Недавно получил заказ в пункте выдачи Wildberries и хотел бы поделиться своими впечатлениями. Обслуживание было быстрым и вежливым, сотрудник был внимателен и помог разобраться с заказом. В пункте выдачи чисто и комфортно, соблюдается режим. В целом, я остался доволен качеством обслуживания и рекомендую этот пункт выдачи другим покупателям.
Раньше был хороший пункт выдачи но в какой-то момент наняли лишь одного сотрудника на велбериз и Яндекс маркет одновременно и все скатилось. Товары не успевают разбирать и отмечать в базе, сам пункт закрыт неделями, а если и открыт то очереди километровые а посылку ищут в раёне полу часа и отказываются делать возврат. Посылку не могу забрать уже 2 недели а после завтра заканчивается срок хранения и деньги мне не возвращают. Какой-то кошмар
Хотелось бы сказать , что молодой человек работающий на пункте , занимается своими делами, а не тем , чтоб разбирает коробки с заказами . это первый и последний раз , когда я заказываю на этот пункт выдачи . просто ужас , очень жаль нет горячей линии , хотелось бы знать , за что ему платят деньги 🤔 очередь километровая и люди по 15-20 минут ждут заказы , видимо пока он примет и выдаст . Хозяйке ПВЗ следует подумать о замене сотрудника . один сплошной ужас , больше мне нечего сказать