Welna Eco SPA resort
2690 yorum
30 Mart 2024
Мне очень понравилось. Бассейны, баня (хамам , финская), все есть для того чтобы комфортно поплавать. Полотенец маловато дают , они быстро становятся мокрыми, но это несильно напрягает. На территории есть развлечения для детей (детский центр с анимацией в виде мастер-классов).
Неплохие рестораны с красивым интерьером. В среднем на семью из 4х человек поход вечером в местный ресторан где-то 4,5 что считаю приемлемым.
Рекомендую для 3-4 дневного отдыха от суеты.
1
13 Eylül 2024
Все понравилось, территория огромная,есть разные локации, бассейны открытые закрытые (минус дорожки вокруг бассейнов, особенно детского скользкие ужасно), конечно побольше бы поухаживать за деревьями,кустами, территорией в целом, где то досточку прибить, доделать то что заявлено на карте, детские площадки под крутить,в детской игровой горку сломанную убрать. А так здорово и кино для детей показывают в своем кинотеатре.
15 Temmuz 2024
Замечательный отель на берегу Оки в живописнейшем месте! Все возможные развлечения. Несколько жилых корпусов, распределенных по территории. Кроме того, отель стоит на холмах, что добавляет ему привлекательности
11 Kasım 2024
Прекрасный СПА-отель. Очень большая, интересная территория. Уютный СПА-комплекс. Вкусный и разнообразный шведский стол. Ну и сама Таруса-милый сердцу уголок.
6 Nisan 2024
Поехали в отель по рекомендации друзей и тоже можем рекомендовать)
Жили в доме с мансардой, дочка порадовалась отдельному месту под крышей)) СПА центр светлый, чистый с горячими саунами и подогреваемым на улице бассейном. Не +30, конечно, но на контрасте с улице в марте…
Завтраки и обеды были в Сеновале, там же и ужинали. Вкусно и официанты внимательные и шустрые.
Библиотека порадовала! Такое место для взрослых)
Многое и не успели посмотреть) Вернемся!
4 Ağustos 2023
Отель очень и очень понравился! Территория прекрасная, давольно ухоженная, чистая. Жили в коттедже фэмили, снаружи и внутри очень красиво, комфортно, чувствуешь себя как в своем собственном доме, а не в отеле. Убираются каждый день, водичка, чистые полотенца, смена белья - все как надо👌 белье и полотенца белейшие, приятно пахнут.
Шведский стол вкусный, что покушать найдет каждый. Особенно понравилась выпечка на завтрак👍 есть отдельный детский стол.
Бассейны супер, вода теплая, даже при 24гр воздуха можно довольно спокойно плавать на улице.
Особенно хочется отметить чистоту в спа, уборщицы каждую минуту что-то моют, натирают. Пол и прочее всегда очень чистые. За это прям респект🙌
Для детей много интересного - и кинозал с мультики, большая игровая комната, мини-диско, пенная вечеринка была и пр.
Из минусов, если придираться😊:
1. много ос (уже писали не раз), спокойно что-то скушать или попить на улице невозможно(((
2. Хотелось бы побольше детскую площадку на улице. Нынешня маловата конечно.
3. Бассейн на улице небольшой, в жару в будни было тесновато. В выходные наверное как шпроты))
4. Еще огорчили матрасы. Поверх матрасов положены топперы (доп. марасы), видимо сами матрасы уже свое отжили. Так вот эти топперы очень неудобные, и хруст от них такой, что повернуться невозможно 😖
Но в целом думаю обязательно вернёмся еще!!
12 Ocak 2024
Отличное отель для отдыха семьей с детьми! Большая территория, есть все необходимое для веселого отдыха, хороший бассейн и спа зона, в которой дети с удовольствием грелись, детский бассейн с горкой, большая игровая с лазилкой для малышей и шикарными деревянными играми для детей постарше! Отличный выбор еды на шведском столе! С удовольствием приедем еще раз.
21 Ekim 2024
Красивая, ухоженная территория, вкусные завтраки, большой выбор. В спа комплексе, конечно, местами видно, что не свежий ремонт, но отдохнули хорошо.
21 Eylül 2024
Отдыхали первый раз, чудесное место! Территория очень большая, ухоженная. Японский сад удивительно прекрасен! Порядок, чистота во всём. Молодцы!!!
1
22 Aralık 2024
Güzel bir yer. Bize geldi
Notu sadece samanlıkta restoran için düşürdüm. Erkeklerin üzerinde çalışacak daha çok şeyi var!
Geniş alan! Birçok aktivite var. Her şey çok bakımlı.
Şimdi ilkbahar veya sonbaharda seyahat etmeyi planlıyoruz.
Orijinalini göster · Русский
19 Mayıs 2024
Очень уютный, чистый, удобный и развитый отель. Большая зелёная территория, свежий воздух, можно кататься на велосипедах
С погодой не повезло с 6 по 8 мая, но все было супер.
Останавливались в доме. Очень понравился дом. Большой, светлый тёплый.
Приедем ещё в хорошую погоду)
23 Aralık 2024
Çok hoş bir yer, geniş bir bölge, orman, çok güzel yerler, inanılmaz ateş çukurları, bibiotekka barı, serası, her yerde mühürler var, kimse birbirini rahatsız etmiyor, kıştaydık, yazın geri dönmeyi planlıyoruz
Orijinalini göster · Русский
1 Kasım 2023
Отдыхали первый раз 3 суток. Номер был в 8 корпусе на 3 этаже, достаточно большой, чистый. Очень вкусный шведский стол на завтрак и обед, продукты действительно качественные, на этом не экономят. Тёплый бассейн в спа, брали платно массаж, мастер Сергей сделал хорошо, цена приятная.
Минусы:
1. Мы жили на третьем этаже, на первом этаже с 23:00 до 01:00 ночи были крики и швыряния мебели. Если это было слышно через 2 этажа то не представляю как это терпели люди жившие в соседних номерах. Отель должен выселять однозначно таких постояльцев!
2. В бассейне взрослые и дети прыгают с бортиков, взрослые швыряют своих детей об воду не думая совершенно что это может закончиться травмой или смертью для окружающих если кто-то прыгнет на плавающего человека! Спасатель не делает замечания и не следит за порядком. Бассейн должен быть для спокойного и безопасного отдыха.
3. Не вкусные ужины в ресторане Сеновал. Мы ездили на ужины в г.Таруса там действительно вкусно. Хорошо если бы отель рассмотрел вариант в виде шведского стола на ужин за доп плату!
3
30 Ekim 2023
Хороший загородный комплекс. Отличные виды, приятная атмосфера, хороший сервис, большая, наполненная разными интерактивами территория.
Много разных возможностей провести досуг, мини-гольф, бильярд, бар-библиотека, спа-комплекс, рестораны, мастер-классы, небольшой тренажерный зал и многое другое.
Проживали в «домике над оврагом» - отличный за свою цену коттедж для двоих, уютный, с двумя саунами, приятным видом.
В общем и целом все понравилось, буду приезжать еще.
3
10 Haziran 2024
Замечательная природа ,персонал профи ,номер Кинг сьют супер. Не плохой бассейн ,на свежем воздухе, с подогревом (маловат).Питание скромное.Ресторан "Сеновал" хороший .Обслуживают быстро ,вкусно.Вообщем отдых удался.Дети рады .Рекомендую
9 Ağustos 2024
Все супер. Красивая большая территория. Вкусная кухня. Чистые и тёплые бассейны. Хорошие, уютные номера. Детям и нам все очень понравилось!
1 Ocak
Sadece Yeni Yılda değil!
Bu ne kadar hoş olursa olsun, 2025'teki ilk inceleme, 31-01 arasındaki neredeyse yozlaşmış ruh hali sayesinde tam da bu kadar olumsuz olacak.
Gerçekler:
Yılbaşı gecesi'nde masada son derece ucuz bir içki var. Yarı tatlı şampanya - çanların savaşı için bile 4500₽.
Program iyi, sanatçılar aferin.
Diğer her şey kesinlikle paraya değmez bir yaşam.
Yılbaşı arifesinde ve 01.01 sabahı kahvaltıda para karşılığında kadeh şampanya.
Umarım zenginleşmişlerdir :)
Büfe - kantin, senin için şenlikli süslemeler yok ve şenlikli müzik yok.
Tüm can sıkıntısı günleri - burada zaten var olan ustalık sınıfları ve banal faaliyetler dışında - hiçbir şey yok.
Daha kolay yerlerde dinlendik - bu yerin tatiller için olmadığını kabul etmeliyiz!
Yaz aylarında evet, burası güzel ama tatiller başka yerlerde daha iyi.
En azından Yeni yılla başa çıkamadık.
Başarısız bir tatil, Yılbaşı Gecesi'nde bile para kazanmaya yapılan banal vurgu üzücü.
Orijinalini göster · Русский
1
3 Eylül 2024
Это наш любимый семейный отель! Ездим 2 раза в год и зимой и летом☀️
И Мы, как семья с двумя детьми, не просыпаемся в 8-30, в 9-00 и даже, не дай Боже в 10. Хотелось бы попросить, от всей родительской души, пожалуйста, сделайте так, чтоб хотя бы кофе с булочкой давали в 6:00-7:00 утра. Завтрак с 8-30 это очень поздно.
2
8 Eylül 2024
Раньше нравился этот отель , но после последнего заезда решили , что сделаем перерыв . Как-то уныло стало, всё выцвело и не ухоженно . Кухня на шведке стала хуже , кофе отвратительное, к сожалению , даже за деньги на завтраке невозможно взять нормальный кофе. В Сеновале как нам не нравилась кухня, так ничего смотрю и не поменялось за несколько лет и это не только наше мнение . Элементарно попробуйте свой салат Мимоза , Вы сами ели этот сушняк ? Ответ официанта просто убил: «Это наша ПП версия , там ПП соус!!!» испарился Ваш ПП соус … про выезд в 15 и заселение в 18 часов -это конечно несправедливо. Убрали комплимент в номер ,если оформляешь по скидке на ДР. Оставили только, если в сам ДР заезжаешь , спасибо , что скидку оставили . На ресепшене постоянно приходится долго ждать . Хочу отметить охранника на КПП, с такой улыбкой и гостеприимством хотелось бы, чтобы и администраторы так встречали . Спасибо , что предоставили детский стульчик в номер, но на него без слез невозможно было смотреть , не то , что посадить ребенка .
1
16 Kasım 2024
Отзыв к сервису в ресторане Сеновал , на территории отеля.
Останавливались в отеле с 15.11 по 17.11 решили отметить вдвоем с супругой значимое событие в нашей жизни . 15.11 забронировал стол заранее в ресторане Сеновал , сразу на два вечера которые хотели там провести. Отдыхаем в отеле на постоянной основе и ни когда проблем не было. Заселившись в отель 15.11 пришли в ресторан за заранее забронированный стол у окна с прекрасным видом , по ужинать и распланировать вечер торжества за этим стол 16.11. ( стол был также забронирован и на 16.11 заранее) обслуживание и блюда были хороши .
И вот настал день торжества 16.11 : стол был забронирован на 19:00 . Придя в ресторан в прекрасном настроении, нас встретил администратор и проводил за стол по центру зала у барной стойки ( повторюсь стол бронировали у окна и бронировали за день до торжества и даже до момента бронирования самого отеля ). На вопрос почему нас посадили за другой стол , не в лучшем месте , администратор аргументировала это тем ,что у окна столы только на 4 персоны . Вопрос ? Вчера сидели вдвоем , бронь подтвердили на двоих , на все два дня проживания , а теперь нельзя ? На вопрос почему не сообщили о замене места , администратор сказала бронировала не я и обещала не я ( прекрасный ответ) . На вопрос почему тогда за столами на 4 персоны сейчас сидят люди по двое , она просто улыбалась и не могла ответить .
Спросили у Администратора ,как можно решить данную ситуацию - она ответила ни как не сможем решить и если хотите оставить жалобу идите на ресепшен.
Оставаться в ресторане мы не стали , мероприятие сорвано , настроение на нуле от высокомерного общения Администратора. Праздник испорчен !
Решили дойти все же до ресепшена и уведомить о возникшей проблеме с администратором ресторана Сеновал. Девушки на ресепшене нас выслушали и сказали мы ни чего сделать не можем извините .
Извините ? Все ?
Вы испортили людям праздник !
Итог :
Праздник испорчен !
Настроение на отдых испорчено!
Даже банально по ужинать не получилось !
Сам больше не буду планировать отдых в данном отеле , друзьям советовать так же не буду , да и вам кто читает данный отзыв отдых в данном месте не советую .
Сервис и клиентоориентированность ( которая отсутствует ) явно не оправдает ваши ожидания !
7
1
6 Ağustos 2023
Очень хорошо для отдыха с детьми. Много прогулочная троп, детские площадки , шикарный большой дом с детскими комнатами, ребёнку будет не скучно весь день. Кинотеатр с мультиками в 16 часов. Закрытый бассейн для детей очень тёплый , как ванна. Есть минибанька для детей , чтобы они сами грелись. Бани хорошие , Разные , Бассейн взрослый на улице хотелось бы , чтобы был облицован плиткой. Питание в будни примитивное, как в пионерском лагере. В выходные кухня готовит лучше и продукты более дорогие , появляется рыба и буженина в соусе. В целом 4 звёзды, но за такие деньги еда должна быть лучше.
1
7 Haziran 2023
В целом очень хорошо!
Территория шикарная, гулять с ребенком одно удовольствие. Много сделано , колоссальный труд и вложения , много приятных мелочей . Номер чистый , уборка нормальная , завтрак и обед шведский стол, великолепно! Очень разнообразно !
На любой вкус . А вот вечерние рестораны на тройку ! Так себе , ну поесть можно. Сказать что хорошо , нет , средне . Вообще ничего особенного!
Спа хороший ! Не загружен , но это будние дни, что будет в выходные не могу сказать.
В целом минусы мелкие есть , но не критично , как везде!
Территория бомба , дубовый лес , 100% обрабатывают от комаров , по крайней мере так показалось, потому как они не докучали . Это важно! Однозначно есть желание отдохнуть здесь ещё раз .
7
31 Ekim 2024
Отдыхали третий раз в Велне с 27.10 по 30.10 на школьных каникулах.
Из плюсов: был хороший номер в 7 корпусе, все чисто, белоснежное постельное белье.
Брали массаж , дорого, но мастер Валерия делает отлично, не халтурит.
Хорошее питание завтраки/обеды, есть из чего выбрать.
Очень талантливые и доброжелательные девушки проводят мастер классы для детей, каждый день разные, сделали много поделок. Для взрослых тоже есть интересные мастер классы. Но девушки из детской мастерской это бриллиант Велны.
Посещали веревочный городок, инструктор доброжелательный, страховал все время ребенка, рекомендую.
Бережное отношение к животным котикам, их там много, кормят, миски с водой, животные выглядят хорошо.
Из минусов:
В бассейне взрослом купаются с маленькими детьми в подгузниках - такого быть не должно, есть детский бассейн в соседнем помещении! Так же постоянно прыгают дети с бортиков бассейна, никто за этим не следит. Администрация должна принимать меры, невозможно плавать когда тебе кто-то прыгнет на голову и ты или твой ребенок получит травму.
У некоторых взрослых гостей «отсутствует воспитание напрочь», из того что видели: мама ребенка 7-8 месячного после купания в бассейне сняла с него подгузник и стала выжимать на пол в бассейне 😳 Взрослые позволяют себе ковыряться в общей еде руками во время обеда/завтрака🙈 и я говорю не про «взять кусочек яблочка». Но это не вина отеля, просто имейте ввиду что такие гости присутствуют.
В женской раздевалке во второй половине дня грязно, все в волосах и воде, не успевают убираться.
3
1
25 Nisan 2024
Отличный отель для комфортного отдыха семьей. Есть детский теплый бассейн, уличный бассейн с подогревом, сауна, хамам. Двух разовое питание, хорошие рестораны, в вечернее время больше нравится ресторан «Сеновал». Хорошие игровые комнаты для детей, много разнообразных увлечений. Большая территория для пеших прогулок по лесополосе
14 Kasım 2024
Прекрасное место в отдалении от города для отдыха с семьёй. Рекомендую вам заказать русскую баню у ручья, обязательно попросите разогреть вам деревянную бочку на улице, чтобы насладиться ароматом трав и потрясающим видом на лес и ручей. Рекомендую брать отдельно стоящий домик.
7 Temmuz 2024
Раньше до пандемии часто приезжали отдыхать в «Велну», очень нравилось, и вот прошло пять лет!!!!!!
Из плюсов осталось:
1-территория для прогулки
2-детские комнаты на территории, отдельно стоящие, с мастер классами для детей
3-бассейн так как из крытого можно выйти на улицу
Вы знаете и всё!!!!!!!
А вот МИНУСЫ были целый день, мы приехали отдохнуть просто на день, без заселения
1-цена БЕЗ ЗАСЕЛЕНИЯ два взрослых и ребёнок шести лет составила 12000₽
2-в соляной сауне ХОЛОДНО
3-раньше в бассейне(последний раз были в 2018г) было много надувных кругов, доски для плавания , мягкие палки(не знаю как они правильно называются) ласты ,даже очки для плавания, можно было взять бесплатно , поплавать и вернуть, тогда весь бассейн был усыпан разными нужными вещами для плавания, и взрослые и дети все тогда наслаждались плаванием , А ЧТО СЕЙЧАС?????? ВСЁ ПЛАТНО НА РЕСЕПШЕНЕ!!!!!!!( 12000₽) просто приехали НА дЕНЬ поплавать даже Не На СУТКИ ,
Наверно вода волшебная?????
4-в детском бассейне нашли камушки на дне
5- детская сауна не работала!
6-раньше девушки целый день убирали воду на полу, в этот раз везде лужи- один раз молодой человек убрал воду возле бассейна
А стёкла- наверно их вообще не моют?
7-шкафчики в раздевалке очень маленькие
8- на завтраке мы не были, поздно приехали, ОБЕД нас разочаровал
а)гуляш из говядины
б)гуляш из свинины
в)гуляш из курицы
(12000₽)
А где мясо по французски?
Отбивные?
Куриное филе запечённое с ананасом?
Из рыбы : только котлета рыбная
А запечь филе рыбное в яйце, с овощами под сыром???
Знаете это самое элементарное, что сейчас готовится в супермаркете «СПАР»в Москве, где можно вкусно пообедать всего на350₽, а ВЫ за обед с нас взяли 1400₽, с человека
9-какао налили ребёнку, оно крепкое на вкус, как кофе????
10- для детей не было ни пюре , ни картошки фри???(вы же понимаете, очень тяжело накормить детей)
11- быстро закончились фрукты больше не принесли
12- лето сезон где овощи на гриле?
13- капуста брокколи сырая причём совершенно
ТЕРРИТОРИЯ:
1- в Вашем саде торчат гвозди из досок, кроссовки проткнули до ноги
Конечно, для нас главное ребёнок, не видя этого всего, наплавался , но Извините, Вы берёте такие деньги?
В Москве в выходные безлимит 2500₽ - взрослый, ребёнок-500₽
10-различных саун, которые, все горячие, из еды:
Шашлык куриный, свиной, индейка
Овощи на гриле
Для детей: любимая всеми картошка фри, пицца, различные роллы, и многое другое , даже кукуруза варёная
Удачи Вам и процветания, а мы пойдём в другое место!!!!
6
5
25 Kasım 2024
Oteli beğendim, check-in saatinden önce gelip konuğun haritasına göre bölgede olabilirsiniz, usta sınıfları olan çocuklar için harika bir merkez, iyi kahvaltılar lezzetlidir
Orijinalini göster · Русский
9 Kasım 2023
Прекрасное место для отдыха с детьми рядом с замечательной Тарусой. Есть бассейн, огромная детская комната-дом с анимацией и творческими мастерскими, кинотеатр, много площадок для занятия спортом(футбол, большой теннис, баскетбол и даже гольф), несколько ресторанов. Администрация устраивает периодически различные мероприятия типа барбекю пати с конкурсами и живой музыкой. Ездим сюда уже несколько лет, очень нравится!
7 Temmuz 2024
Отдыхали с подружкой без проживания в отеле. Впечатлил массаж тела у Кухно Сергея. Гениальный специалист. Обязательно приедем ещё к нему на массаж. Понравились кровати - шезлонги с навесом около спа-центра. Уютно на них отдыхать. Спасибо персоналу ресторана " Сеновал".Ребята все работают с душой. "Сеновал" - очень атмосферное место с прозрачной крышей и стеклянными стенами. Он располагается в лесу, поэтому очень живописно там. Чай там подают на подставке со свечкой, поэтому он не остывает. Когда мы пили там чай за окнами была гроза..Незабываемые впечатления. Плавали в бассейна. В помещении в бассейне вода теплая, в уличном бассейне вода прохладная.
1
14 Eylül 2024
Мы были впервые в Велна (двое взрослых и ребенок 1 год ).В начале сентября 2024 г.
Мы много, где отдыхали.И нам есть,с чем сравнить.Поверьте.
Сказать честно- остались двойственные ощущения. Обо всем по порядку.
Территория: 20 минут,не спеша, все обойти . Смотреть особо нечего. Искренне удивляют комментариям:"ухоженная территория", "много есть, что посмотреть","лучший спа- отель".Хочется спросить: где вы отдыхали до этого и что вы смотрели на территории? :))) Футбольное поле или трёх куриц у"Сеновала"? Или,может, Вас впечатлил японский сад, который смотреть ровно 3 минуты ,или всегда закрытый Музей пионерии? Не понятно. Искренне.
Номер: на первый взгляд, стильно и уютно. Тапочки,фен,халаты, гель, шампунь, щетки.Присмотревшись: дырки на шторах, протёртый диван(будто кошка когти точила), грязный пол(это подтверждают белые носки,после разового прохода по приезду туда- обратно ),хорошо,что у нас был с собой детский коврик ,по которому, собственно, и ползал ребенок в номере, иначе- пришлось бы пол мыть.На балконе- пол вообще будто никогда никто не мыл- там караул,просто поверьте на слово.
Питание: классический завтрак без изысков(глазунья,омлет,сосиски,сыр, нарезки,сырники,каши).Обед: два вида мяса,гарниры,овощи.Рыба была 1 раз,белая ; 1 раз были кольца кальмаров,которые очень быстро разобрали:))) В целом- голодным никто не уйдет,но все скромно. Без изысков. На 3 звезды. Выпечка- покупная,не вкусная.
Отдельно хочу отметить солёную рыбу. Это просто треш:(
Она максимально пересоленая и очень пахнет:((( и почему все молчат?
Масляная.Я о ней.К ней никто не притрагивается. Вы не задаетесь вопросом,почему?)))
Далее - мы не знали,что, оказывается,в день рождения (а он был),или же, как гостям, впервые посетившим Велна, нам полагались скидки на оплату номера. Почему никто не сказал? Вопрос:) Узнали по приезду в Москву. Менеджеры,почему вы промолчали?) Так вы хотите ,чтобы гости возвращались?
Развлечения: отличная детская комната( реально,это лучшее в резорте), мастер- классы для детей повзрослее. Для тех,кто с колясками, ездить тяжело по территории ,рестораны не приспособлены к коляскам. Аниматоров - нет.Глобально- развлечений тоже нет.
Музыка на территории запрещена.
Резорт будто для пенсионеров:)
Привели малыша на заявленную детскую дискотеку. Заходим - тишина.
На вопрос: а где дискотека?
Ответ: нет никого, закончилась:))
Конечно,никого и не будет.Потому что никто не знает о ваших мероприятиях.У вас нет никакого информирования о том,что будет в течение дня и клиентоориентированности.
Факт.
И ,кроме бассейна,нет никаких развлечений.
Шезлонгов мало. За них борьба.
Пожелания: анимация, музыка,конкурсы и прочие активности привнести обязательно.
Сделать ужин "во все включено".Либо же завтрак- ужин; либо завтрак- обед. На выбор гостям.
Приглашать музыкантов на территорию и больше интегрировать интересных мероприятий.
Скучновато и однообразно.
3 дня с головой хватило.
И впервые реально захотелось уехать.
Не разделяю восторженных отзывов.
****Возможно,Вы и не знаете, что можно отдыхать в разЫ лучше?
Сотрудники "Велна", Вам, конечно,работать и работать над тем,чтобы к вам возвращались гости.
7
7
23 Haziran 2024
Отличное место для отдыха всей семьей. Близко от Москвы. Много деревьев, дома практически в лесу. Множество интересных локаций. Организация праздников на высшем уровне. Еда везде вкусная. Номера чистые и свежие. Место - супер!
17 Aralık 2024
Bir aile hafta sonu için harika bir yer. Eşleriyle birlikte geldiler, tamamen memnun kaldılar, kesinlikle bu harika yeri en az bir kez ziyaret etmenizi tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
1
8 Ekim 2023
Отдыхали с 6.10. -8.10 в номере 6.1-6.2. Отель хороший: номера, постели, все необходимое в ванных комнатах, еда в ресторане « Сеновал», развлекательный комплекс, интересная территория…. Четверка за сервис во всем. В номере есть мини-бар, нет соответствующей посуды, есть отличная творческая мастерская , но трёх девушек очень трудно оторвать от компа, в ресторане «У ракиты» на обедах-завтраках нет микроволновки и еда , кроме супа, холодная, уборка номера в 16, когда все отдыхают, рум-сервис : еда в коробках, холодная, хорошо что в номере есть микроволновка! Мелочи? Может кому-то и так, но с трехлетним ребёнком они очень напрягали.
1
10 Eylül 2024
Отель понравился. Красивая природа, подогреваемые бассейны, развлечения для детей, разнообразный шведский стол. Эко номер стандарт был маловат
11 Ekim 2024
Отдыхали в сентябре, отель не понравился, ценовая политика не соответствует уровню сервиса. На рецепшн неприветливый персонал. Заселили в номер, который не соответствует фотографиям, просили поменять, потому что когда увидели номер, случилось полное разочарование, но на уступки не пошли, администратор сказала , что смена номера не возможна, т.к. в другие даты все занято, но чудным образом, когда мы сообщили что хотим уехать на следующий день, наш вопрос смогли решить, и пересилили в другой коттедж. Этот коттедж был хороший, но была другая проблема, куча мух в номере, в комнате и в ванной они просто летали, и валялись в огромном количестве, к сожалению эту проблему никто в отеле не смог решить . Клининг убирал, но они появлялись снова, трупы мух и постоянное жужжание омрачали отдых. Уровень уборки номеров, оставляет желать лучшего, не мыли посуду, не вытирали пыль и столик, только после просьбы прийти и все таки убрать то что не сделали, к нам пришли убрать. Хотелось бы за такие деньги получать более качественный сервис. Персонал в кафе неприветливый. Но очень приветливый и вежливый охранник. В целом желания приехать снова не возникло, только если выбрать номер дешевле, и не ожидать чего-то вау. Спа норм, но удивило что они на улице вывесили табличку что вода +29, но это не соответствовало действительности, когда у администратора спросили , почему написано что вода +29, по факту она холодная, сказали что там что-то поломалось, и вообще 29 это только летом. Но вы же вводите людей в заблуждение, можно поверить что там 29, искупать там ребенка, да и самому полезть, и просто заболеть. После уточнения, ничего никто не сменил, и так и было написано что +29. Вот в этом все отношение персонала отеля. Видно, что есть сотрудники которые хотят исправить ситуацию, но к сожалению тут нужно работать с персоналом. Пишу этот отзыв сравнивая данный отель с ЛесАрт. И данный отель выигрывает только в территории. Во всем остальном: еда, обслуживание , спа, очень проигрывают.
29 Ocak 2024
Был несколько раз летом и зимой. Хорошие номера, большая и ухоженная территория, есть отдельные бани прямо в лесу, есть СПА с 4-мя бассейнами: 2 на улице и 2 внутри детский и взрослый, 4-мя различными саунами, и вкусными коктелями.
Большой детский клуб с кучей игр и кинотеатром.
НО! Вечером поужинать прям проблема - в Сеновал надо бронировать заранее, а в Раките не вкусно, при таком же уровне цен, что и в хорошем Московском ресторане.
Вкусный кофе можно попить либо в СПА либо в библиотеке
6 Aralık 2023
Прекрасное место! Тишина, покой, умиротворение. При желании куча всего чем можно заняться. Хорошая кухня. Отличные номера. Огромная территория для прогулок как летом так и зимой. Приятный персонал. Все грамотно организованно. Отличный Спа. Бассейн внутри и на улице. Сауна, хамам и др. Фитнес, йога и масса других активностей. Прекрасная природа вокруг. Рекомендую как компанией так и вдвоем и с детьми.
9 Mayıs 2024
Отдыхаем уже много раз в данном отеле, очень рекомендую для семейного отдыха, даже на длительный срок идеально.
Руководство обратите внимание у Вас работает жемчужина отеля Алина, как же она развлекает детей, ко всем находит подход, в клубе всегда весело и прекрасная атмосфера и все благодаря чудесной Алине.
Есть один минус - проживание уже сразу с обедом или обед плюс ужин шведский стол, очень просим сделать 2 опции с питанием и без, ходим обедать и ужинать на Сеновале, приходится оплачивать питание по двойному тарифу. Спасибо за прекрасный отдых. Вэлна лучший отель.
1
20 Ekim 2024
Просто замечательное место для отдыха, все здорово, особенно хочется отметить баню и возможность в специально выделенных местах посидеть у костра своей компанией.
1
30 Mart 2024
Были в первый раз, проживали с детьми с 26.03-28.03. Повезло с погодой, в номере были только на сон) Очень много развлечений, как для детей,так и для взрослых. Всевозможные мастер-классы, на любой возраст, аква-спа,библиотека и т.д. Про питание-разнообразные, очень достойное, проблем с животом не было ни у взрослых ни у детей. Обязательно приедем ещё
3
24 Ekim 2023
Отличное место, подойдет для любителей тишины и природы. Также есть бассейн, сауна, спа и массажи. Шведский стол на завтраки и обед довольно разнообразный и съедобный. Ужин в ресторанах, не богатый выбор блюд, иногда некоторых позиций не бывает, на 4 день можно начинать пробовать по второму кругу, но еда вкусная. Отличная мастерская для детей, все возможные мастер классы.
29 Eylül 2024
Отличный семейный отель. Ездили в конце сентября 2024. Детской бассейн 🔥👍🏻. Территория большая, все ухоженное. Питание отличное, вкусно. Номера убирают каждый день, всё новенькое. Кроватка детская за отдельную плату (постельное белье выдают тоже). Из минусов, ресепшен. Мы приехали с ребенком 5 мес, попросили первый этаж. Нам отказали, сказав что нужно было это указывать при бронировании. Соглашусь, но все номера на 1 этаже были пустые (как и сам корпус, это показалось странным).
3
17 Haziran 2023
Прекрасная задумка: территория огромная, лес, много спортивных полей, уютные номера с окнами на цветущие пионы. В будние дни тихо и приятно. Отличный и вкусный ресторан "Сеновал", стоящий на краю обрыва. Какие цветы, просто не передать, японский сад, лес, пруд, река Таруска! Визуальное наслаждение!
Что напрягает: машины заезжают на территорию (и это в ЭКО отеле), хотя есть огромная стоянка у ресепшн.
Что портило впечатление: абсолютно невкусные завтраки в ресторане "У ракиты", даже омлет был несъедобен, на обеды даже не стали ходить.
Пожелания: персонал на ресепшн мог бы быть более любезен и клиентоориентирован.
И хотелось бы жить в корпусе, где нет маленьких детей, расположение позволяет.
5
4
8 Ağustos 2024
Были в августе 2021г. Понравилось территория, рестораны, площадка «лес». Номерной фонд: есть современные и новые номера, а есть и древние что омрачает отдых. Развлечений достаточно. Еда шведский стол . Не повезло — отравились чем то. Но хорошо, что уезжать в этот день, а так отдых был бы на смарку. И еще важный момент: спа комплекс не только для тех кто проживает или их гостей, а для совершенно левых людей, которые платят деньги за посещение и пользуются бассейнами и спа зоной. И еще не работает хаммам, если заезд в будни. Об этом нигде не написано.
Ресторан Сеновал: еда на 4-ку. Официанты не очень вежливы и приветливы.
28 Kasım 2024
Norm numaraları, Sovyet yemekleri. Büyük bir şirket çıkışıydık, belki de bu yüzden bu kadar tatsızdı.
Atmosfer güzel, eski kamp. Spor için birçok mekan! Tenis, koşu, futbol.
Nedense numarayı kontrol etmelerini beklememiz gerekiyor. Aynı zamanda kartlardan gelen tüm veriler vardı, hatta bu kurumsal bir siparişti. İşte bu zaten arkaizmdir.
Orijinalini göster · Русский
11 Şubat 2024
Отличное место . Красиво, ухожено и очень вкусно !
Есть где походить , полюбоваться видами на реку .
Стильно в «библиотеке» , прекрасные коктейли и глинтвейн . Единственное что расстроило - очень тесные раздевалки в зоне бассейна и мизерные шкафчики .
Коттедж #2 шикарный . Просторный и при этом очень уютный .
29 Kasım 2024
Kasım 2024'te dinlendik.
Sırasıyla değerlendirmeler vereceğim:
Oda (bina 10) - fena değil, temiz, ancak taşınırken kimya kokuyordu, öyle ki başım ağrıyordu. Odayı havalandırdık ve penceremiz açık olarak uyuduk. Duvarlar çok ince, yan odada olan her şeyi duyabiliyorum.
Bina 10, her şeyden en uzak olanıdır.
Yemek - her şey lezzetli görünüyor, çeşitlilik var, ama yeme bozukluğuyla geri döndüm: ( görünüşe göre hala bayat bir şey vardı.
Spa merkezi çok iyi bir kepçe havuzu :) Duşlarda hoş olmayan bir koku var ve sıkışık. İçerideki havuzda su benim için çok sıcak. Sadece açık havuzu beğendim.
Servis her yerde normaldir.
Ve genel olarak, bir yerin ve dinlenmenin izlenimi o kadar iyi değil, sadece normal. Sevinçsiz ve bir kez daha geri dönme arzusu olmadan.
Orijinalini göster · Русский
31 Temmuz 2024
Уставший 10 корпус, скрипучие полы, нет кондея.
Огромная территория, не просто ориентироваться. Хорошие цены внутри. Хороший спа, бассейны на улице взрослый и детский. И внутри. Хорошее питание. Далековато от МСК, вернуться не сильно хочется.
1
10 Aralık 2024
21-23 Ekim tarihleri arasında bu otelde dinlendik, su kesintileri oldu, yıkanamadılar, spaya gidemediler (uğruna gittiler). Akşam 6'da spaya kaydettiler, geldiler - hala su olmadığını söylediler (aramadılar ve uyarmadılar bile), ayrıca kil tabaklarla ilgili bir ustalık sınıfındaydık, bize vots'a hazır olma ve gönderme hakkında yazacaklarına söz verdiler, sonunda plakaların hangi aşamada olduğunu açıklığa kavuşturmak için 5. kez kendim aradım. Tabaklar hala bizde değil, şimdi bir anlığına 10 Aralık'ta.
Tahliye sırasında, bir şekilde konaklamamızdaki sorunların yanı sıra şımarık tatillerimizle de telafi edileceğimizi düşündük, ancak ortaya çıkan rahatsızlıktan dolayı bizden özür dilemediler bile, burada herhangi bir tazminat hakkında ne konuşacağız. İki kişilik iki günün maliyeti 24 bindi, sonunda girmediğimiz bir spa için seyahat ediyorduk)
Oteli tavsiye etmiyorum, çok daha iyi ve daha konforlu seçenekler var, buradaki doğa elbette harika, sadece boş zamanlarımızı aydınlattı, ama üzgünüm, doğaya 24 bin dolara değil, ücretsiz olarak bakabilirsiniz.
Orijinalini göster · Русский
17 Ağustos 2024
Отличное место. Вдали от трасс и от городской суеты. Собственная огромная территория с лесом. Ночью тихо, если конечно соседи не начнут «квасить» на балконе. Но тут уж как повезет. У нас не было проблем с заселением. Даже в очереди не стояли. Уборка-ну, как везде🤷♀️🤣.нормально. В номере есть чайный остров. Выход на балкон, а с балкона в садик. У каждого балкона посажен собственный куст.
Особенно понравилась планировка домиков, похожих на шале-очень все это напомнило горные шале, что радостно отозвалось в душе приятными воспоминаниями о других поездках.
Можно с собакой. Хорошая анимация, было весело. Утром все идут в бассейн. Еда хорошая. Жаль конечно, что не. Ужина, но с другой стороны-не растолстеешь!
Очень понравился Японский сад, сделан восхитительно. Вообще, в отеле есть много всяких штучек и местечек, которые очень интересны и познавательны!
Недалеко от отеля есть супермаркет, если недоедаете, можно там прикупить что-то.
Это то место, куда хочется возвращаться и не раз
