Wild West
966 yorum
11 Temmuz
Хорошее место, были семьей, очень чисто.Есть сауна и хамам, кафе.Нам понравилось, придем еще.
7 Şubat
Вежливо,вкусно,чисто,приятно,оригинально,уютно,красиво. Однозначно хочется вернуться. Однозначно вернусь.
3
20 Temmuz 2022
Мне нравится зис плэйс 💖
Бассейн тёплый, еда вкусная, сауна жаркая.
Удобные раздевалки с душевыми и феном.
Доброжелательные ребята-сотрудники.
В номерах тоже были. Чисто (я почти Елена Летучая, всегда дотошно замечаю грязь) и комфортно. Цены приятные, как на проживание, термальный комплекс, так и на еду. Особенное везенье для меня, что близко от дома, 5 минут на такси 🔥
2
1
16 Ocak 2023
Достаточно своеобразный отель для города Саратов, тем более, на окраине. Необычен тем, что кроме spa имеет ещё подогреваемый бассейн на открытом воздухе, где даже в минус 20 вполне комфортно купаться и тематическими номерами под стилизацию разных стран, замечательными статуями в коридорах... Но есть и свои минусы в этом отеле: отсутствует ресторан как таковой, т.к. в кафе, где проходит включенный в стоимость номера завтрак, полноценно поесть практически невозможно. В меню отсутствуют полноценные первые и вторые блюда. Вналичии только пицца и ролы, ну ещё картошка фри. Полноценным питанием это назвать нельзя однозначно. Желаю персоналу и руководству отеля принять во внимание замечания и стремиться к улучшению сервиса.
3
13 Haziran 2023
Обслуживание вежливо, номер хороший, чисто, завтрак вкусный за отдельную плату, парковка во дворе отеля. Все есть, и гель для душа и зуб щётки с пастой и шампунь и полотенца
3
30 Ocak
Всё отлично, остались довольны, но очень дорогая кухня и напитки. В будни выбор очень плохой, только пивные закуски т пицца.
1
29 Temmuz 2023
Вода в бассейне 35 градусов, очень круто)) показалось, что даже соленая) в парной панорамное окно с видом на купель и бассейн. Были много раз, при этом всегда чисто, уютно) персонал очень вежливый, все прекрасно)
2
1
21 Temmuz 2023
Хороший гостиничный комплекс. В командировке заселялся порядка 5 раз!
Чисто , есть завтраки, парковка . Интересно оформленные номера. СПА комплекс на территории.
3
24 Ekim 2023
Просто ужасный сервис!
Приобрела друзьям сертификат в ноябре 2022 года номиналом 3000 рублей. По итогу: сертификатом можно оплатить только термальный комплекс в 450 рублей. На вопрос подруги: а можем ли мы оплатить оставшейся суммой закуски или бронь номеров?
Ответ : нет нельзя. Только термальный комплекс.
Теперь уже сейчас хотели прийти компанией, и с ребят требуют предоплату 600 рублей. Вам уже 3000 давно заплатили , и сильно заранее!
Вопрос: с какой целью продаётся сертификат номиналом в 3тыс рублей, если услугу вы на данную сумму отказыааете предоставить?
Вопрос 2 : если вы открываете предоставить услугу, то по какой причине интересно сгорает сумма?
Закон о защите прав потребителей не читали?????
Чудесный сервис, не находите?)
Ниже переписки с данной компанией в декабре 2022 и сегодня.
1
1
19 Nisan
Номер чистый, персонал очень приветливый. Рекомендую посетить бассейн при отеле. Очень в тему после долгой поездки.
3
10 Mayıs 2023
Сервис обслуживание все супер, тихое спокойное место , персонал вежливый, бассейн чистый, завтрак готовится ко времени которое вы назначили. Из минусов только то что с выхода отеля нет пешеходных дорожек, добавил в избранное.
3
15 Aralık 2023
Очень интересная гостиница. Номера в китайском домике- просто офигенные. Далеко не дешевые материалы применялись при отделке.Доброжелательный персонал.
Видно что людям не все равно! Советую!
15 Mayıs
Отличная кухня , эффектная подача , приветливый персонал .
3
25 Temmuz 2023
Посещаю не первый раз. Обслуживание профессиональное, вода в бассейне тёплая и чистая. Хлорки конечно много, но без этого никак. Штрудель с мороженым просто супер! Персонал грамотный. Чистоту поддерживают в целом. Раздевалку желательно побольше, шкафчики очень маленькие. Сауна- отличная!
3
14 Haziran 2023
Отель находится на окраине города, что большой минус. Проживала в стандарте. Окно выходило в стену соседнего здания, жуть!И от этого темно. Питание (завтрак) очень простой. Яйца, колбаса, сосиски, сыр и огурцы с помидорами) это у них шведский стол) по поводу питания в баре гостиницы - это вообще отдельная история. Не советую там питаться. Бассейн с подогревом, что очень понравилось, особенно в холодную погоду. Но! Он грязный! Там плавают волосы и т д и еще имейте в виду. Брать полотенце из номера нельзя к бассейну. На ресепшене около бассейна вам их дадут в аренду за отдельную стоимость. Я не советую эту гостиницу. Но каждый решает сам.
3
1
26 Eylül 2023
Очень атмосферно, все понравилось, все чисто, парилка жаркая. Только уж строго жадноватое управление, на 10 мин раньше пришли пришлось это время дополнительно оплачивать , по моему можно было и не взимать доп плату
2
20 Mayıs 2023
Были с мужем, снимали номер в Китайском доме , дом Будды, номер очень уютный, всё чистенько, обслуживание на высоте, классный бассейн, остались очень довольны
3
2 Eylül
Все понравилось. Бассейн теплый, цены на меню приемлемые
8 Mayıs 2023
Отличное заведение для проведения семейного отдыха,юбилеев, корпоративных мероприятий.Минус одна звезда за аренду холодильника и не совсем ясно за что больше оплачиваешь за часы или людей...Вы уж или за количество персон берите или за количество часов)а то как то и за то и за другое....и не совсем понен ваш прейскурант (это я про аренду беседок)
Очень радует чистота как беседок,так и бассейна и дорожки от бассейна до беседки.Персонал весь вежливый и приветливый,любая проблема решается сию же минуту.
А в целом нам там нравится!отдыхаем не первый раз и все остаёмся довольны.
3
6 Ocak 2023
Очень нравится обстановка и атмосфера, приехали с кумовьями, остановились на 4ночи, у каждого номер отличается по планировке, стилю, обстановке. Можно за 350р.за 3ч.искупаться в бассейне под открытым небом, вода тёплая, комфортная, многие именно за этим и приезжают. Ещё сауна и баня. Отдых семейный, для компаний и для парочек👍
2
11 Ocak 2023
В целом неплохо, интересные номера. Очень приятная девушка завтраки подаёт. Администраторам конечно не хватает доброжелательности, не умеют к себе расположить, как «из call центра». Также меня очень удивила крутая лестница в японском домике с тяжёлым чемоданом это капец как тяжело тащить. В отеле тоже такой услуги нет, чтобы чемодан донесли. А и ещё про завтраки мне не очень понравился, не сытный и в целом не очень и вкусный.
2
24 Şubat
Обожаю эти термы, лучшие в городе, желаю вам финансового благополучия, что бы сделать свежий и красивый ремонт
1
5 Ocak 2023
Отличный термальный комплекс, отдых просто замечательный!
Вежливый персонал, все очень слажено и быстро, приятная музыка, вкусная пицца и роллы.
Были первый, но не последний раз! Спасибо )
4
1
26 Mayıs
Не первый раз останавливаемся в этой гостинице.Номера чистые,уютные.Завтраки вкусные.Рекомендую
3
16 Ekim 2023
Очень понравилось, отдых доя семьи на 5+. Чисто, вкусно, финская баня класс 👍 👍. С удовольствие придём ещё раз.
1
1
25 Haziran
Хороший бассейн. Были с ребенком , теплый и вкусная еда
5 Ocak 2023
Общалась по поводу банкета с Аллой. Хочу выразить особую благодарность за такой индивидуальный и профессиональный подход, редко встретишь такого хорошего специалиста своего дела. Улыбчивая, приветливая, все внимательно выслушала и учла все пожелания.
3
11 Şubat
Хорошее место , был с ребенком , хаммам , парная , и бассейн под открытом воздухе , лучшее сочетание.
9 Eylül 2022
Очень хороший отдых 💆♀️. Бассейн тёплый . Хамам и сауна . Есть и купель с ледяной водой . После сауны самое то !!!
Еда вкусная и разнообразная от ролл, пиццы до шашлыков . Очень вкусный мангал . Всегда уходили довольные.
Правда с раздевалками беда , очень мало место , узко . Поэтому нужно больше времени на переодевания.
Но это не мешает отдыху .
4
9 Ağustos 2022
Отличное место, все чисто, набор для гостя порадовал.
Завтраки вкусные, хотя разница между ними в смене главного блюда - все три блюда очень хорошо приготовлены.
При отеле есть небольшой комплекс (бассейн, сауна, хамам). Там очень классно, цена для посетителей отеля крайне демократична.
1
1 Nisan 2023
Первый раз останавливался, думал будет шумно, потому что рядом дорога в 6 полос, но удивительно тихо. Обслуживание на высшем уровне. На ресепшене девушки отзывчивые. Уезжал на целый день, сдал ключ, не говорил про уборку, в итоге убрали все, и полотенца даже поменяли. Рекомендую данную гостиницу.
1
6 Mart 2023
Отель неплохой, Проблема как и везде в людях.
В первый раз когда я там останавлявался, горничные украли дорогие швейцарские часы, дорогой парфюм и другие мелкие личные вещи. Вернули только после вызова полиции, с недовольным видом, и возвращал не один человек, а люди из разных комнат, каждый принёс по немногу) Никто даже не извинился.
Во второй раз тоже весело) При входе каждый раз просят одеть бахилы) Сюр, Чтобы дойти до номера нужно одеть бахилы! Если не одеваешь, угрожают вручить швабру в хамской манере ( Матерятся ). Дабы избежать конфликта пришлось продемонстрировать как на кросовок 46 размера невозможно натянуть бахилы ( они рвутся попросту), на слово не поверили. Но этого хватило на 1 раз, при следующем появлении у них на глазах снова вручали швабру. Питьевая Вода Платная.
Wifi сеть есть - а интернета в сети нет)
Горячая вода в ванной течет еле еле.
1
3
30 Ağustos 2022
Нам с мужем понравилось, отдохнули хорошо, отвлеклись от суеты будней. Хороший хамам, сауна, тёплый бассейн и купель - всё попробовали. Очень вкусная пицца в кафе! Из минусов: не было суши, хотя в меню они есть, вода в бассейне очень отдаёт хлоркой, в номере работали всего несколько ТВ каналов и в пульте были севшие батарейки, и ОЧЕНЬ скрипучая кровать!
3
4 Şubat 2023
Отличный комплекс, и цена не касается
Есть горячий бассейн, сауна и хамам, классное место для отдыха всей семьёй или с друзьями, а также зона для фотографий))
Как по мне, особенно круто в холодное время года
3
31 Temmuz 2022
Идея сама очень интересная! Тёплый бассейн, среди зимней прохлады! Отличные фотки, в пару, под падающие снежинки! Но в жизни, это полнейший ужас! На парковке жарят мясо, все угли летят на ваши машины. В бассейн и снег рядом писают собаки и все это потом находится в бассейне! Контингент очень своеобразный, посуда самая дешевая! И самое главное не ограничена зона отдыха и зона входа новых клиентов! Ты такой сидишь отдыхаешь за столиком, а тут входит куча ленинских ребят и начинают решать вдруг из их куртки своруют пару рублей и они хотят их пронести с собой))) Парная просто ужас. Одним словом если вам больше не где искупаться, тогда можете сходить! Другой причины быть не может!
5
4
16 Kasım 2022
Нам все понравилось, чисто,кормят вкусно,персонал работает на отлично, хорошие термальные бани,приемлемые цены,расположение, мы довольны, спасибо, приедем в Саратов, остановимся еще
3
27 Eylül 2022
Классное место. В саунах осень чисто и уютно, есть !полотенца!, чайник, музыка. Сауны не особо большие, для не больших компаний - самое то!) Был в разных комплексах вилд веста, всегда всё отлично было.
1
1
16 Ocak 2023
Чудо, как хорошо у Вас ребята! Термы выше всяких похвал( мне понравились больше чем в Хвалынске). Есть банька и хамам(вот он не зашёл). Из пожеланий, хотелось бы поразнообразнее меню и плейлист. Дальнейшего процветания!
1
11 Ağustos 2022
Чисто, ново, где то креативно на этом все!)) Цена (с учётом того что это не Адлер, а какая то отдаленная часть Саратова ) очень высокая! Расписное кафе, с обширным меню заканчивается на мангальных блюдах и пицце, кушать при этом всем вам придётся в душном помещении с мухами или на улице с осами (выбор за вами). Сервировки вообще никакой, одноразовые тарелки ни салфеток ни зубочисток ни соли ни перца и все это за весьма завышенные деньги! Чудный бассейн за отдельную плату. То есть вы платите хорошие деньги за номер и отдельно за 3 часа бассейна который работает по странному графику, сутра и до выезда (12 часов) вы в него не попадёте. Вариантов придти на три часа когда вам удобно нет. Бармен ткнул носом в то, что и со своей бутылкой воды тоже нельзя! Теперь финальная для меня вишня на торте. Сутра попросил девушку на ресепшн о позднем выезде, естественно с доплатой, на что мне было сказано что все ВСЕ номера заняты, хотя за минуту до этого я слышал краем уха разговор женщин которые обсуждали неудобство для них этой функции. Было очень смешно увидеть свободные номера этого отеля в то время как мне (не бесплатно) отказали в позднее выезде. Я много езжу, не превередлив, но когда отель ставит себе на разных ресурсах 3-4 звезды и берет не малые деньги их иной раз (деньги) жалко. Больше туда не вернусь и никому не посоветую!
1
1
10 Ağustos 2023
Суперское,уютное и атмосферное местечко!Всё чистое и ухоженные!Особо,хочется отметить хамам-лучший отдых для души и тела)
2
24 Mayıs 2023
Неплохо. Можно переночевать для тех, кому не нужны сауна и бассейн. Эти услуги не понял.
Нет кафе или ресторана. То, что рядом - не работало. Рядом нет ни магазинов ни кафе. Если вы не на машине - место не удачное. В остальном неплохо. Чисто. Спокойно. Персонал доброжелательный, внимательный. Претензий нет. Поставил 4 из 5 из-за расположения.
1
8 Haziran 2023
Вежливый персонал. Не раз приезжал в это место, кухне вообще отдельное спасибо и низкий поклон руководству за стиль и вообще, что имеется в отеле. Да и персоналу обслуживания на 5+,всегда все чисто и очень аккуратно.
8 Ekim 2023
Не рекомендую данное место, все стало старое , ржавое , в Хамаме много оторванное плитки. Бассейн грязный , на дне камни. В сауне грязное стекло !! Сложно протереть? В него ничего не видать. Возле котла грязь , ржавчина. Ключи в раздевалке заедают. Наверно из плюсов только девушка админ, вежливая. Больше сюда не приедем и никому не посоветуем.
2
25 Nisan 2023
Отличная гостиница, в номере очень чисто, имеется полный набор средств гигиены, а также в номере имеется полностью оборудованная кухня, что очень удобно.
1
5 Ekim 2023
Отмечали день рождение в сауне. В помещении очень жарко, будто не хватает вентиляции, сервиса нет. Холодильника нет, посуды нет, барной зоны нет, телевизора/караоке нет, плохо ловит интернет или вовсе отсутствует связь, чтобы попросить пароль от вайфая надо дозвониться до сотрудника. Интерьер так себе.
3 Şubat 2023
Чистый бассейн,уютные номера,вкусная еда,приветливый персонал,парковка удобная, сауна приятная, чистота в номерах и в целом располагает ещё не раз побывать
3
22 Mayıs 2023
Очень приличная гостиница, вкусно кормят, номера чистые.
Снаружи выглядело не очень, валялся банер перед входом (или рекламный щит) видимо был ураган.
Немного неудобное месторасположение, в остальном все классно.
Спасибо за тёплый приём и успехов в бизнесе.
3
13 Ağustos 2023
Очень вежливые администраторы, прекрасные и чистые номера, бассейн с комфортной температурой воды - всё это описывает Wild West. Он точно заслуживает пять звёзд, советую.
3
1 Mart
Отличное место где можно здорово отдохнуть и вкусно поесть!!! Рекомендую 👍
17 Aralık 2022
Завтрак — континентальный (неск вар на выбор)
Обслуживание — норм
Бассейн оч теплый
Персонал ресепшн — 3
Персонал спа — 5
Номера — 5
Спа — 5
Я отдохнул хорошо. Стоит своих денег. Уровень соответствует.
4