Были на пункте выдачи. Ещё не до конца примерили товар. Какой-то товар не подошёл и мы его отдали. Сотрудник нажал на кнопку оплатить, а не возвратить. Списались деньги за все товары, которые даже ещё не дошли до нас. И не с валберис кошелька, а с карты. Там оказались купальники, которые считаются невозвратным товаром. Сказал написать в личном кабинете, как на возврат по браку. Рассмотрение их будет в течение 3х дней, как уверяет нас сотрудник пункта выдачи. Но нас уже тут не будет...Получается мало того мы потеряли деньги, которые шли товары со скидкой через валберис кошелёк, так ещё и то что нам не подошло и не известно вернут ли за это деньги....Сотрудник вообще ничем нам не помог!!! Сделал вид, что это не его ошибка. Видно, что работает недавно, вместо того, чтобы спокойно пусть медленно всё проверять, он в спешке надел столько ошибок. В своё оправдание, было много народу, я не расслышал... Мы потеряли не маленькую сумму и время!!!И просто услышали извините...И что нам это извините?!!!
Обычно всё как под копирку, любой пункт выдачи, но в этом пункте выдачи тебя напоят чаем , если ты голоден то накормят , и даже если тебе очень плохо нальют , я не знаю где ещё так можно....
Ребята, которые работают справляются хорошо, выделю из всех, наверное, Алену. А вот само здание дома 14 ужасное, запах канализации постоянный ,сотрудники вынуждены держать дверь открытой. И это не располагает к посещениям.