Заказываю вещи курьером. После того, как не прдошел товар, также с курьером отправлчю товпр назад. Менеджер парень держит у себя товары до окончания сроков. Просто молча!. Пока в личный кабинет не посмотрю,что товар не отправлен. Кидают просто на деньги. Уже не в первый раз. Руководству по барабану. Много случаев. Причем держат у себя товар, а потом когда сроки заканчивпются отдают курьеру. Сейчас пропали джинсы и футболка. И тишина. Нет денег, нет товара, который неподошел.
Третий день не передают курьеру на доставку оплаченый товар. При этом сотрудник ПВЗ сказал, что он ЛИЧНО решает, что передавать на доставку. Попросила оформить товар на сегодня, но видимо у него свои интересы. Кошмарное отношение к своим обязанностям. Ужасный ПВЗ
На сегодняшний день задержка оплаченной доставки на 4 дня,продвижения никакого,никаких конкретных сроков нет .Предлагают ждать непонятно сколько или отказаться от заказа(служба поддержки). Лучше пользоваться другими ресурсами.WB-очень плохо стал работать.
Отличный пункт выдачи, никогда не было проблем. То что пишет девушка с низу, полнейший бред, это немыслимо! Как менеджер может повлиять на то что отправили со склада или на мобильное приложение???По поводу того что нужно проверять вещи на стойке выдачи, вот именно на этом пункте выдачи, прямо перед глазами стоят правила и мне лично всегда об этом напоминают. «Сотрудник настаивал что бы я купила этот товар», мы что на рынке?)))Начальство скрывается…Официальная компания прячется в кустах)))))Это даже смешно читать, люди окститесь и перестаньте свою печальную жизнь из за которой у вас негатив, направлять на сотрудников которые отдают 1000 товаров в день, бережно принимают наши вещи и встречают нас с улыбкой. Будьте добрее и честнее, всем добра!
29.07.2023 примерно в
10:30 пришла получить свой заказ,
сотрудник выдал товар и умолчал, что по их правилам я должна вскрыть свой заказ на стойке выдачи.В примерочной я увидела,
что один из товаров был подменен и вообще б/у,(в отзывах на товар на это было уже обращение и оно ходит по кругу....)
Когда обратилась к сотруднику с данной ситуацией он резко стал
агрессивным по отношению ко мне.....и начал
заявлять,что я подменила товар!!!!Сотрудник пвз
настаивал чтобы я купила этот товар и сама дома
оформила как брак и отказался выдать
остальные заказы!!! Всё это было в
агрессивной манере!!! А так же прошли сутки,но в приложении до сих пор отображается что товар готов к выдачи и мне не выдавался.!!!!
Видимо для того чтобы я не могла оставить
отзыв о пвз в приложении.Начальсто данного заведения скрывается!!!!
Хороший пункт выдачи,сотрудники всегда вежливые,помогают решить любые вопросы.Не первый год уже забираю посылки с данного пункта выдачи.Как то раз даже забыла личные вещи ,мне сотрудники позвонили вернули.За что им большое спасибо!
Классный чистый уютный пункт , а менеджеры просто бомба
2
Н
Никита
8. seviye şehir uzmanı
18 Mart 2024
Не люблю вб как площадку в принципе и заказываю редко, но конкретно работа данного пункта вопросов не вызывает. Все товары, что брал - целые и приходили вовремя.
Менеджеры работают быстро
У чувака на кассе прикольные татухи, респект
С плохим качеством товара не сталкивалась, доставляют быстро, работники пункта очень приятные люди, вежливые, грамотные. Не нравиться только то, что при возврате товара средства не возвращаются сразу на карту банка