Wildberries
51 yorum
11 Eylül
Когда пункт выдачи только открылся, была очень рада, потому что до этого приходилось далековато ходить. Все неприятное впечатление от ужасно маленького, душного и вечно захламленного помещения, компенсировали приятные сотрудники. В последнее время ни «здравствуйте», ни «до свидания», только вечное «у нас перерыв, подождите 5 минут» и «оцените наш пункт выдачи, пожалуйста, очень нужно». Не знаю, зачем нужно было открывать пункт выдачи в таком отвратительном помещении. Если я таки заберу свой заказ наконец-то, то это будет последний раз, когда я пользовалась данным пунктом выдачи, лучше прогуляюсь лишние 10 минут
11
20 Eylül
ПВЗ очень маленький, сотрудники зашиваются, поскольку заказов много. Часто бывают очереди, плюс сотрудники делают перерывы, чтобы разобрать поставку.
Но в целом, сам персонал приветливый, очень вежливый, стараются все делать быстро, не задерживая очередь.
12 Eylül
просто ужасный пункт выдачи. да, ближайший к дому, но уж лучше дойти до другого ПВЗ. помещение абсолютно не приспособлено для работы с заказами, сейчас все завалено коробками, к стойке выдачи даже невозможно подойти нормально, не говоря о примерке и проверке товара. работают какие-то подростки, которые не умеют нормально выдавать товар и постоянно его не могут найти, еще и оглашая друг другу на весь пункт, что содержится в заказе. помимо этого, в самое пиковое время (18-19 часов) эти товарищи еще и закрывают пункт на перерыв
9
18 Temmuz
Хорошо, что открыли пункт в этом доме. Очень удобно. Сотрудники вежливые, работают юные девушки и парни, очень доброжелательные…не грубили ни разу (не знаю, кто сталкивался с грубостью и почему), получала раза 3 товары и даже возврат оформляла однажды - всё было прекрасно!
2
1
25 Ağustos
Я такого ужасного пункта еще не видела. Очень тесно, потолок низкий, духота-дышать нечем, клиентам негде стоять и сидеть, народу всегда много подходит за товарами, кусочек свободного места- остальное завалено коробками. Всего 2 кабинки - примерочные маленькие, сотрудники никогда сразу найти ничего не могут. Ищут вещи где-то на потолке над головой. Кажется он сейчас рухнет! Единственный плюс - это место расположение удобное. Но лучше сходить немного подальше, чем тут терять. Сотрудники конечно не виноваты, стараются бегают как могут на "крышу" по узкой лесенке за товарами и при этом всегда вежливы. А вот организация этого всего ПВН - полный кошмар!
7
1
17 Ağustos
Очень классный пункт выдачи, маленький, уютный, сотрудники очень быстро справляются со своей работой. Очень приветливые, приятно приходить туда снова и снова 😊
2
17 Temmuz
Товар разбросан по всему пункту. Ищут заказы по 30 минут.
Люди просто разворачиваются и уходят.
Недавно забирал товар, сотрудник смог найти только 1 из 2 товаров. Пришел домой, увидел, что сотрудник пробил, что выдал оба.
Позвонил владелице, сказала до завтрашнего обеда разберусь и пропала... Теперь на звонки не отвечает, либо заблокировала меня.
Товар не дорогой, но дело принципиальное.
10
2
27 Temmuz
Ужасный пункт выдачи. В первый раз пришли за закозом со статусом «готов к выдаче» сотрудник данил отказался выдавать, сказал, что не знает, где лежат вещи, приходите позже. Через полчаса пришли опять, та же самая ситуация.
Благо удалось забрать вечером, спасибо! Три раза сходили.
Сегодня забирали товары, нас отказали в выдаче, потому что «у нас поставка, нужно успеть принять за 40 минут». Мои ли это проблемы? Не думаю.
Товар разбросан, сотрудники какие-то дети, не понимают, где и что лежит. Больше не закажем сюда.
9
3
15 Eylül
Ужасный пункт WB, не соответствует стандартам качества обслуживания клиентов. Грязно, все захламлено коробками. Постоянные очереди, бесконечные перерывы, причем перерыв не соответствует изначально указанному времени. Говорят одно время перерыва, по итогу время меняют и прогоняют из пункта выдачи. На просьбу чтоб получить заказ трем клиентам, а после уже продлить перерыв, грозили вызвать полицию. В течении двух дней не могла получить заказ!
4
4 Kasım
Помещение совершенно не предназначено для ПВЗ, места катастрофически мало, примерочные как издевательство над клиентами, максимально несуразно себя чувствуешь, боясь из нее вывалиться, сделав один недостаток верный шаг.
Валентина очень формально подходит к своим обязанностям, абсолютно не клиентоориентированно... Самый нормальный там молодой человек, всегда вежлив и старается делать свою работу на максимум, ему спасибо.
2 Ağustos
Всегда попадала на вежливых девочек, все быстро находили, выдавали , особо не теряла время. Нам удобно, что открыли тут, да не большой ,но зато рядом )
1
3
17 Eylül
Вечно заваленный и переполненный пункт выдачи! На такой площади помещения в нашем районе нет смысла открывать ПВЗ. Вчера в час пик ( после 19:30) пришла поставка и ПВЗ не работал минут 40, а потом ещё около получаса сотрудницы, которым нет и 18 лет, искали товары по моему заказу в захламленном помещении. Больше не буду туда заказывать ничего.
4
15 Eylül
Есть подозрение, что открывали этот пункт выдачи в состоянии измененного сознания. Человек со здоровой психикой такого не сделает. Тут нужна психиатрическая помощь всем: сотрудникам пункта выдачи и тем, кто заказывает, и продолжает заказывать видя все это...
P.s. на фото ВХОД
4
1
27 Haziran
Пришел 27.06.2024 в 13:45 сотрудник закрылся сидит в телефоне за стойкой в развалку и написано технический перерыв. Без указания времени. Делаю выводы на будущее, заказывать буду в другие пункты, ни разу с таким не сталкивался ранее, да в других дальше от дома, но оценка реально 4,99.
4
3
21 Ekim
ужасный пункт выдачи, всегда в час пик у них все закрыто и долгие перерывы, очень мало места не развернуться ни заказ получить, иногда заказ выдают по 15 минут, бывало что вообще за весь день не удавалось забрать заказ, он всегда либо на перерыве либо закрыт.
1
27 Ekim
График работы с 10, а по факту в 10 все закрыто, постоянные сбои системы и сотрудник закрывается и сидит внутри. Если все так нестабильно работает сотрудникам нужно раньше приходить на работу и решать эти вопросы до открытия.
2
5 Eylül
Хороший пункт выдачи. Скорость выдачи такая же, как и в других пунктах.
Места маловато, но это уже отдельно. Главное работают нормально. 👍
2
10 Eylül
С каких пор приемка товара является поводом закрыть пвз да еще в час пик? Работают на выдаче два сотрудника, третий сверху товары выносит. Так может двоим стоит делать приемку, а одному выдачу товаров?
1
1
11 Eylül
Такой наглости не встречала встречала ,девушка на выдаче на столько не заинтересована в работе ,что на ходу придумала новые правила работы ,сказав что в начале каждого часа у нее перерыв !!!!!!!!
5
10 Eylül
Такого бардака нет нигде , два дня не могу забрать свой заказ - первый день - перерыв , хотя работа без перерыва, второй день , очередь , а через 20 минут они закрылись на приемку товара на 30 минут!!!! Бред какой то!
3
31 Ağustos
Как всегда всё чётко и быстро!
Внимательные, доброжелательные сотрудники. Благодарю ☀️🌟🌺🤌
1
2
31 Ağustos
Не понимаю почему столько негативных отзывов. Да, пункт небольшой, но девочки работают наиприятнейшие. Мне очень удобен этот пункт, близко к дому.
2
2
20 Ağustos
Пункт маловат, но сотрудницы невероятно вежливые и доброжелательные! Этим перекрывают неудобство маленькой площади
1
3
14 Eylül
Данная девушка, выгнала нас из пункта выдачи, сказав что у нее перерыв и ей надо поесть, на просьбу выдать заказ отказала, пригрозив вызвать полицию, такое отношение встречаю первый раз
5
18 Temmuz
Отличный пункт, тесновато, но главное быстро обрабатывают заказ, вежливый персонал
1
3
14 Eylül
Ужасно долго ищут товар, очередь начинается с улицы . В помещении негде поставить ногу, везде стоят коробки
Ничего не могут найти. Больше в этот пункт заказать ничего не буду.
3
18 Temmuz
Мне очень удобен этот пункт напротив дома. Все отлично. Девушки супер. Спасибо!!!
1
1
20 Ekim
Воскресенье .6.30 утра, жуткий грохот с улицы - вайлдбериз разгружается.
Мало того , что сам пункт выдачи не предназначен совсем для этого , так теперь еще и спать не дают .
1
7 Temmuz
очень приятные девушки-сотрудницы, вежливые. Сам пвз очень маленький, но пока ажиотажа нет, места хватает)
2
2
20 Ekim
Никакой клиентоориентированности, зашла за заказом, а сотрудник с порога: Ну вы что, у меня тут 22 и 25 позиций, куда еще вы, я не успею время же 21:30, печально, удачи вам!
17 Eylül
пункт выдачи завален коробками, сотрудники ищут все с трудом. помещение маленькое…(
постоянные перерывы
первый раз сталкиваюсь с таким пунктом выдачи
15 Ekim
И так постоянно) Сделайте уже с этим что-то, надоело! К сотрудникам, конечно, нет претензий, это вина руководства. Ни в одном другом пвз такого нет
1
26 Ağustos
Замечательный пункт выдачи. Сотрудники всегда доброжелательны и приветливы.
3
6 Ağustos
Хороший пункт выдачи. Всегда приятные девушки. Добавили вкусные конфеты🙌❤️🩹
3
15 Eylül
Зачем открывать пвз если нет возможности соответствовать стандартам и нормам помещения?
Не пвз, а чердак карлсона
3
18 Eylül
Вежливый и приветливый персонал. Удобное расположение.
1 Eylül
Удобное расположение, не далеко от дома.
Очень приятные девочки там.
1
2 Kasım
Постоянные очереди, вечно что-то не работает, не могут найти заказ. Отвратительное место, до сих пор не понимаю почему они не закрыты.
1
15 Ağustos
Не подчиняются общим правилам работы вайлдберрис. У них свои правила. Так и не смог сдать товар назад по браку
3
1 Eylül
Жуть вообще , ни квалификации ни уважения ., вам с возвратами мы вообще не рады , нам такие клиенты не нужны . Нас вообще не учили через сайт делать возвраты , мы это не умеем , звоните пишите в поддержку .
Капец .
Время посещения 11-30 , 31.08. Общался с владелицей этого заведения . Досих пор не приняли возврат
4
5 Ekim
отличный пвз заказы выдают быстро пункт маленький но за то рядом)
1
16 Eylül
Ужасный пункт выдачи. Маленький, вечно заваленный заказами. Не компетентные работники.
3
16 Ekim
Хороший пункт.
Но, Очень маленькое помещение.
31 Ağustos
Хороший пункт выдачи, вежливые сотрудники
2
27 Ekim
Самый худший на районе пункт Вайлдберриз.
1
18 Temmuz
Долго и очень тесно, зачем было открыто не понятно
2
1
17 Temmuz
Всё хорошо, нету минусов
1
11 Temmuz
Очень долго, бардак , админ грубит
6
7 Ekim
Мне очень понравилось
21 Ağustos
Бардак, долго, очереди
3