Пункт выдачи частный, не от самого валберис. Сам директор, не плохой. Но вот есть сотрудники которые вообще не компетентные, во многих вопросах и проблемах не могут разобраться и вообще много чего не знают. Но это и на официальных пунктах выдачи, бардак, мало сотрудников которые могут действительно помочь в той или иной ситуации.