В последнее время проблема и с качеством блюд и обслуживанием. Заказали роллы на самовывоз, в итоге при вскрытии дома упаковки оказалось не доложили 1 вид ролл, оплачены были все...Пришлось повторно ехать туда. даже не извинились!
05.09.24 заказали 2 супа, самовывоз, дома распаковали и офигели том ям просто один бульон серый, курицы, которая там должна быть, не было, плавала одна помидорка и 2 креветки. И стоимость 420р, интересно за что? Ужин испорчен. Соответственно и желание там еще что-то заказывать тоже.
Заказали Никко Сэт (роллы) 25.05 24
Но для прекрасного ужина оказалась добавка в качестве металлической проволоки от щётки для посуды .
Прошу администрацию разобраться с этой ситуацией !!!
Спасибо за прекрасный ужин !
Час дозвониться не могла, в итоге сделала заказ самовывозом, 2 часа прошло, звонков нет и сама в итоге опять не дозвонилась, осталась голодной и не довольной...
ps: через 4 часа позвонили, сообщили о готовности заказа...
В целом очень даже ничего, были несколько раз в самом ресторане, всё устроило это по кухне, правда замерзли очень, почему то в зале было очень холодно, в следующий раз были летом всё отлично, да действительно официантов бывает не дождёшься. На заказ мне больше нравится, тем более сейчас через приложение можно всё заказать, и оперативно готовят, вкусно.
Еда вкусная, но ожидание Очень ну очень долгое, 40 минут ждали заказ. До заказа нажимали на кнопку вызова минут 15 ни кто не подошёл пока сами не позвали.
Посетили данное заведение всей семьёй. Меню хорошее, да и цены разумные. Заказ приносят достаточно быстро, всё вкусно! Нравится и детям и взрослым. Персонал вежливый, работу свою выполняют отлично! Молодцы! В помещении всё чисто и аккуратно.
1
2
Дмитрий
4. seviye şehir uzmanı
5 Eylül
Сегодня (04.09.2024) с женой решили себя немного побаловать, сходить в White rice, поесть Том Ям. Ну во первых нас никто не встретил, как обычно. Прошли, сели за столик. Немного посидели. Прибежала, именно прибежала, кинула!!! на стол два меню бара и одно! основное и резко исчезла. Ну ладно, сидим , смотрим меню, в общем то мы знали зачем пришли. Сидим, сидим, сидим. Снова прибегает официантка. Жене говорю - заказывай. Заказала Том Кха и Средиземноморкий салат. И тут спрашивает нас - Том Кха это средиземноморский салат? 🤪 Приняла заказ и давай убегать. Я её окрикнул и спросил не хочет ли она принять заказ у меня? Ну, правда вернулсь. Заказываю чай, кусочек чёрного хлеба и Том Ям. После слова Том Ям она резко срывается и убегает. 🫤 Сидим, ждём, разговарием. Я говорю что в меню два Том Яма. Один с курицей, другой с кальмаром. Засекли время. Прошли десять минут, прибегает, спрашивает - вам какой Том Ям, с рисом?!!! Я говорю нет, мне с кальмаром и креветками, убегает. Приносит через пятнадцать минут рис и какой-то суп. Я спрашиваю - это что. Она его хватает и убегает, я опять не успел произнести ни одного слова. Проход 25 минут, приносит Том Кха и салат. Хорошо. Через пол часа приносит корзинку с белым батоном и Том Ям. Говорю что я просил кусочек чёрного хлеба. Но в нашем городе по-видимому дефицит чёрного хлеба и в Белом рисе его нет. Забрала батон и снова убежала. Пробую Том Ям и тут меня чуть не разорвало. Он с курицей!!! Да ещё чуть ли не из холодильника. Естественно есть его не стал. Пытаюсь позвать официантку. Она оборачивается "щас", типа пошёл ты на фиг или подождите немного, я сейчас подойду? Время идёт, никого нет. Пошёл к барной стойке, официантка стоит что то там делает. Прошу позвать управляющего, ну или кто у них там старший. Жду, нет. Подхожу опять к стойке. Указывает на девушку которая то же исполняла обязанности официантка. Сообщил что за Том Ям платить не буду. За остальное заплатил. Чек не посмотрел, только дома. Но как говориться не обманешь не проживёшь, в чеке обнаружил рис который положен к Том яму. Так и ушёл голодный. Какие планеты у Белого риса сегодня не так пересеклись или у меня?
Рекомендую данное заведение!
Кухня отличная, обслуживание доброжелательное!
Все вовремя приносят, не понимаю, почему такие негативные отзывы
Давно посещаю это заведение и всегда остаюсь довольной!
Хостес приветливый, как и в целом весь персонал!
Приехали сделать заказ, зашли в помещение, сидит девушка с таким недовольным лицом, ни поздоровалась ничего, спросили можно сделать заказ на что услышали молчание, начали смотреть меню выбрали, сделали заказ.
Рыба сухая что даже соус не спасает.
Заказали рис с овощами, на картинке одно, привезли совсем другое, мягко говоря у риса вкус горелости, он как кластер, и самое главное из овощей мы нашли только горелый лук и куски этого лука🤦 в супу овощи нарезаны как свиньям, ингредиентов которые были раньше там просто нет.
В общем решили сходить по ужинать с женой и не смотреть на цены!)) Пришли, стояли и смотрел на нас 6 официантов и не один не подошёл, еле еле но мы сели, официант помог, сидели мы 25 минут и ждали когда же к нам подойдут что заказ принять, но нет. И это было вот в субботу, а девочки две(официантки) вообще сидели на пуфике у входа и в телефонах залипали, и улыбались! По итогу мы собрались и уехали в Токио, где нас обслужили как положено и в срок! И кстати народу было не много, столы свободные, но у официантов мы так поняли небыло на нас времени как сидели в телефонах залипали!
Праздновали день рождения ребёнка, всё понравилось, только очень медленно обслуживают!
Регина Фатеева
5. seviye şehir uzmanı
8 Eylül
Были в данном заведении 08.09.2024. Заказали рис с креветкой, в котором было 2 креветки за 450р, десерты принесли в первую очередь, рис принесли через 40 минут после заказа, а удон с курицей и грибами принесли через час, все блюда приносят по раздельности, то есть я сижу уже ем, а второй гость еще 20 минут ждал свое блюдо! Сделайте что нибудь с этим! Чай авторский был вкусный
Хороший интерьер, достойная кухня, вкусные чаи... Порции достаточно большие, так что "малоежкам" надо просматривать вес готового блюда. Хотя, можно забрать с собой, контейнер дадут. Есть "место" для ребёнка, где можно его занять. Мне практически всё понравилось, за исключением пироженного. Первый раз было очень холодное, с кусочками льда внутри. Во второй раз были без вкусными, а на третий раз я решил сладости у них больше не брать.
За последнее время заметила улучшение сервиса. И время подачи блюд стало короче. Появились на столах кнопки вызова официанта. Раз в неделю приезжаю в Черемхово и обязательно забегаю на обед в «Белый рис» НУ ПРЯМ ВКУСНО! Молодцы что поработали над сервисом😉
В городе два приличных кафе: Гарвард и Вайт-Рис. Сравнивать особо не с чем. Из положительного: на порядок вкуснее чем у конкурентов, внутри уютнее, персонал вежливый и расторопный. Из минусов: вегетарианское меню довольно скудное, детское вегетарианское вообще отсутствует. Хотелось бы чтоб поработали в этом направлении
Посетили данное заведение 26.10
Заранее позвонили забронировать столик, на что нам ответили что зал полный и все столы заняты. Решили сами удостовериться, приехали через 20 минут, и увидели что зал полупустой. Хостеса не было на входе, никто не встречает гостей. Официантов невозможно дозваться, стоят возле бара в телефонах, либо заняты друг другом. Обслуживание на низжем уровне, но кухня вкусная.
Отличное, уютное и приятное заведение! Ели два раза, роллы и салат с кальмаром, вкусно! Играет хорошая музыка. Персонал очень приятный. На входе встречает молодой человек, который вешает одежду в гардероб. Рекомендую)
Были в пятницу вечером до закрытия. Почему три звёзды? Потому что :)
А если серьезно - было тускло и серо, музыка хрепела; очень плохо, что нельзя потанцевать :(
Цены ощутимо выросли, порции ощутимо уменьшились. И хоть мы посидели в целом неплохо - оценка только "3"
Отвратительное обслуживание, пришли пообедать хостес 2 слова связать не может.
Официанты не знают элементарных правил обслуживания. сидели ждали 20 минут пока официант соизволит подойти.
При продажи блюд руками залез прям в тарелку с супом.
Не рекомендую данное заведение
Единственное в городе уютное, современное место с вкусной едой. Регулярно заказываем роллы с доставкой, а по праздничным семейным датам ходим на торжественные обеды. Всё нравится. Надеюсь со временем не будут ухудшаться вкусовые качества представленного меню. На сегодня благодарю руководителя ресторана за такой подход к организации бизнеса.
Супер заведение! частенько захожу.атмосфера шикарная.обстановка прелесть.официанты молодцы.и быстро приносят меню и посоветуют что-либо и заказ долго не приходится ждать. Еда оболденная. Большой плюс,что можно доставку заказать.в короткие сроки привозят. больше бы таких мест в нашем городе
Заказала мидии запеченные,сет "классика" и вок.Так вот в роллах были рыбные косточки и чешуя,чего быть не должно.Я допускаю,что это может быть,все мы люди-человеки,но не в таком количестве.Мидии очень маленькие,есть нечего.Всегда любила это заведение,но последнее время одно разочарование.Больше не хочется возвращаться,к сожалению.
Просила не класть в блюдо лук. Из 4х заказов в 3 положили лук! Деньги трижды на ветер выброшены! Так же привозили креветки с внутренностями🤢 на жалобы не реагируют. Про то, что палочки и соусы периодически не кладут, вообще молчу.
Ужас! Заказали сет через оператора, на определённую дату и время. Приехали забирать, а нам сообщают о том, что нашего заказа нет, якобы у них в программе стоит какая то отметка заказ через приложение, так мы остались без своего заказа, вообщем делайте выводы сами. Сервис оказался никакой!
2
1
Марина Нагорнова
15. seviye şehir uzmanı
22 Haziran 2023
Это самая прекрасная кухня в иркутской области! Вкусно очень! Красивая подача блюд, уютный зал и есть отдельные столики для семей с детьми или большой компании. Всё очень вкусно!