Bu PVZ'NİN yanında bir pansiyon var ve kuyruklar çok uzun, bu normal ve bunu anlayabiliyorum, öğrenciler enstitüye kıyafet veya aksesuar almaya geliyorlar, ancak PVZ'DE kutularla ve kirli zeminle neden büyük dağınıklığın yanı sıra soyunma odalarından birinin kutularla dolu olduğunu anlayamıyorum, hiç aklınız mı? Kapanmadan 20 dakika önce kıyafetlerimi ölçmeye geldiğim gün, tüm soyunma odaları meşgul olduğu için bana hizmet reddedildi, bunlardan biri kutularla dolu!!!!! Ayrıca, biri genç, diğeri yaşlı 2 kızın bu PVZ'DE çalıştığını belirtmek isterim, bu yüzden yaşlı olan, ölçmek ve seçmek için 10 pozisyon sipariş ettiğimde insanlarla nasıl çalışacağını hiç bilmeyen, gözlerini bana getirerek gözlerini deviriyor ve gelecekte saygısız bir şekilde iletişim kuruyor. Sevgili dostlar insanlarla nasıl çalışacağınızı bilmiyorsanız, lütfen onlarla iletişim kurmanız gereken böyle bir işe gitmeyin. bu sadece tatsız
Очень прошу проконсультировать работников о правилах этикета. После работы я пришла на пвз померить вещи, было 20:30. Работница в хамской форме начала говорить мне, что не выдаст мне заказ. Далее, мне было предъявлено, почему я в свой выходной не пришла мерить вещи, а делаю это вечером после работы, почему я дотянула до конца хранения вещей. Мне задавали такие вопросы: вы что по выходным делаете? Вам что лень дойти до пункта выдачи?
Я считаю это неприемлемым поведением. Задумайтесь о том, что у всех людей свои заботы и все также работают.
Но больше всего меня поражает обман сотрудницы. Я попросила ее просто пробить мой заказ и сделать возврат без примерки, чтобы не утруждать ее. Она пробила кьуар код и сказала, что все, она сделала возврат. Я переспросила точно ли. Мне крикнули да. В итоге, прошли сутки, заказ мой также висит в ЛК. Возврат не сделали. Там были вещи, которые хранились последний день. За что потом снимаются деньги.
Пожалуйста, повернитесь к людям лицом. Все работают, все устают. Но это не дает вам право орать и обманывать.
Отличный пункт выдачи, удобный и комфортный. Из минусов - слишком часто меняются специалисты ПВЗ, наверно работа не самая спокойная у них. И все же он лучше остальных в микрорайоне.
Siparişi almaya geldim, yaklaşmadım, bir çalışanın eline geri verdim, geri ödeme yapacağını söyledi.
Ayrıldım, uygulamaya bakıyorum - siparişin durumunda iade edildiği yazılmıyor, şimdiden 2,5 hafta geçti, elbette para iade edilmedi. Sohbette çalışanlar cevap veremiyor, itirazıma cevap verme süresinin «belirsiz» olduğunu söylüyorlar, şimdi genel olarak görmezden gelmeye başladılar.
Genel olarak ödedim, malları verdim, parayı bana iade etmediler.
Siparişi verdikten sonra ödemeyi seçmenizi tavsiye ederim, aksi takdirde aldatılma şansı vardır.
Отличный пункт выдачи☺️. Находится в пешей доступности, что очень удобно. На ПВЗ всегда чисто, девчонки работают отличные👍🏻👍🏻 Всегда вежливы и всегда готовы помочь. Одним словом всегда всё шикарно 👌👌.
Çalışan Anastasia'nın kaba itirazıyla defalarca karşılaşıyorum. Küstah muamele, alaycılıkla ilk kez buluşmuyorlar! Bugün bana küstahça hitap ettiği için hiçbir şeyi ölçmeden siparişi hemen reddetmek zorunda kaldım. Bu tür" çalışanların "insanlarla çalışmasına izin verilmemelidir!
Bu noktada mükemmel kurallar, saat 20: 30'dan sonra geldim - siparişi almadım ya da daha doğrusu geri ödeme yapmadan alabilirsiniz, çünkü bir nedenden dolayı bilgisayar şu anda geri ödeme yapılmasına izin vermiyor.
Ne saçmalık!
Kız kardeşim Wildberries'in işçisi, böyle bir kural yok.
İşçilerin ustaca hilesi, utanç verici.
20.12 saat 17: 50'de ayakkabılardan vazgeçtim çünkü paketi beklerken daha çok beğendiğim bir şey buldum. Çalışan bağırarak şaka yapıp yapmadığımı sordu ve kutuyu fırlattı. Müşterilere karşı bu tavırla, bu ihraç noktasını hiç ziyaret etmek istemiyorum…
За последние 3 раза, когда пытался забрать заказ, этого не получалось)))) Хоть и было написано в программе, что прибыло.
То найти не можем, то пришло не то, в этот раз сбой в программе и в итоге выгнали и закрыли пункт выдачи перед носом. Не пункт выдачи, а сплошная проблема. Заказываю на ещё +3 точки, с ними никаких проблем, а вот с этим постоянно какая то дичь.
Отстояли долгое время в очереди за вещью и за 10 минут до закрытия, когда подошла наша очередь нам сказали, что выдавать сегодня больше ничего не будут.
Сказали бы хотя бы раньше, чтобы мы не стояли в очереди всё это время, да и вещь была нужна очень срочно в этот день((
Работает парень на пункте выдачи. Забирали коробку обтянутую кожей. Открывали ножом, который не режет толком, с краю надрезали и руками разорвали. Товар был бракованный, не стал оформлять возврат, а сразу провел оплату. Видите ли брак. А проверяем мы там зачем тогда?
Обратно не принял и придётся подавать заявку и ждать пару дней рассмотрение, а потом возврат.
Плохое обслуживание. Да и клиента он не сразу заметил, сидел в телефоне)
Не отдали заказ за 19 минут до закрытия, оперируя это тем, что за 15 минут до закрытия не отдают, но молодого человека нисколько не смутило, что сейчас осталось 19 минут….
Было бы потрясающи, если бы Вы брали на работу тех, кто понимает, что 19 минут это не 15
Спасибо менеджеру ПВЗ (молодой человек) за хорошую работу, вежливость и позитивный настрой. Что ещё нужно, когда забираешь заказ после тяжёлого рабочего дня?)
Отказались оформить возврат на товар, который пришел другого размера. То есть по факту вынудили купить то, что заведомо не подходит. Вайлдбериз испортились ужасно, лет 7 пользуюсь этим маркетплейсом, но на этом всё. Планирую идти в суд.
Пару раз забирал товар.
В первый раз долго искали номер заказа.
⠀
4. seviye şehir uzmanı
15 Şubat 2023
Выдали не все товары из числа заказанных, но провели так, будто выдали все. Почти 900 рублей на ветер. Написано уже 4 обращения в поддержку с просьбой о возврате денег, каждый раз просят ждать, говоря, что занимаются моим обращением, тем временем прошло уже почти 4 месяца (с 20 окт по 14 фев).