Пока работала сотрудник Мария, все всегда было прекрасно, хорошая шустрая девушка. НО! 19.11 и 20.11 работают две малолетние девицы. Пришла на пункт, взяла товар, осмотрела его на предмет брака и сказала им: пойду примерять в примерочную, примеряла два платья. Через минут 5 слышу разговор этих двух девиц: Наверное свалила по холодку уже! Только собралась выходить из примерочной, прилетает мне смска, что с меня списали деньги с карты банковской, а не с кошелька вб. Я говорю: какого … фига, Вы списываете деньги с меня, не убедившись, что я ушла и что сколько я буду забирать товара! Свою ошибку естественно они не признали! Говорят, что программа сама списала 🤣 смешно! Мария возвращайтесь пожалуйста! А этим девочкам предлагаю перейти работать в другой пункт выдачи, так как я буду ходить в этот, я думаю вам будет меня не приятно лицезреть 🤣 конечно еще были не приятные моменты, но не буду уже их писать. А то и так много написала! Вчера кстати была похожая ситуация! Короче: товарищ директор обучи своих сотрудников нормально работать!
Урну не могут около двери поставить. Кругом хабарики и мусор. Неужели самим не противно так работать, причем стоят курят рядом. Если бы не это, то не плохой бы пункт выдачи был, даже не смотря на не большой метраж.
Ужасное отношение к клиентам. Когда я пришел за своей посылкой, видите ли у них приемка товара и нужно прийти через 40 минут и посылку они мне выдать не могут
Мне все нравится, конечно место мало, но зато рядом с домом и. Очень удобно. Посылки мои всегда быстро находят.
2
П
Павел
4. seviye şehir uzmanı
24 Temmuz 2024
Санкт-Петербург, проспект Королёва 65. Ежедневные ночные разгрузки в ночное время в период 2.00 до 4.00 часов по 15-30 минут с шумом и заверенным двигателем под окнами квартир в 5 метрах. В этом месте по закону запрещен разгрузка. Нарушение СанПиН и ряда статей КоАП!
Грязно .места мало , на пункт выдачи берут кого попало ( из за них пахнет куревом , посылки пол часа нередко ищут )
Также на пункте выдачи свалка , даже сотрудники не могут в этих дебрях сориентироваться
На самом деле оценка -1 . Супруга заказала товары 18+ , получив от неё скрин QR кода в торопях забрал доставку и всё было хорошо, до последней коробки, которая оказалась пустой и изначально не запечатанной и не упакованной. По скольку при получение торопился , на пункте выдачи ничего не смутило, а по факту вечер испорчен.
Ближайший к дому. Пользуюсь часто. Нормально у них и персонал адекватный.
1
Дмитрий
28. seviye şehir uzmanı
14 Kasım 2022
Женщина-выдающая без маски. Очень плохо коммуницирует. Клиентоориентированность ноль. Мне даже из за этой женщины не хочется заказывать в этот пункт🤮
Пункт выдачи маленький. Всегда очереди. Примерочные две и упираются в очередь. Узкий проход, очередь выходит на улицу. Душно, грязно, темно! Работница не смогла найти вещи в крохотной коморке… зря потратили время, простояли, прождали и ушли ни с чем( Больше в этот пункт ни ногой!🤮
В пункте выдачи стоишь по 20 минут ,очень большая очередь и сотрудник новенький слабо соображает
За 5 минут ни одного человека не отпустили
Очень ужасный сервис !
15.11.2022
Жена пришла забирать заказ на данную точку, где ей пытались выдать чужие вещи. А ее вещи выдали другим людям ранее, плюс еще и деньги списали с нашей карты за них ...