Bu düzenleme noktasının çalışması çok yetkin ve net bir şekilde belirlendi! Öğenin her zaman kibar ve düzenli çalışanları pozitifliğe ve iyi bir ruh haline neden olur! Özellikle Meryem'i kutlamak istiyorum! Çalışmanız için çok teşekkür ederim!!!
Классный пункт! Прям корпоративный. Девочки в фирменных футболочках, опрятненькие, пункт современный, чистый, светлый и уютный, приятно приходить каждый раз.
Если бы была возможность поставить 0, с удовольствием бы поставила.
Была в отделении 19.09.24. При оплате товара уточнила у Евгения (с его слов он является там руководителем), откуда будет списана оплата? Евгений ответил, что оплата будет списана с кошелька. На заключительном этапе при оплате Евгений заявил, что в итоге оплата пройдет с карты (сумма за покупку на от момент уже переведена мной на кошелек). Не принося никаких извинений за дезинформацию + нахамив и перебивая меня , он не принял оплату.
Ужасное обслуживание, хамское отношение. Не советую это отделение.
Прошу посмотреть камеры видеонаблюдения и вернуться ко мне с обратной связью по сложившейся ситуации.
Çirkin kızlar çalışıyor!!! Bir keresinde uğradım, malları aldım, kutuya öyle attım ki, daha sonra bu ürüne ne olacağı bilinmiyor. Ve bugün saat 19.40'ta siparişi almaya geldim ve o kapandı ve düzeni sağlıyor. 25 dakika boyunca insanlar durup gittiler!!! Bu pvz'nin çalışanlarıyla ilgilenin! Rezalet!!!
Очень хороший пункт, всегда чисто, не заменимый сотрудник Евгений, все отлично вообщем🌹👍
D
D
3. seviye şehir uzmanı
3 Ekim
Отвратительное общение со стороны сотрудника. Пришла в пункт выдачи в хорошем настроении, подошло платье и туфли, захотела выкупить. Не часто заказываю что-то на валберис, поэтому не знала, как оплатить. Спросила у сотрудника пункта ввдачи заказов (мужчины), может ли он списать с моей карты деньги или как оплатить. В ответ сотрудник огрызнулся "я не знаю (или не вижу) вашу карту". Начала смотреть в ЛК, как можно оплатить, прикрепила карту в ЛК, но все-таки не нашла, как с неё списать через телефон. Обратилась повторно к мужчине с просьбой всё-таки помочь мне. Честно говоря, было непрятно, что мне так и не сказали, какие варианты оплаты есть, а просто огрызнулись "не вижу карту". Сотрудник возмущённо стал наезжать (видимо, не понравилось моё "всё таки"), что я не просила ранее его помочь, несколько раз повторил фразу "у вас что, утро не задалось". Зачем разжигать конфликт, хамить, если у тебя, как у сотрудника, просят помощи, если ты видишь, что человек не знает, как оплачивать. Разбираясь в ЛК, слышала, как другой девушке на вопрос, в этой ли коробке "____", данный сотрудник только огрызнулся, что он не видет через коробку. А наверное, стоило предложить отсканировать кюар код, а не вот так огрызаться, оставляя вопрос без ответа (пока того сама не попросила девушка), как и в моём случае недостаточно ответить "я не вижу вашу карту" Возможно, он устал, возможно, не знает, как общаться вежливо и что он должен помочь/объяснить, каким образом можно оплатить заказ, но это не повод так отмахиваться, дополнительно создавать конфликт, делиться своим мнением, у кого хороший день, а у кого нет. Никто его не просит улыбаться, доброжелательно общаться, но хотя бы минимум выполнять свой функционал и не хамить. Думаю, из-за такого общения в пункт выдачи снова не обращусь не только я, благо есть и другие пункты с адекватными и вежливыми людьми
Удобно, вышел на остановке и сразу пункт выдачи заказов 😘 супер,зашла, заказ просмотрела и поскакала дальше по делам.выдают заказы быстро,есть стойка для проверки товара,мне нравится.
Больше года, как мы стали постоянными покупателями Wildberries. Очень нравится этот пункт выдачи. всегда приветливые и очень доброжелательные Евгений и Валерия.Последний раз сделали две очень крупных для нас покупки: телефон и планерный миксер. Когда пришли получать, то выяснилось, что Женя уже внимательно осмотрел телефон, т.к. знал, что с предыдущим телефоном, купленным в Эльдорадо, где меня попросту обманули, у меня были большие проблемы. Женя успокоил меня, что упаковка заводская, все на месте. А планерный миксер оказался больше, чем мы думали. Он аккуратно вскрыл упаковку, проверил все - ли на месте, несколько раз показал, как пользоваться, пока не убедился, что мы запомнили, успевая при этом отпускать заказы другим покупателям. Понимая, что в пакет миксер не войдёт, а в руках его не донесешь, Евгений упаковал эти две коробки так, чтобы их было удобно нести. Он с таким уважением и искренностью относится к покупателям, что иногда хочется у него спросить: Женя, что Вы здесь делаете, Вам надо работать в дорогом бутике.
Вообще всё супер, без вопросов и замечаний, всё чётко. Персонал добрый, общительный и отзывчивый.
1
Анна
17. seviye şehir uzmanı
27 Temmuz 2023
Наш любимый пункт выдачи! Сотрудник Евгений - замечательный, всегда быстро и вежливо обслуживает и помогает. Всегда чисто, аккуратно, нет очередей, примерочные свободны, уютно и светло.