Wildberries
12 yorum
14 Eylül 2024
Сотрудница теряет часть заказа на полках склада, а потом самовольно оформляет возврат.
Прошу Вас обратить внимание на работу сотрудника (молодая девушка) этого ПВЗ. Невнимательность и наплевательское отношение и к работе, и к клиентам!!!
Сотрудница общается с подругами на ПВЗ, допуская их к товарам, не замечая, что она выдаёт, а что нет.
Мой заказ пришёл в полном объёме (о чем было указано в приложении), однако сотрудница не выдала заказ полностью. Не потрудившись проверить, все ли она выдала (вероятно, подруги отвлекали!), сотрудница не уведомила клиента о том, что часть заказа потерялась на полках склада и требует поиска.
Отпустив клиента, сотрудница обнаружила, что не выдала часть заказа, и самовольно без ведома клиента, оформила возврат товара.
Позже когда клиент вернулся уточнить ситуацию, почему часть товара не было выдано, сотрудница даже не потрудилась извиниться.
Считаю это халатностью и не советую пользоваться этим ПВЗ.
Мне повезло, что заказ не был подарком или товаром, заказанным к определённому сроку. Иначе все планы были бы испорчены окончательно.
2
28 Aralık 2024
İğrenç bir iade noktası, çalışanlar hiçbir şey bilmiyor, siparişleri zamanında vermiyorlar, daha sonra gelmelerini istiyorlar. Uygulamadan kodla geri ödeme yapmayı bilmiyorlar.
Dün malları kodla iade edilmek üzere verdik, çalışan kabul etti, ancak akşam uygulamada hiçbir şey yansıtılmadı, durumu öğrenmek için düzenleme noktasına gittik, çalışan hiçbir şeyin işe yaramadığını söyledi, sorduk ve neden bize bildirmediler, dedi siz sormadıysanız ve gelmediyseniz, malları atardık ve hepsi bu
Bu nasıl oluyor da??
Noktanın sahibi bu tür çocukları işe nasıl kabul ediyor!?
Orijinalini göster · Русский
17 Aralık 2024
Noktada yorgun ve kızgın bir çalışan var.Çöpü temizlediklerini anlıyorum, çünkü bir kişiye her şeye katlanmak zor.Ama bana, kutunun sarıldığı tsalofan'ı atmam için bir çöp kutusu sağlama isteği üzerine, kaba bir şekilde reddedildim.Cebinize koyduğunuzu söylüyorlar, çöp kutumuz yok.İnsan tutumu ve rahatlığı yoktur.Konum yeri ve uygun montaj odaları için 3 * yüksek puan veriyorum.Sıfırda servis hizmeti
Orijinalini göster · Русский
26 Ekim 2024
ПВЗ который ближе всех к моему дому.Поэтому бываю там часто.Обслуживают быстро,хорошо.Операторы меняются часто и это подвал.Это единственный минус.А так всё хорошо.Удобно .
13 Ekim 2024
Отвратительные сотрудники! Нет никой клиентоориентированности, хамоватая тетка, которая постоянно цокает, когда даешь ей отсканировать QR-код и вечно с недовольным лицом, а так же молодые девочки, которые не понимают значение соблюдения субординации и на любой вопрос начинают грубо и дерзко отвечать.
1
13 Ekim 2024
Похабное поведение сотрудников пвз, абсолютно ничего не знают, грубо общаются, помочь не могут, отдают заказы резко будто им что-то за это должны, каждый раз ухожу от туда с ужасным настроением, желание пользоваться Вб пропадает
1
31 Aralık 2023
На выдаче всегда попадаю на паренька, всегда вежливый. Один раз не могли найти посылку, вежливо попросил подойти чуть позже, чтобы не сидеть на выдаче в ожидании. Все нашёл, извинился за задержку, прям умничка! Побольше бы таких сотрудников!
1
12 Aralık 2024
En korkunç PVZ! Çalışanların iğrenç tutumu, çöplük yok (görünüşe göre çalışanlar alışveriş merkezinin binasındaki çöp kutusuna taşımak için çok tembeldirler), kuyruk her zaman müşteriyle doğrudan yüz yüze alışveriş hakkında yorum yaparlar! Ne sipariş etmemin ve neden her şeyi almamamın önemi nedir? Verdiler ve hepsi bu!
Orijinalini göster · Русский
16 Aralık 2024
Konum mükemmel, çalışanlar arzulanan çok şey bırakıyor…
Orijinalini göster · Русский
2 Temmuz 2024
Работник девочка- ребенок лет 15 . Теряет товар. Выдача 5 товаров длится 20 минут. Больше не приду.
1
25 Ağustos 2022
Ужасное место из-за персонала, женщина неадекватная, общаться с людьми совершенно не умеет, есть желание что бы вам нахамила незнакомая тетка, закажите самовывоз на этот адрес))
2
23 Nisan 2022
Постоянно закрыто на 15 минут. Нет ни номера телефона, ни понимания когда начались эти 15 минут. Нет никакого уважения.
3