Неадекватное поведение сотрудника ПВЗ (Тимофей, если это настоящее имя). Закрывают ПВЗ, когда захотят, устраивают перерывы, соответсвенно в это время не обслуживают клиентов. В самом ПВЗ всегда все завалено и грязно. Нет никакой информации потребителя.