Это самый ужасный пункт на которых я была. Была ошибка продавца, положили в пакет не тот размер товара, я отказалась забирать, но девушка посчитала что она вправе пользоваться моими личными средствами и списала с моей карты за этот товар и сказала, что я должна оформлять возврат в приложении и тогда мне вернут средства. Согласия своего на оплату я не давала. На 9 месяце беременности я должна решать вопросы связанные с мошенничеством! Номер руководителя мне девушка не дала, сказала его не существует, книгу жалоб не предоставила - сказала у нас ее нет (в уголке прав потребителя какой то листочек), сказала звоните на горячую линию и разбирайтесь. Когда выдавала товар, сказала под камерами его проверить, я проверила и пошла в примерочную, но ни слова не было сказано, что я должна проверять еще и размер в упаковке.
Написано заявление в полицию по факту мошенничество, и отправлено обращение в защиту прав потребителя!
У меня есть большие сомнения что девушка там работает официально и ей есть 18 лет.
Никто не имеет права распоряжаться моими личными средствами без моего ведома кроме меня!