Yeni Yıl arifesinde sipariş verme noktasına geldik. Bu, ayrıldığımız için Yeni Yıl hediyesini almak için son fırsattı. Saat 19.00'a kadar kapalı olan bant üzerinde bir karton var. Müşterilere karşı bu tutum üzücü. Bu, bu öğedeki son siparişim. Ve 15 dakika boyunca tamam olurdu. Ama NG arifesinde bir saatliğine!
Всегда грязный снаружи и внутри пункт! Отвратительное зрелище снаружи - слой грязи на стеклах, в такой пункт не хочется заходить. Внутри с осени по весну хлюпает лужа под ногами, на впитывающих ковриках на полу и взаимодействие с клинингом руководство этото ПВЗ экономит. Идешь по картонкам. 21 век!
Жаль молодых людей на выдаче, в целом они всегда доброжнлательные. Часть заказов складируется вдоль прохода, нет гарантии, что ваш заказ случайно не повредят.
Для жителей дома ночные разгрузки в это ПВЗ не приносят положительных эмоций, они нарушают закон о тишине в ночное время. Водители грузовиков паркуются на тротуаре под окнами дома, с грохотом осуществляя разгрузку и погрузку товара минимум 2 раза каждую ночь (в час ночи, в 4 часа ночи, в 5, 6 утра), при этом не всегда выключая двигатель.
Грязный , запыленный . Некомпетентные сотрудники . Отправила ребенка-подростка за товарами , пока он стоял проверял коробки , без разбора списали деньги за все товары по карте , хотя деньги в кошельке личного кабинета были ( с кошельком дешевле) .
За товары которые мне не подошли , но за них сотрудник списал деньги предложили оформить товар по браку , написать заявление и тд.
Почему я должна заниматься чужой ошибкой ?
Больше туда не буду заказывать . В соседнем доме есть альтернатива. Даже лучше .
Пришла за товаром,доставленным в пункт выдачи. Девушка занималась поисками 3 минуты,после предложила списать деньги и постараться найти его в течение 2 дней или сделать отказ и заказать новый. При этом в ПВЗ находился ещё один сотрудник,который тоже работал. Я не готова ждать поиска вещей днями. Ни извинений,ни адекватного предложения не получила от сотрудника. Расстроена.
Была пару раз и исключила этот пункт для доставки. Один из сотрудников, который был чаще, ужасно себя ведёт, хамит, не здоровается. Как будто ты ему что-то должен. Один раз отказался искать товар и сказал, что надо делать возврат и он его не будет искать. Товар висел в ожидании неделю, он правда его не стал искать) Совершенно бесполезный пункт.
Заставили выкупить товар с браком, помимо этого без моего ведома были списаны деньги из кошелька. Понять ситуацию и кто списал деньги сотрудник не могла минут 20. Сервис на уровне, больше не ногой
Сам пункт выдачи обычный , но сотрудник - мужчина крайне не приветливый , как специально оформил возврат не по браку , а как будто я без весомой причины отказалась , в итоге с меня списали деньги . С товарами покупателей обходится довольно резко .
Просторный пункт выдачи. Очень чистый. Три примерочные. Рядом озон. Очень вежливый персонал. Валдбериз выходит на новый уровень качества своих пунктов выдачи. Приятно.
Очень грязно! Начиная с входной двери и до примерочных. Окна в грязи! Внутри в помещении на полу песок, грязь! Примерочные грязные!
Я в этот пункт выдачи больше ни ногой!!!!! Ужас!!!
В
Вячеслав Никон
13. seviye şehir uzmanı
6 Mart 2024
Ребята решили сэкономить и сделали один пункт пвз , озона и wb, в итоге работники не успевают разобрать коробки, заказы, не говоря уже обо уборке к концу дня( грязь, обшарпанность, куча мусора).