступили на горячей линии вам не помогут ничем, только пишите в чат или на почту. На почту написала мне ничем не помогли. В чат написала сказали ждать в течении 5 рабочих дней решат мою проблему, обращение отправили. Куда вы там обращение между собой отправляете? Страсть интересно. А между тем комиссия капает с 20 числа, уже 4й день пошёл, а они мне предлагают ждать ещё 5.
Не советую эту организацию.