Пункт выдачи Wildberries просто супер! Быстрое оформление, вежливый персонал и заказ был готов всего через день. Всё идеально подошло! Рекомендую всем! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Частенько хожу на этот пункт выдачи.
Знаете, я часто им многое прощала, но в этот раз терпеть не готова!
Из мелких моментов, которые меня не устраивали: как-то раз не выдали посылку , а в личном кабинете было показано, что она на руках. Слава богу, пришла потом и всё нашлось(стоимость товара около 300-400 рублей).
И я спокойно отношусь к таким вещам, ничего, бывает.
Но сегодняшняя ситуация вывела меня из себя. Я пришла на пункт выдачи, забрать свою юбку. Юбка белая и плиссированная. Я осмотрела юбку на дефекты: молния работала, больших загрязнений не было. Примерила - не подошел размер. Принесла юбку обратно и девушка говорит «здесь брак». Браком она назвала мелкое пятнышко, которое было очень трудно заметить ввиду складок. Фото прикрепляю. Понятно, что пятно посадила не я( на улице было сухо) И знаете, что она сказала? Забирайте или мне придется платить из своего кошелька. Вот так и сказала, напрямую. Можно было оформить возврат по браку(я уже позже прочитала об этом в интернете). Она даже не предложила(потому что у них забирают какой-то процент). К слову, о том, что вещь с «браком» после примерки - вина покупателя я узнала постфактум он неё.
и в итоге мне пришлось забрать юбку, которая не подходит мне по размеру домой( надеялась, что хотя бы смогу продать).
Максимально не устроила эта ситуация. То есть мне пришлось платить из своего кошелька за неумение за человека, который забирает на пункте выдачи? Отношение - ужасное! Удалила этот пункт выдачи из своего кабинета.