Пункт выдачи идет быстрым шагом к закрытию, так как новые сотрудники систематически закрывают пункт выдачи, даже если находятся внутри.
Постоянный хаос, потерянный товар, толпы людей, грязь, недовольные клиенты, которые ругаются с сотрудниками.
На пункте выдачи свой товар я могу получить не в рамках режима работы, а как карта ляжет.
Даже если в записке написано, что пункт начнет работать в 16:00, то в 18:00 он еще закрыт.
Сейчас я опять уткнулась в закрытые двери, мне сегодня идти на мероприятие - я не могу забрать подарок!
Часто пункт выдачи закрыт и нет возможности забрать товар в удобное время. Бывает висит объявление а иногда двери просто закрыты. Девушка часто не может найти товар, из-за чего выстраивается огромная очередь. Часто отсутствуют пакеты.
Рядом есть соседние офисы валдберис, где таких проблем нет.
Был отличный пункт выдачи, но в какой то момент с огромной частотой стали меняться менеджеры, а теперь и вовсе практически всегда закрыто, забрать товары в удобное время нет возможности. Периодически вывешивают объявления о режиме работы, но и в указанное время все равно никого нет. Отвратительно.
Ушли в другой пункт
Ужасный пункт выдачи, именно в этот пункт у меня всегда задерживается доставка.Так пункт открыт с 8, но сотрудник говорит что он ещё закрыт и не работает , потому что она не может пробить,так пункт не работал до 11 утра.Часто пункт выдачи не работает , люди недовольны
Хамское отношение к клиентам! Вместо того чтобы отладить работу, сотрудники позволяют себе прирекаться с клиентами через закрытую дверь! Пункт постоянно закрыт. Заказанные товары получить не возможно! Часть из них просто отправлябт назад !
Атмосфера сельпо 90х….
Товар в пункт не доходят, пункт не отдает товар.Пункт не работает по установленному граффику. Был хороший когда то пункт выдачи,да испортился. В данный момент сплошные проблемы,потраченное время и нервы. В поддержке внятного ответа не дают
2 сентября висело объявление, что не работают до 16:00. В 16:10 очередь 15 человек, грузовик разгрузил товар на крыльцо, подождал, сложил обратно и уехал. Люди стоят, ждут. Полная безответственность!
Уже раз третий подхожу к пункту выдачи и он постоянно закрыт! Стоят люди под дверью и ждут , когда им откроют! Полная безответность к своей работе. Ни объявлений о перерыве, ничего
1
А
Адам Гезиханов
3. seviye şehir uzmanı
15 Eylül
Пункт выдачи ужасный!
Потому что обслуживание клиента очень неподобающе ведет себя ,попросила покинуть пункт выдачи потому что у нее обед ,с клиентами общается на ты,сарказмом
Говорит поищите товар сами ,если вам нужно, или сидите до утра,ждите.
В итоге я прождала 1 ч в очереди и еще полчаса пока она искала товар,возмущалась на меня ,как будто я потеряла ,прошу проверить пункт выдачи и услышать мою жалобу, про жилетку и помаду она сказала что эти товары уехали что они хранились до 14 сентября,а в приложении показывает до 21 сентября в итоге получается товар не найден и она наврала что товар отправлен назад.
Пункт выдачи полностью забит товаром, товар товаром и и невозможно пройти.Больше никогда не буду заказывать тут!(((((
Отличный пункт👍 Очень хорошие сотрудники, всегда помогут, подскажут, все чистенько и аккуратно!!!
Побольше бы таких пунктов с таким замечательным персоналом!
Самый лучший пункт выдачи, благодаря сотрудникам этого пункта, из всех что я посещал и ныне существующих у меня на районе (а их еще два в шаговой доступности). Спасибо вам девчонки за вашу доброжелательность и расторопность!
7
Наталья
8. seviye şehir uzmanı
20 Kasım 2022
Достаточно часто делаю заказы в Wildberries, и очень приятно приходить за ними в данный пункт выдачи! Девушки, которые выдают заказы, всегда очень любезны и вежливы! Выдают заказы быстро и помогают решить любые проблемы, если они возникают. Заслуженные 5 звёзд персоналу 👍
хороший пункт, штуки 4 примерочных. главное - угадать время, чтоб народы было не много. сотрудники расторопные, вежливые. разметка и антисептики в наличии, что немаловажно в нынешнее время :)