Пункт выдачи просто отличный. Но есть один минус. Новый сотрудник на ПВЗ, уж не знаю как зовут, с огромными нарощенными ресницами. Может спокойно покинуть рабочее место, чтобы уйти покурить на неопределённое время, или поговорить по телефону. Не первый раз уже. Ладно бы 5 минут, 10, хорошо, но бывает и дольше. Отношение к выдаче заказов на "пофиг". Это расстраивает. Другое дело сотрудница ПВЗ в возрасте, в очках. Вежливое общение, всегда аккуратно и бережно относится к работе, предложит пакет для товаров. Лучший сотрудник!!!
Хороший пункт выдачи. Вежливый персонал. Две кабинки для примерки. Всегда чисто. Пункт расположен в удобном месте. Работают быстро. Товар приходит без задержек
Самый отвратительный пункт выдачи из всех существующих. Все возможные рекорды по хамству и отсутствию интеллекта бьет сотрудница по имени Елена. Мало того, что мой товар потеряли, взяли деньги за обратную доставку, так еще и, нагло ухмыляясь, хамят. В пункте постоянный бардак, товар задерживается или теряется. У меня три недели был возврат товара на большую сумму, деньги не вернулись до сих пор. Пришлось обращаться в банк и оставлять письменное заявление и все благодаря тому, что сотрудники элементарно не могут правильно нажать пару кнопок
Самый ужасный пункт выдачи, который я видела. На весь ЖК он один, находится не пойми где. Две примерочные и маленькая площадь.
При входе стоят огромные коробки с заказами, что из-за них не развернуться даже в пвз
Долгое обслуживание и вечная грязь.
Теряются заказы, и сотрудники их не могут найти
лучший пункт выдачи, конечно очень перегружен, людей много, пвз один на 10 домов, это уже вопрос к вб почему не открывают еще допустим в соседнем доме
все сотрудники очень хорошие, вежливые
Ужасный пункт,перерывы за 20 минут до закрытия делают,как не пойдешь вечно закрыто.
Муж пришел в 30 минут ,работники потеряли товар и отказываются искать обосновывая это как «я сейчас не хочу,мне лень,завтра поищу» что за отношения. Требуем замену персонала
Отправитель ну пункт выдачи, не работает по графику вообще, когда хотят приходят, когда хотят уходят. Бардак полный!!!!!!!! Не соблюдения графика, говорят одно время, по факту другое. Неделю нельзя забрать свои заказы!!! Только в суд подавать за такое отношение
Сегодня опять, хоть головой об стену бейся, чудо пункт работает с 12. Бумажка висит и всё. Вечером зайдешь, очередь на пол коридора. Уважаемые, вы издеваетесь????? Дополню отзыв
Зашла вечером, на часах 16.30 внимание на фото
Всегда быстрое обслуживаете, редко бывают очереди. Удобно заходить по пути на детские развивавшки. Очень приветливые менеджеры, чудесный пункт выдачи в сравнении с ближайшими
30.06 целый день на двери висела табличка перерыв 15 минут! Люди приходили целый день, ждали, но никто не открывал дверь. Почему пункт выдачи не работал? Это уже не впервые!
Очень долгое обслуживание, в очереди простояла 25 минут. Места мало, да еще все заставлено коробками. Всего лишь 2 примерочные, поэтому сначала стоишь в очереди, чтобы получить товар, потом - чтобы его примерить. Самое неприятное - это отношение сотрудника. Откровенно мне нагрубил при других покупателях, начал "ты-кать".
Доброжелательные сотрудники , быстрое обслуживание , всегда проконсультируют , помогут. Удобное расположение офиса .
4
Vasilina Altukhova
5. seviye şehir uzmanı
11 Nisan
Не могли найти один товар из заказа и посчитали, что это повод начать обслуживать всех остальных людей. Я отстояла свою очередь и почему-то должна стоять еще очередь, которая образовалась по вине сотрудника. И это все при том, что я беременная там стою, жду, пока сотрудник соизволит меня обслужить. На просьбу меня обслужить началось нытье, что ей товар долго искать «и вообще, выкладывайте все, что я вам уже отдала и приходите потом». Это вообще адекватное отношение к клиенту?! Почему я, простояв там 20 минут, пропустив очереди до и после себя, должна еще туда-сюда товары перекладывать? Хамство и неуважение к клиентам
Подвели очень сильно, приехали из далека, последний день можно было забрать, перед отъездом забыла о заказе, сейчас по факту, приехали, осталось 10 минут до закрытия, никто не открыл, простояли просто так, всегда выбирала этот пункт, но видимо больше не буду:/
Покупали велосипед. При получении менеджер сама сразу предложила проверить товар по внешнему виду. И оказалось, что одно из крыльев сильно повреждено (скорее всего это вина завода, а не продавца - коробка была целая). Менеджер сразу оформила возврат, сфотографировала вмятину. Но! Нужно было проводить это как брак, а не обычный невыкуп! В итоге у нас ухудшилась (и сильно) статистика выкупа (сумма же большая) и мы не смогли перезаказать велосипед по старой цене.
Плюнули и купили его в другом, нормальном, интернет-магазине. Связываться с вайдберис больше не хочется. Деньги возвращали 5 дней.
Единственный минус в том, что стояли внизу и звонили в звонок, минут 10 стояли, в результате дозвонились в какой-то другой магазин и дверь открыли. Девушка из вальдберис была ещё больше недовольна тем, что недовольны мы:))) но на самом деле тк она там дна и делала что-то на складе, ей было не до наших звонков:))) а так она приятная и доброжелательная :)))
Можете пользоваться
Обычно достаточно много людей и бывают долгие очереди, мало примерочных , но персонал очень доброжелательный
4
Елана
10. seviye şehir uzmanı
20 Şubat 2022
Еле нашла! Если заходить с другого конца здания, то найти нереально - только по интуиции:)) Ни одного указателя нет! Далее - пункт большой, но всего 2 кабинки, людей много, приходится долго ждать, чтобы померить. Ковриков в кабинках нет, дают картонку (если попросишь). Сервис, блин..
Персонал хороший. А три звезды за отсутствие информации о расположении. Да вас просто не найти!!! И информации нет в интернете!
Кому интересно: вход с торца здания.