Обман с самого начала. Правила возврата организации противоречат закону о защите прав потребителя и приемщица руководствуясь не законом, а своим интересом - не получить штраф заоформление отказа. Гарантийные талоны на технику не оформляют. Жульничество в мелочах. В любом случае покупатель будет не прав. К стати, это ООО "РВБ" по выписки из госреестра юр лиц, а не валберис
Пришла сегодня получать заказ в ПВЗ по адресу:г.Липецк, проспект имени 60-летия СССР, д. 21. Я молчу уже о очереди, которая там скопилась. Женщина, которая была передо мной так и не дождалась свой товар, так как оператор просто напросто его не смогла найти и не выдержав сказала, что придёт потом. Следующая была я. Меня постигла та же учесть. Мой товар оператор искала минут 5.и опять не может найти. Взади меня очередь всё нарастала. В какой-то момент оператор пвз начала обслуживать очередь после меня. Простояв ещё какое-то время, я спросила когда же мне отдадут мой товар, на что мне было отвечено, что это требует время, так как она его найти не может. В пункте выдачи полнейший бардак, всё валяется на полу, неудивительно, что наши заказы теряются. Собственно хотелось бы узнать когда же наконец-то в этом пункте будет наведён порядок и маркетплейс начнёт работать в сторону клиентоориентированности??? Почему люди должны тратить своё время из-за того, что сотрудники на месте не могут навести порядок??? Уже просто напросто не хочется ничего заказывать здесь. Хотелось бы, чтобы к отзывам клиента прислушивались, мой товар так и не был найден спустя 20 минут моего прибытия там, мне пришлось отказаться, а из-за этого также снижается и процент моего выкупа
хороший пункт выдачи, работники отзывчивые, всегда подскажут как поступить в какой либо ситуации. Всегда чисто и аккуратно, все доставки целые. Всем рекомендую заказывать именно сюда)
Хороший пункт , кондиционер работает ,чисто и приятно,обслуживают быстро
1
И.С. Тория
6. seviye şehir uzmanı
16 Temmuz
Часто грязно в зале и кабинках, зимой и в межсезонье на пол кладут картон, отчего всё сыро. Обувь примерять невозможно.
Вонь в пункте.
Окно с улицы выходит на примерочные, обзор отличный тех, кто что-то примеряет.
Операторы меняются очень часто, многие очень медлительны.
Обувная ложка одна на весь зал.
Кондиционер есть, но чаще всего не работает. Примерять одежду в жару некомфортно.
1
А
Анастасия Плотникова
2. seviye şehir uzmanı
24 Temmuz
Часто проблемы с выдачей товара,операторы медлительные при огромных очередях,теряют заказы,беспорядок ,очень мало места в примерочных , часто грязно ,особенно в зимний и осенний сезон , часто меняются операторы ,кондиционер не всегда работал в жару,примерять невозможно ничего, единственные плюсы это мужчина отлично выполняет свою работу,с ним проблем не было и пару девушек за всё время добрые и вежливые.
Работники вежливые, примерочные чистые. Летом работает кондиционер. Есть пандус, но забраться по нему невозможно ,узкий, и уровень наклона не соблюден.
Сегодня посетила данный пунк выдачи и крайне была удивлена когда увидела повторное списание с банковской карты за заказ который был получен неделю назад.Что это? Мошеннические действия или некомпетентность сотрудника? Будем разбираться.