Замечательный магазин. Всегда приветливый персонал. Чистый и уютный зал. Быстрая скорость обслуживания. Удобные примерочные. Классное расположение рядом с домом! Выписать девочкам сотрудницам премию!
Сервис 0. Вот их имя.
Не выдавали посылки 11 дней, о проблеме знали все -и сотрудники и тех поддержка, я к ним каждый день ходила вежливо -встречал меня всегда собственник пвз, потому что видимо работать некому. Стоимость моих посылок 30 тыс. Рублей, никаких действий , чтобы решить проблему не предпринималось, каждый день разные истории, а тех поддрежка в чате отвечала каждый день как в первый раз и вообще не в курсе, что посылки там стока дней лежат, как неучтенные материальные ценности.
В итоге , как оказалось собственник пвз хотел их любым способом отправить на возврат , а не решить проблему.
Мои убытки в таком случае достигли бы 50 тыс , через суд бы возмещали-однозначно.
В общем, абсолютно безразличные люди, не заинтересованные в своем деле, лишь бы как..
А посылки я свои получила только вызвав наряд полиции на пвз, вменив им кражу и мошеничество. Вот тогда только зашевилились там все, но 2,5 часа я провела у них на пвз. Ужаснее пвз не встречала, элементарно даже общаться не умеют-здравствуйте, извините-это неизвестные для них слова
теперь только озон, или вскрайнем случае другое пвз.
Все заказы в хорошем состоянии пришли, минус то что все завалено коробками, и время заказа не совпадает с тем что в приложении, расчитывайте, что чаще, на день позже придет
Пришло уведомление о том, что поступило два товара. пришла на пункт выдачи, мне отдали их. В итоге, по данным в личном кабинете выданных товаров оказалось три и соответственно третий мне не отдали. Но об этом я узнала только дома!
Раньше работали лучше, сейчас безответно.
Пункт выдачи обычно завален коробками , не всегда чисто, есть куда стремится по сервису
В этом микрорайоне пользуется спросом, спасибо и на том что он хотя бы есть