Прям беда с этим пунктом! На выдаче то алкаши работают, то совсем молодые и зелёные ребята, которые не справляются с работой. Сегодня вечером зашла забрать свои заказы (всего 6 товаров. 5 приехали вчера и позавчера, а один приехал сегодня утром), так мне девушка на выдаче сказала прийти завтра, потому что сегодня она их не найдёт, т. к они лежат в коробках неразобранные. Это что то новенькое... Несколько лет забирала заказы в разных пунктах и ни разу такого не случалось, всегда выдавали даже те заказы, которые доставили за пять минут до моего прихода. Наведите уже наконец порядок в этом пункте!!!
спокойный пункт, на дневной выдаче мужчина или парой и мужчина, и женщина. проблем не возникало, сотрудних тихий, вежливый. иногда прибегает с чашечкой чая, даже неловко что я его перебиваю)
примерочные чистые, просторные, все в норме, никто не подгоняет и не мешает возиться с вещами, даже если долго. можно все посылки распаковать, посмотреть, если не устроило вернуть, с возвратами проблем вообще не возникало. рядом у сотрудника всегда висят ножницы и канцелярский нож для вскрытия ста слоёв пакетиков.
Это тихий ужас! Первый раз заказали в этот пункт, т.к. привычный пункт на Михалковской был переполнен.
Пришли сегодня 19.09.24 забивать пришедший заказ и что видим? Заваленный коробками вход. Двое сотрудников пьяных в шапито, даже не в состоянии что-то связное говорить 😱😱😱 первый раз ТАКОЕ вижу. Собралось несколько клиентов за заказами. Пытались выцарапать хоть как-то заказы или понять что делать, писали в поддержку (которая конечно ничего сделать не могла)... В итоге один из сотрудников просто сбежал. Осталась пьяная невменяемая дама, которая сама (!) вызвала полицию на посетителей, якобы как будто ее кто-то обижает. Полиция приехала и забрала конечно же эту даму... Но это не решило нашу проблему, как получить заказ (тем более он был предоплачен!)?... когда пункт заработает и раздаст пришедшие туда заказы?... Вернут ли деньги ?... Просто слов нет! Не пользуйтесь этим пунктом ни за что, никогда!!!!