Это жесть. На пункте выдачи хамят. В 20:00 (самый пик) объявляют перерыв, якобы с 10 утра в туалет не ходила. Не уже ли с 10 прям такой наплыв людей? В 21:30 очереди ашь на улице. Смогла заказ забрать с 3его раза.
Ужасно грубая сотрудница, разговаривает по-хамски и насмехается вместе с остальными клиентами
Никакого желания возвращаться в этот пункт более нет, настолько плохих работников ещё не встречала
21.09.2024
Сотрудница Ольга крайне негативная и резкая. попросила коробку для вещей донести до примерочной (вещей было много) резко ответила, что это запрещено и за это штраф. Ясно же, что бред несет. Какой штраф, если положить вещи, донести до примерочной, а потом вернуть коробку.
Еще Ольга созадет толпу: вместо того, чтобы отпускать клиентов, которые уже примерили и выбрали, берет новых и в пункте получается целая толпа людей с кучей вещей. А подумать головой и понять, что сначала нужно отпустить людей и очистить пространство, а потом уже загромождать его, не судьба, видимо. Ужас. До нее такая классная девушка была: веселая и быстрая. Хорошо, что Елена есть!
Забирал покупки один и раз, всё прошло быстро. К администрации Вайлдберриз: очень, дико холодно в этом ПВЗ! Зачем морозите своих сотрудников и клиентов? Предлагаю директору Вайлдберриз прийти, посидеть, поработать в таких условиях, такой холодине
В целом не плохой пункт выдачи ,но зимой там бывает холодно , так что примерка доставляет дискомфорт. Ну и вечерами часов в 6 в будни наплыв большой людей .
Хороший пункт выдачи, постоянно забираю здесь заказы. Администраторы быстрые, вежливые.
У меня заказы всегда выдавали полностью, хотя вещей бывает много.
Было заказано 2 вещи,одну найти не могла,но тк вторая мне была нужна,то взяла как бы обе,под обещание найдет,мне зайти чуть позже,очередь,она найдет,позвонит. В итоге ни звонка,ни вещи.
Персонал очень приветливый, рядом с домом что очень удобно👍🏽
1
Н
Наталья Ларичева
6. seviye şehir uzmanı
14 Ocak 2023
Отличный интернет-магазин. В нем работают очень доброжелательные сотрудники. Обслуживание днем всегда очень быстрое, вечером, после 18ти чуть больше народа но больше 10 мин. я не тратила на получение заказа. Мне очень нравится Валдберис, т. к. в отличие от Озона, нет необходимости ставить на телефон приложение - можно иметь личный кабинет на их сайте и делать покупки. Рекомендую)))
Да вроде все нормально, продавцы вежливые, расторопные...Единственно что, место это какое-то несчастливое, каких только заведений там не было и все быстро исчезали...
29.05.2022 мой сын пришел за заказом (ему долго искали, затем не проверив отдали 12 летнему ребенку. Придя домой я обнаружила, что в данном заказе не хватает 2 вещей. Это не профессиональные и не ответственные действия 2 -х сотрудников . Когда пришла за не выданными вещами, я попросила их представится молодого парня и девушку , на что мне ответили- что не обязаны приставляться . Заказ конечно же нашли и отдали, даже не извившись . Спасибо что хоть нашли и отдали...АЛТУФЬЕВСКОЕ ШОССЕ 89..!!!!!!!!!!!!!!!!
30 мая 2022, пришла за заказом.
2 примерочные неудобно, постоянно очередь, а у молодого человека сомнительное и подозрительное поведение. Такое ощущение что он под какими то веществами. Пришла за своим товаром, а моего товара не оказалось, при этом мне не объяснили, как решить ситуацию и с гонором, совсеми недовольствами, со мной попрощались.
Решайте вопрос с персоналом. С таким отношением не хочется приходить.
Кругом коробки, пакетов нет, приходится выпрашивать, хотя бы один.
Ужаснешее место!
Крайне не компетентные и хамоватые сотрудники. Вне рабочее время( хотя еще было 20:59) обматерили, могут отобрать товар, выдачу которого не проконтролировали. Могут сказать и сделать вид, что вызвали наряд полиции, припугнуть тем, что закроют тебя в пункте выдачи. Одним словом — катастрофа.
Очень любезные сотрудницы :)
Захожу довольно часто и всегда остаюсь довольна. Заказы отдают быстро, в любом вопросе проконсультируют и помогут.
Спасибо за отличный сервис :)
Раньше ходила в другой пункт выдачи, проблем не было, когда забыла маску , девушка на выдачи выдала.
Здесь же мне отказались выдавать товар тк я была без маски, я попросила предоставить мне маску, на что получила отказ. Хотя по постановлению 417 мне должны выдать маску при отсутствии таковой у меня. Я маску забыла, я не против была её одеть, у меня не не было, товар мне не дали и маску тоже. Крайне негативные впечатления, хотят что бы мы исполняли их требования, не выполняя свои.
Пуну выдачи находится в удобном от дома местоположении, но персонал отвратительный. Каждый раз, когда забирала заказ, девушка сидит с недовольным лицом, ни здоровается, товар чуть ли не кидает перед лицом, в последний раз нахамила даже. Больше этот пункт выдачи выбирать не буду, лучше подальше пройдусь, чем ее недовольное лицо видить каждый раз.
Приехал туда 11-го января к 10-40, а он был закрыт. Никакого объявления не было, причина не ясна. А потом пришло уведомление, что мои заказы ушли обратно продавцу. Так и не смог их получить, очень обидно за такой сервис и плохое отношение к клиентам.
На выдаче сидит С. Екатерина, которая матерится и грубит клиентам, делая одолжение. Уголок потребителя пустой! Коврики в примерочных кабинках грязные и мокрые. Контролируйте своих сотрудников и состояние помещений.
сотрудники отвратительные. сидят с недовольным лицом, ни здрасьте, ни до свидания, никакой вежливости, очень долго отдают заказ!!!!! в помещении грязно, вечно много коробок.