Отличный пункт выдачи!
Чисто, аккуратно и расположение удобное. Работники просто зайки!!
Я заказала много позиций и почти ничего не взяла, потому что не подошло по размеру, они спокойно меня обслужили, и не злились, спасибо<3
Заказываю в этот пункт выдачи много лет! Сегодня столкнулась с совершенно неадекватным сотрудником, хочу предупредить всех пользователей этого пункта, чтоб не попали в такую же ситуацию! Я заказала пижаму и кроссовки на этот пункт. Под камерой я проверила размер кроссовок и Пижамы с виду было все целое без торчащих ниток и брака. Пижама мне сразу не понравилась по цвету, мерять я ее не стала! Когда я стала отдавать вещи обратно! Пижаму у меня девушка не приняла, так как долго всматриваясь нашла на ней микроскопическое пятнышко, величиной с иголочную головку . Я бы сама это пятнышко даже бы не увидела! После долгих препирательств пижаму я так и не смогла сдать обратно,пижаму которую я даже не померила, а пять минут подержала в руках. Вот такая неадекватная новая сотрудница появилась в этом пункте! Будьте внимательны! Больше в этот пвз ни ногой! На Мельникова 2Б прекрасный пункт выдачи, где не надо распечатывать под камерами в толпе людей!
Замечательный пункт выдачи.
Сотрудники всегда вежливы и клиентоориентированы. Даже в моменты пиковой загруженности, обязательно помогут решить любые проблемы с товаром и ответят на вопросы.
Ужасный пункт выдачи,вечно не могут найти товар!очередь от стойки до ступенек на улице ,очень медленные!!!пришли кроссовки не соответствуещие фото продавца и качеству и размеру,девушка в пункте выдачи вместо возврата сделала брак и продавец отклонил заявку!мне не нужны эти кроссовки,которые вообще не те а не с браком!!!!может подарить этому пункту их!)
худший пункт. Все теряется, не находится. мне пришел товар, я его получила, по системе у них он остался висеть как неоплаенный. итог--возврат на склад за мой счет. Купила куртку примеркой. оказалась велика. сдала обратно. Куртка валялась у них две недели, и опять с меня сняли деньги за возврат. полный бардак. никогда сюда не буду больше заказывать!
Ну, что пришло время когда не нужно ходить по магазинам?!
Каждый пункт выдачи отличается сотрудниками, потом каждый пункт выдачи делится сменой, которая работает в определенный день.
И это касается всех ПВЗ Яндекс, Озон, СДЭК и т.д.
Как повезёт вам, когда вы придёте за очередным заказом, какая именно будет смена сотрудников ПВЗ!
Мне в этом ПВЗ повезло, а именно с со сменой, с сотрудниками!
Как говорится- бизнес делается для людей, а бизнес создается людьми!
Втюхали разбитый лемонад, заставили писать жалобу, сказали деньги вернут 100 %. Денег не вернули.На мой вопрос ,,зачем приняли коробку с явной протечкой,, ничего не ответили. По ходу сами расфигачели и решили так выкрутится. Я не обеднел, а им все вернётся.
Сотрудники меняются как перчатки. Всех много, толку мало. Улыбки не дождешься. Запуганные руководством, камерами. Лучше поставить постамат, чем пункт выдачи с недумающими похожими на роботов сотрудников. 3 - за случающиеся удачные моменты и отдельных удержавшихся сотрудников.
Была позавчера с внучкой, забирали товар. Очень не понравилось: 1. Грязные стены в помещении. 2. 3 молодых сотрудницы и юноша , не обращая внимания на клиентов , болтали о своем и громко хохотали.3. Прилавок выдачи расположен неудобно, бегают в склад за товаром через клиентов. 4. Всюду картон из- под коробок. Неуютно.
Отличный пункт. Работают быстро. Даже если и набежит очередь после рабочего дня то ненадолго. Быстро выдают заказы. Молодцы
2
Н
Наталья Ионова
5. seviye şehir uzmanı
19 Şubat
Ребята молодцы, трудятся! Заказы выдают быстро. 👍🏻
Но хотелось обратить внимание, на то, что зимой от снега не чищено крыльцо, пандус и площадка. Это тоже важно, не только эстетично, но и в целях безопасности. Не очень приятно, а порой ещё и трудно пробраться по сугробам. Если кто-то травмируется на этом крыльце, то к сожалению, виноватыми признают вас.
Пункт очень компактный, но есть 3 примерочные. Ни к одному сотруднику притензий небыло :) Всё внимательны и позитивны! Удобно, что находится рядом с работой
Отличный пункт, всегда очень чисто, персонал приветливый. Быстро выдают заказы и помогают с упаковкой, есть много разных пакетов, чтоб положить свой товар! Рекомендую
Отличный пункт с удобным расположением, комфортными кабинками и большим свободным пространством. На выдаче приветливый персонал, меня здесь все устраивает, рекомендую.
Была бы возможность поставить 0 , поставил бы . Пункт не работает от слова совсем . Простояли полчаса и нам объявили что на час у них перерыв на прием товара .
Ужасный пункт выдачи. Работники либо не выполняют свою работу, либо воруют товары. Уже не в первый раз сдаю товар, а деньги за него не возвращаются, при этом в аккаунте он не отмечается как сданный. На все жалобы разводят руками и говорят писать жалобы
В примерочную у окна лучше не ходить, туда свет не попадает, темнота. Женщина, что выдаёт желает лучшего, внешний вид отталкивает, как будто много и долго пьёт.
3
1
Алина Ташбулатова
7. seviye şehir uzmanı
4 Kasım 2023
В этом ПВЗ всегда работают вежливые и быстрые парни и девушки)