30 июня купили Наполеон. От этого торта только название. Размазня с непонятеым вкусом!!! Слоеного теста не обнаружили. Пропитан водяным кремом с крахмалом. А цена не малая! Разочарованы!!! Раньше с радостью покупали продукцию, а теперь будем обходить стороной.
Винер Вальд очень красиво пришли на рынок Кемерово, были без преувеличения лучшими... Прилетели в родной город на майские праздники, муж решил сделать приятно: к завтраку купил круассаны... в итоге ели мы обычную пресную булочку с шоколадной пастой.
Решила не судить по одному круассану. Позже заказала кусочек Ламборджини... это был мой последний кусочек от Винер Вальд, купленный добровольно.
Досадно, что поставив производство на поток, так уронили качество.
Являюсь постоянным покупателем продукции Винер Вальд)). Всегда была удовлетворена обслуживанием, всегда на высоком уровне! Но посетив сегодня ваш магазинчик на Ленина, 75 осталась ОЧЕНЬ разочарована отношением к покупателям сотрудника Валентины, никакой заинтересованности в продажах, никакой клиентоориентированности, равнодушный робот Валентина((
печально...
Давно покупаю продукцию этого производителя, всегда она радовала мою семью. Но с недавнего времени стала замечать, что качество ухудшилось, при разрезании торты стали разваливаться. А вчера купили торт " Домашний сметанный" , так у него очень странный вкус, как будто маргарин ешь, а крем кислит, как будто кислая сметана. Очень растроена, при такой цене торт никуда ге годится, страшно детям давать.
Сегодня купили торт "Три шоколада" на шахтеров.В торте обнаружены пластиковые волоски ,похожие на кусочки лески или волоски от щётки. Это шок.Три штуки обнаружили ,а сколько съели....Как это отразится на здоровье?Что дальше делать?Больше ноги моей здесь не будет.как минимум недели две буду рассказывать об этом всем и каждому.
Брали торт "Три шоколада" , торт не плохой, но не стоит этих денег. Обслуживание плохое, 2 дня звонили с мужем пытались заказать торт, не кто не ответил, пришла в магазин на южном, девушка с злым лицом грубо сказала, что не знает как так мы не могли дозвониться, да в пекарне обслуживаут лучше чем у вас. Пора снять корону персоналу, зазвездились, грубое, холодное обслуживание. Больше к вам не пойдем.
Не один праздник не обходится без торотов от Винер Вальд. Без сомнений это лучшая компания кондитерского производства. Торты всегда свежие и очень вкусные! 👍
Сегодня заказали доставку,привезли раньше, спасибо!Правда тортик из морозилки,но ничего разморозили,попили чай, всё вкусно-спасибо девочкам-кондитерам!!!
С каждой покупкой разочарования все больше👎👎👎. Цена высокая, качество не спорю ... лучше чем многие другие кондитерские. Но... большое НО! Во всех разных изделиях один вкус бисквита, ничего нового. Покупала нимфербург и шоко берри кейк огромное количество творога, который перебивает вкус тонких коржей. Творог не перетертый, кислый, кусками. Красная Смородина также кислая, что еще больше добавляет кислоты. Ощущение, что это не торт , а творожник с кремом. Ну как бы за 1кг творога явно бы вышло дешевле, а не 1000р. Торт «четыре молока» также разочаровал, ни особо вкуса ни эстетического вида, весь тает и получается какая-то каша. «Морковный итальянский» раньше был вкусный, пропитанный, сейчас же сухие коржи и немного крема, который хоть как-то делает торт пропитанным. Вообщем больше брать там не вызывает желания. Сначала написала отзыв, потом решила прочесть комментарии ниже и поняла, это не я придирчивая, это реально скатывается вниз производство. 👎👎👎
Не понравилось обслуживание, задала вопрос по тортам, их составу, итог-тупо прочитано все с коробки)
Скидок нет, хотя на их же продукцию в той же первой кондитерскрц действуют скидки.
Купила торт медовик в кондитерской на 40 лет октября и была просто в ужасе от вкуса этого торта, раньше эта кондитерская была не дешевая, а сейчас еще и невкусно стало. Торт был полностью пропитан каждый корж водой от этого был очень большой вес , по вкусу сода и лимонка и все!!!! Больше торты не буду брать в данной пекарне.
Дорого конечно... Но чертовски вкусно! Думаю, натуральные и правильные продукты, плюс затраты времени на изготовление чудесных вкусняшек глумящихся над заповедью о чревоугодии стоят того 🎂😉
Добрый вечер.Скажите пожалуйста,в наполеоне поменялся крем?Купили 6.03 в ленте наполеон,крем как каша манная,совсем не как раньше,впечатление испортилось все(((
04.06.22- приехали с семьей за тортиками. А продавец с каменным лицом, да грубая. На вопросы отвечает- с приговоркой- что вы такая агрессивная????? Как можно заказать торт сейчас и выкупить в ПН? Почему и когда скидки карт отменили? Понятно, что конец рабочего дня. Но не за хамством сюда приехали. Можно в городе и дешевле взять торты ВИНЕР ВАЛЬД. Вседга приветливые девочки за прилавком...А тут... Честно. больше не приеду.
Плюс в том, что всегда свежие, я бы сказал, что одни из лучших в городе торты и пирожные. Минус в том, что очень тесный торговый зал и почти всегда большие очереди. Не удобный подъезд и нет стоянки. Есть над чем подумать хозяевам.
Давно знаю данную кондитерскую, всегда вкусно. История знакомства с этой кондитерской началась еще с кафе «Клюшки» в 2006 году, которое располагалось рядом с ЦУМом. Потом уже покупали в самой кондитерской. За вот эти года качество изделий выдержанно на высоком уровне. Все брал, беру и буду брать.
Когда открылись, качество было на уровне. Сейчас что черепаха,что зебра одно и тоже ,красный бархат, четыре молока настолько пропитаны что расплываются. Зато цена выросла на столько,что покупать больше нет желания.
Сегодня объявили акцию "Чёрная пятница". Решили заказать два торта, благо на сайте все как обычно было - доставка от 1000 бесплатная. Оформили заказ утром около 10:30 на доставку к 17:30. Сумма свыше 1200р. Смутила поначалу итоговая сумма, где таки доставка 200р по считалась, но мы подумали, может, она везде автоматически считается, уточним у оператора, когда перезвонит (в течение часа, как написано на сайте). Прошло 2 часа, нам так никто не позвонил. Зашли снова на сайт заказать звонок и увидели обновлённый баннер с акцией, где было написано, что приём заказов приостановлен и появилась ещё одна ссылка под звёздочкой с информацией о платной доставке. Чтобы уже отменить заказ, заказали звонок, т.к. тариф телефона не предусматривает звонки на городские номера. И снова за весь день никто не перезвонил. Зато в 17:45 как ни в чем не бывало заходит курьер. Мы объясняем ситуацию, он звонит оператору, и та ему в числе прочего говорит, что мне перезванивали! Это ложь! Далее она говорит ему забирать торты и ехать дальше, что он и делает.. Поразила плохая организация акции, как будто первый раз такое проводят.
5 марта 2022г мои дети (18,20 лет) приехали за тортом оплатить Apple Pay не получилось , снять деньги рядом не получилось сломан банкомат ! продавец Светлана П.дала номер телефона и сказала можно перевести , дети ждали час деньги ей якобы так и не пришли, ей показали что перевод выполнен и деньги сняли , в 20:00 их просто выгнали сказали мы закрываемся! Оставили без торта! Прошу разобраться в данной ситуации ! Мы ваши покупатели на протяжение 15 лет ! Не хочется к вам возвращаться!
Есть разные тортики у компании. Какие-то любимые уже давно, какие-то я не понимаю. Но вот с доставкой мне не везёт. 2 раза делала заказ на сайте с пометкой "привезём сегодня", оба раза не перезвонили, и торт не привезли. Сервис никакой.
Сегодня была акция -50% на торт. Не удержалась, заказала. На страничке указано, сто перезвонят в течение часа с рабочего времени. Прошло уже 2 часа, не звонят. Будут ли торты вечером - вот вопрос ❓
Ужасные стали тортики! Начинка совершенно отличается, что на сайте! Есть тортики с прослойкой из фруктов, а по факту её нету! Последний раз брала торт клубника и сыр, так вот сыр там сухой как и коржи, клубничная начинка отвратительная там пару кусочков, сам торт в хлам сухой! В общем за такие деньги хочется качественно и вкусно, а получишь одну сухомятку!!!
Ранее в день рождения любого члена семьи предъявляет документ и скидосную карту, тебе делали скидку, а что сейчас придумали, так это смех да и только, теперь скидка будет только тому на кого оформлена карта. Скажите пожалуйста вы совсем уже "зажрались" от клиентов? Давайте вместе все откажемся от этой кондитерской и посмотрим, какие цены и скидки начнутся)))