Замечательный пункт выдачи! Чисто, удобное расположение. Большое спасибо сотруднику Ивану за оперативную работу, доброжелательное отношение и качественное обслуживание клиентов!
Также хочется отметить работу Абула и Максима: очень доброжелательные, вежливые, быстро ориентируются в заказах и обслуживают клиентов. Теперь буду заказывать только в этот пункт выдачи. Спасибо!
Ужасный пункт выдачи! Постоянно какие-то проблемы. Сейчас 19.08.2024 в 12:16 перед ним стоит очередь из клиентов, пункт закрыт, никаких объявлений или объяснений. Мне срочно нужно забрать свою доставку, а пункт закрыт и нет никакой информации, когда кто-нибудь придет.
Вечером того же дня зашли в пункт, спросила сотрудницу, почему были закрыты, на что она очень зло огрызнулась "Да проспала я!" (цитата).
——————
13.09.24
Второй день дикие очереди, которые выходят аж на улицу, никому не могут найти товар, проблема не решается никак. Стою в очереди уже 30 ммнут, не отпустили еще даже ни одного клиента. Разберитесь уже, наконец, с работниками своего пункта!!!!
ПРОСТО БЕЗОБРАЗИЕ!!
Звонили собственнику пункта, отвечал по-хамски, сказал, что это не его проблемы, предложил перезаказать товар на другой пункт и бросил трубку. Какой руководитель, такие и сотрудники! Просто кошмар!!!!
Отвратительное место.
Тесно, нагрузку посетителей пункт не выдерживает! Люди толяпятся.
Девушка маргинального вида нехотя работает в ей ужобном темпе. Копается, хамит. Два раза за то время, пока была в примерочной к ней приходил какой-то алкаш и требовал её внимания. При посетителях!!!! Ощущение дикое, неприятное. Второй раз сюда не хочется ничего заказывать.
У Вас рядом, просто идеально сделанный пункт выдачи! Сходите пойчитесь как работает и относится к людям персонал на Вернадского 105, жк Елена. Поучитесь у них. Ваша кладовка с необученным вежливости персоналом много приносить вам не будет!!!! Помните, отношение к покупателю делает продажи!
İğrenç nokta. Sürekli kuyruklar! Uzun süre sipariş arıyorlar! İş günü saat 10: 00'da başlar, tesisin yakınında saat 8: 00'de açılır! Dün bir saat boyunca kulaklıklarımı aradılar, bulamadılar! Onlardan vazgeçmeyi teklif ettiler! 🤦🏻♀️ Onları beklemek, gelip reddetmek için sipariş etmedim!Bulduklarında ararlarsa ararlardı dediler. Ertesi günün sabahı, uygulamada onları aldığımı kaydetti! Bu nasıl böyle???? Orada olan her şeyi kontrol etmesi gereken biri var! Siparişleri almayı askıya alacaklar ve mevcut karmaşayı anlayacaklardı! Her iki çalışan da toplu sipariş kutularında hamamböceği gibi sürünüyor, ne bilgisayara ne de masaya gerçekten bir yaklaşım yok!
Eskiden norm vardı, şimdi sadece korkunç. Çok yavaş çalışan, hiçbir şey bilmiyor, her pozisyonu birkaç dakikalığına arıyor, müşteri akını sabit, bu nedenle büyük kuyruklar oluşuyor. Yarım saat ürünümü bulmalarını bekledim, bu süre zarfında 12 müşteriyi kaçırmak zorunda kaldım. Çalışan nerede ve nerede olduğunu bilmiyor, sürekli müdürü arıyordu. Sonunda ürünümü farklı bir numarada buldular. En azından bulduğunuz için teşekkür ederim.
İade noktası çok kötü hale geldi. Sıradaki 10 kişiden yarısı eli boş ayrılıyor, emir bulamıyor ve sadece reddetme teklif ediyor.
Çok yavaş çalışıyorlar, her siparişi kameralara arıyorlar çünkü nerede olduğunu bilmiyorlar. Sırada ortalama 30 dakika bekleme var.