Хороший пункт выдачи, особенно порадовала девушка Нина, в самом конце рабочего дня была очень приветливой, ответила на все вопросы и помогла разрешить проблему 🙌🏻
Раньше все было хорошо, но сейчас уровень обслуживания на 0. Стояла в очереди минут 10, сотрудники никого не обслуживали, одна сидела в телефоне, другая раскладывала товары, и только спустя время сказали, что зависла программа, надо ждать 20 минут. Другой случай, заказывала бокалы, на коробке указано, что стекло, аккуратно, сотрудница бросила коробку на стол выдачи, я обратила внимание, что там стекло, на что мне ответили «и что?». Очень много случаев некомпетентного отношения сотрудников
Товар поступил но не могут найти , в пункте бардак ! Очереди! Сотрудница сказала что бы делали отмену, хотя товар пришёл, а они его потеряли , однозначно не рекомендую это место .
Дело значит такое.. Ходил мой младший брат как-то получать тут посылку и когда вошел поскользнулся на сыром полу на входе,стукнулся своим коленом которое после операции и еще выронил и разбил свой телефон(айфон 15 про макс на секунду),девушки за стойкой начали смеяться мол смотри под ноги и прочее,по мерам культурности даже не предложили помощи. Мы взяли номер хозяина этого склада и позвонили просить выплату за ущерб,он на нас накричал мол смотри под ноги и прочее. По итогу этого будем писать заявление,а потом подавать в суд. Данный склад рекомендуем обходить за километр. Оценка персоналу-0,оценка хозяину склада за желание помочь в решении проблемы-0
Заказала помимо прочего халат и платье праздничное, при примерке не подошёл размер. Аккуратно все обратно упаковала. И что делает приемщица? Вытаскивает всё из упаковки, сверяет бирки и скручивая в узел пихает ( другого слова я не подберу) обратно в пакет. И потом мы удивляемся разорванным и мятым вещам. Была в шоке. На моё замечание сказали, потом поправим. Платье на минутку не 300 рублей стоит. Что за отношение к работе?
Неплохой ПВЗ, отремонтировали входную группу, расположение проходное и удачное, только девочки зашиваются от количества заказов и посылок, но они молодцы)
Раньше были приятные сотрудницы, несколько месяцев назад взяли новеньких и честно говоря стало не комфортно приходить в этот пункт. Когда отказываешься от большого колличества товаров вижу только как вздыхают и закатывают глаза. Неприятно конечно. Теперь всей семьей ходим в другой пункт выдачи за товарами, хоть он и дальше от дома
Постоянно очереди, сотрудницы ходят все время ищут товар, бардак. Пришел совершенно не тот товар и вместо того чтобы оформить как брак меня начали переубеждать что это то, что в заказе, искать в интернете! фото кафейного цвета, но дело было не только в цвете, а совершеено иной костюм пришел, фактура ткани, декоротивгые элементы, вырез горловины, шнурки и т. д, даже по фото из отзывов все очевидно было
Хороший пункт выдачи. Вежливый персонал. Всё всегда приходит вовремя и аккуратно запечатано. Выдают всё быстро и без очередей. Достаточно примерочных не ждёшь что б померить что то.
Сидело 2 сотрудницы, мой товар приехал не в тот ПВЗ, он пролежал в этом пункте 9 дней. Пришёл лично чтобы забрать, сказали он уже был направлен, хотя Я увидел свой товар и спросил не он ли, на что ответили нет. В этот же день, его направили на перераспределение в мой ПВЗ, после того как Я забрал свой товар, стало понятно что это именно он и есть. То есть, меня обманули)
В пункте выдачи, получая заказ, выяснила, что товар повреждён (заказанная ваза была разбита). Сдала, а с меня сняли деньги за доставку повреждённого товара, от которого мне пришлось отказаться. Сотрудники развели руками на мои жалобы. Ужасное впечатление об организации woldber
Сотрудники работают очень плохо,совсем никуда не торопится,скапливают очередь (хотя поторопиться стоило! Хотя бы одна ищет что то,а другая распускает очередь.А так ходят обе, кукушек считают!
4 января девушка работала,отказалась принимать возвратный товар,сказала стаканы с потеками, причем на другом пункте их приняли вообще без претензий. Бокалы были чистые,причем я еще вернулась с салфеткой,протерла при ней,а она нагрубила, поиздевалась и отказала в возврате. Товар совершенно новый и я никаких потеков не увидела. Что забрала,то и принесла обратно! Ужасное обращение с покупателями. И одной звезды бы не поставила
Пункт отличный, очень добрые и отзывчивые девочки, но то ли совпадение, то ли просто мне не везёт, но именно в этом пункте часто приходит не тот товар, который заказывала
Нравится всё ,кроме расположения пункта. Около пункта постоянно сидят пьяные компании,вечно какие-то драки,выяснения отношений,поэтому и не хочется туда идти. Сам пункт чистый,удобный, вежливые работники,есть примерочные.