Менеджер не приняла возврат из-за каких-то микроскопических пятен, которые она сама там еле нашла(фото прикрепляю), причем сама перед выдачей не предупредила о том, что необходимо проверить товар! Из-за этого пришлось отдать 3 тысячи за вещь, которая мне даже не понравилась, и сидеть теперь разбираться с возвратом. Большое спасибо!
Bu dağıtım noktasına ilk kez girmiyorum, yarım saat bekliyorum, çünkü bu pvz çalışanları sürekli biçiyorlar ve malları bulamıyorlar («bir şey uygun değilse, başka bir dağıtım noktasına sipariş verin» cevabını verdiler) Hizmet kalitesi sıfırdır)
Все хорошо, чисто, персонал приветливый. Вас советую данный пункт выдачи. Есть. Примерочные и столик для проверки посылок. Канцелярский нож для вскрытия посылок тоже имеется.
Зашла писать отзыв и столкнулась с таким же точно гневным комментарием, вижу проблема действительно есть. Пользовалась часто этим пунктом выдачи, но сегодня столкнулась в отвратительным отношением и пренебрежением со стороны сотрудницы. Товар забирать не стала в ущерб себе по деньгам за возврат. Спасибо радушию сотрудницы. В этот пункт больше возвращаться не собираюсь.
Всегда пользовалась этим пунктом выдачи товаров. Но сегодня столкнулась с таким хамством и откровенным пренебрежением со стороны сотрудницы этого пункта.,что отказалась забирать все полученные товары теряя при этом деньги. Думаю что весь ее негатив к ней же и вернется...уверена в этом.
Являюсь постоянным клиентом этого пункта. Обслуживание оперативное, товары получаю в целости и сохранности. В случае возврата проблем нет. Имеется примерочная. В общем всё хорошо и удобно.
Всегда забирала там заказы, пока не столкнулась с возвратом. Сотрудник этого пункта выдачи некомпетентна и на вопросы о возврате отвечает:"я пункт выдачи и ничем не могу помочь". Приняла 2 товара из 3х, хотя одобрены были все 3. Вопрос: почему? Почему в другом пункте выдачи у меня забрали товар и вернули деньги, а в этом нет? Почему на элементарные вопросы нет ответов? Пожалуйста, научите своих сотрудников доброжелательности и клиентоориентированности. Напомните им, что они не просто какие-то кладовщики, а представители международного интернет-магазина.
Забираю заказ не первый год на данном пункте, всегда чисто, приветливый персонал. Если нужна помощь в каких-то вопросах всегда проконсультируют. Удивлена комментарием выше. Вы же когда заказ заказываете видите правила получения товара.Сами виноваты а потом отзывы плохие про отличных сотрудников пишут. А пункту 5 звёзд однозначно
Хороший интернет магазин, только не нравится, что после короновируса надо сразу оплачивать товар. Для потребителя было лучше, когда можно было заказать товар с разными размерами и оплатить то что подошло. А сейчас много не закажешь надо оплатить сразу, а если не подало деньги вернуть не разу, а через несколько дней и товар нужного размера могут раскупить.
Пришел заказ,оплачен.Попросила мужа забрать (дала свой паспорт) т.к. находилась дома с маленьким ребенком,девушка на выдаче запросила код, который якобы постоянно меняется, мужу пришлось 5 раз мне позвонить в итоге разбудили ребенка,испортили настроение мне и мужу,хотя заказ был копеечный. Причем девушка истеричным тоном требовала стоять чуть ли не возле входа и так далее.Уважаемая администрация магазина не портите людям настроение и так оно не очень,если Ваши сотрудники в условиях карантина не хотят работать , не заставляйте.Больше я не хочу пользоваться услугами Вашего магазина.