Wildberries
39 yorum
25 Ağustos
Самый лучший пункт выдачи. Все менеджеры стараются быстро выдать товар, внимательны к посетителям, всегда чисто. Здесь царит атмосфера доброжелательности и комфорта, что сразу же ощущается при входе. Каждому клиенту уделяют индивидуальное внимание, помогая не только выбрать нужный товар, но и советуя дополнительные аксессуары, которые могут сделать покупку еще более совершенной.
Современные технологии автоматизации позволяют избежать очередей — достаточно взять номерок и дождаться своего вызова, наслаждаясь мгновенным доступом к информации о товарах на сенсорных экранах. Время ожидания уменьшается, а качество обслуживания остается на высоте.
Менеджеры проходят регулярные тренинги, чтобы быть в курсе всех новинок и тенденций на рынке, а также учатся искусству эффективной коммуникации. Каждый сотрудник здесь — это специалист, который с радостью поделится своими знаниями и поможет решить любую проблему, возникшую у покупателя.
Уютная зона ожидания с освежающими напитками и легкими закусками дарит посетителям возможность расслабиться, пока их заказ обрабатывается. Здесь каждый визит — это удовольствие, и каждый клиент уходит с улыбкой, зная, что вернется снова.
3 Ocak
Самый лучший пункт выдачи. Все менеджеры стараются быстро выдать товар, внимательны к посетителям,всегда чисто. Очень жалко,что те кто оставляет плохие отзывы и ставит звездочки ниже 4, не понимают,что из одного,двух плохих отзывов могут пострадать люди,которые проживают рядом,так как пункт могут отключить от системы. Мне кажется у каждого человека,на любой работе,могут быть какие то мелкие погрешности. Будьте добрее и всем будет хорошо.
4 Eylül
Рядом с работой, поэтому заказываю регулярно в этот пункт выдачи.Очень удобное расположение и быстрое обслуживание
14 Ocak 2023
Лучший пункт выдачи заказов, спасибо за вашу работу. Всегда чисто и удобно, а главное быстро всё делают если что то потеряли просят подождать. Я в хожу в их положение так как товара много приходит и понятное дело что сотрудники стараются и делают всё для нас. Не обращайте внимание на эти комментарии которые люди пишут не от мозгов и ума а просто от балды, если бы они понимали что они сами заказывают по 50 пар обуви или одежды и пока вы им выносите мы ждем. Так что люди вы тоже задумайтесь прежде чем что либо написать отзыв 100 раз, может это вина не менеджера, а программистов которые сидят и то что возврат платный то же не к пункту относится. Поэтому хорошего вам дня и прекрасного понимания друг другу...
1
16 Ağustos
Как всегда. Чисто, симпатично. Персонал терпеливый. Успехов!
3 Aralık 2022
Сервис на нуле. Сотрудникам на Вас глубоко «не до вас». Ни здрасти, ни до свидание, лишнее слово не вымолвят. Лица замученные. У стойки, как не приходил, какие-то коробки навалены. 1 декабря сдал некачественный товар (шили ногами, наверное, строчки на футболке кривые, есть сомнение в подлинности) парень забрал, на компьютере щелкнул и все: -готово. По факту 100 рублей удержали за доставку, хотя по правилам такого не должно быть. С кем-то связаться, очень не просто. Такое впечатление, что организация сейчас зарабатывает не на продажи товаров, а их доставке. Недоволен по всем аспектам!
3
5
7 Şubat 2023
Хожу в этот пункт выдачи , тк он самый ближайший. Каждый день почти захожу . Все устраивает. Всегда чисто , приветливые сотрудники. Мужчина даже придерживает дверь ,чтоб я проехала с коляской . Это очень мило ,спасибо вам ☺️
17 Temmuz 2022
Ужасно стал работать интернет магазин. Специально снижают процент выкупа. Если возврат по браку, то все равно снижают и делают это в течение 30 минут. Вот интересно где логика?! Реальный брак суют, открлоты ручки у сковородок и сразу процент понижают. То есть я брак должна выкупать?! Тут у них автоматическое понижение процента выкупа ниже 50 процентов отлично работает. А вот повышение процента выше 50 и суммы выкупа уже неделю не работает. 11.07 выкупила на 11000...до сих пор ничего не повышают. Пишу в техподдержку уже в 7 раз, но там один ответ. Мы ничем помощь не можем. Все работает автоматически. Реальное разводилово ради возврата брака в 50 рублей. Отличная нажива. Пора на сезон переходить.
1
1
17 Ekim 2023
Отличный персонал, все быстро нашли.
Хорошая клиентоориентированность.
24 Mayıs 2022
Хуже чем Wildberries компанию не встречал работал с ней год! То товар другого цвета придёт то не с таким рисунком придëт товар то вообще размер придёт на два размера меньше! Самое обидное то что стучишся в стену которую нельзя пробить! Страдают те люди которые ни за что не отвечают! Простые рабочие! А руководству вообще наплевать на клиентов они к ним относятся как всё равно дойный короля лишь бы снять деньги А за что как им всё равно! Товар на 90% состоит из некачественных вещей! Техподдержка вообще не работает! По телефону нельзя дозвониться не до одной Wildberries!
1
3
3 Şubat 2022
Приехала по адресу , вывесок нет . Искала долго . Спасибо добрым людям подсказали . Находятся они в здании где вывеска фитнес клуб и РБК на 3 этаже . Вопрос не решили , сказали обращаться в тех поддержку , записали номер обращения , сказали ответят , хотя все сроки вышли . Надеюсь на ответ и решение проблемы . А если не решат , тогда смысл тех поддержки и в целом все обращения . ИНН не меняется и денег от продаж нет . Получается деньги Вайлберез не отправляет из-за того что они мне сами изменили инн , а я теперь остаюсь в убытках .
2
17 Ekim 2023
Очень приветливый и вежливый персонал. Однозначно 5 баллов:)
22 Mayıs 2022
Пять раз заказывала джинсы 🤦🏼♀️. 4 пришли одного размера, хотя маркировка была 28, 29, 30, 31. 31 пришёл на 12 см больше, чем 30, ткань тянется ещё на метр, хотя предыдущие были хлопковые и совсем не тянулись, а в описании заявлено, что стрейч. И снова по кругу заказала 30. Ткань не тянется, размерной сетке не соответствует, малы. Кому писать , к кому обращаться? Мне очень нужен такой фасон и качество ткани.
2
25 Eylül 2021
Пункт выдачи приятно удивил, первый раз сюда заказываю. Все понравилось: просторно, чисто, аккуратно, удобные примерочные и вежливый персонал. Рекомендую.
18 Ekim
Люди замечательные👍👍👍
9 Temmuz 2022
Совсем обнаглели, присылают товар совершенно другой и снимают с карты 50 рублей. Телефон не работает. Совершенно точно никогда не буду тут заказывать. Очень хорошо придумали с каждого по 50р.и можно вообще нормальные вещи не приводить.
1
1
25 Eylül 2021
Недавно видимо открылись, внутри уютно, примерочных 3 штуки, но для такого помещения это норм. Персонал приветливый. С заказом проблем не было выдали быстро. Буду сюда ходить, рад что открылись прям под моим домом.
27 Mayıs 2022
15 минут сотрудник не могла найти мою посылку! Попросила прийти попозже, а на улице ливень 🤬 в итоге вечером открыла посмотреть до скольких работает пункт выдачи и увидела, что по моей посылке оформлен возврат!
13 Nisan 2023
Отличный пункт, вежливые и профессиональные сотрудники
20 Eylül 2021
Отличный пункт выдачи заказов Валбериз. Хорошие, просторные примерочные, достаточное освещение. Видимо новый, т.к. раньше его не видела в списке доступных. Теперь буду заказывать в него.
1
23 Ekim 2023
Девушка в этом пункте не работает, а гуляет. Еле еле. Туда сюда.
6 Temmuz 2022
Добрый день ! Скажите пожалуйста?зачем вы существуете ? Для чего? Для кого? Не можете работать добросовестно , пора уже закрываться !!! Трубку когда будете брать?
1
20 Haziran 2023
Обслуживание быстрое , вежливые сотрудники
14 Kasım 2021
Пришел товар, получить не могу, так как не пришёл код и QR код, очень весело. Дозвониться не могу, говорит робот и по кругу. Первый раз такое. И ещё % был 12, по ом вдруг стал 3, потом 7, а сейчас опять 3. Что это??????
9 Ocak
Все нравится. Рядам дом
25 Eylül 2021
Очень чисто, аккуратно. Сотрудница улыбчивая. Хорошо что открыли рядом с домом. Очень удобно.
8 Ocak 2022
Встретили неприветливо, девушка неаккуратная, народу мало, на полу грязь, куча пустых коробок в углу на пол зала. Неприятное чувство как в подворотне. Буду в другой пункт ходить
31 Ekim 2021
Очень удобное расположение, просторно, чисто и вежливая сотрудница.
16 Kasım 2021
Молодцы девушки оч обходительные. И вежливые. И близко находится. Прямо в моём доме
2
20 Mayıs 2022
Просто жесть ,уже платный возврат ,так что если вам что то не е подойдёт готовте платить за обратную доставку
1
27 Ekim 2021
Наглый обман и подмена товаров.
Просто вопиющее безобразие. Получили некачественный товар, за который нам еще и отказались вернуть деньги!
27 Eylül 2021
Очень вежливый персонал,чисто и просторно.Заказ приехал очень быстро
1
6 Mayıs 2022
Работают быстро и вежливо, самое главное!
5 Şubat 2023
Отличные администраторы
1
20 Eylül 2021
Привезли за 1 день, очень удобно в моем же доме
1
28 Aralık 2021
Чисто, быстро, вежливо, честно.
8 Aralık 2021
Выдача как всегда на 5
16 Kasım 2021
Отлично
1
21 Ocak 2022
Норм
1