Мда, зашла почитать отзывы и удивилась... Думала может со мной что то не так, а нет, все норм:) отзывы о девушке, гордо именующей себя Менеджером и орущей клиенту: да кто вы такая, соответствуют действительности! Отвратительная дама, абсолютно не умеющая общаться. Закон о правах потребителя не знает, и судя по всему даже не знает о его существовании. Даже не в состоянии проверить списалась ли оплата за товар. Ну а что касаемо товаров, уже не первый раз выдают вскрытые упаковки, но если обычно все было в норме, то в этот раз комплектация была не полной, но как выясняется данный пункт ни кому ни чем не обязан. Искренне надеюсь что владельцы закроют данный пункт. Слава Богу в городе много других нормальных пунктов выдачи. А даму работающую там советую гнать в три шеи. Решать вопросы с клиентами она не умеет, зато орать и хамит обучена.
Wildberries Пункт выдачи, Октябрьская ул., 4, Железногорск, Красноярского. Девушку менеджера надо учить культуре общения. Системы оповещения о поступлении заказа нет, надо постоянно посещать сайт магазина, Заказ разбивается на части по времени доставки. Пришлось очередной раз пользоваться услугами этого магазина вынужденно.
Ужасный пункт выдачи. Абсолютно некомпетентные сотрудники. Кроме выдачи товара, видимо ничему не обучены. Возврат товара по гарантии для них оказалось непосильной задачей: то экспертизу товара требуют, то программа в компьютере не работает. Сервис по-железногорски, никаких положительных впечатлений. Вопрос решился за 2 минуты звонком в службу поддержки с последующим обращением в другой филиал.