Wildberries
Adres
Mesai saatleri
Açılış: yarın
Nasıl gidilir
Магазин Уют
121 m
41 yorum
29 Ekim 2024
28.10.2024 в 13:30-14:05 была в пункте выдачи.
Я обратилась в пункт выдачи для того чтобы забрать товар, заказывала 2 бокала 190337661 и 176345206, мне молча дали посылки, я открыла и сделала выбор в пользу 176345206, тк 190337661 не подошёл (не удобна в руке, скол на крыле дракона) упаковка была открыта аккуратно Qr нарушен не был, сказала что выбираю 176345206,а от другого отказываюсь. На что мне сказали "товар невозвратный, выкупайте, не нужно было открывать коробку", сотрудники должны информировать о том что это невозвратный товар, тут этого не было, "я ничего не обязан вам говорить, это ваши проблемы, выкупайте, удосужтесь посмотреть у себя в лк, если есть брак пишите магазину,", уточню в карточке товара не указано что товар невозвратный, беседа с сотрудником была долгой, но безуспешной, все время твердилось что он не должен говорить о том что это товар невозвратный(перед распаковкой), так же хамство и высмеивание ситуации. Я оплатила 1 товар 176345206, сотрудник отказался мне его отдавать, держет мой товар, оплаченный у себя. 29.10.24 обратилась в пвз, девушка спокойно отдала мне мой оплаченный товар. Прошу принять меры к сотруднику который работал 28.10.24!
1
2
16 Ocak
16 Ocak günü saat 13: 00civarında bir arkadaşımla sipariş edilenlerden (gelinlik) bir elbise seçmeye geldiler. Elbiseleri verdiler ve hiçbir şey söylemediler. Hadi ölçmeye gidelim. Soyunma odasında yerde bir halı yoktu (daha sonra çöp kutusunun arkasında durduğunu gördüler). Yerde kir vardı. Deneme sırasında bir arkadaşım şöyle dedi: »dikkatli ol, yoksa kirleneceksin." Hemen çalışandan bir yorum geldi: "kirleneceksin, geri alacaksın." 7 elbiseden biri yerden uzundu. Tam da onun denendiği sırada ifadeler vardı. Kirli zemin nedeniyle, etek ucunun alt kısmında zar zor farkedilebilen birkaç küçük kirlilik vardı. Kimse, elbiseyi kirli zeminden dolayı yanlışlıkla lekelerseniz, onu satın almanız gerektiği konusunda uyarmadı. Bu arada elbise uymuyordu. Çalışan yeterince davranmadı, kimseye hiçbir şey söylememesi gerektiğini söyledi. Montaj sırasında elbiselerin lekelenmemesi için paketler, denemeden sonra çoktan verdi. Elbiseyi kabul etmeyi reddetti ve parayı yazdı. Başka bir tane seçilmesine rağmen. Sonuç olarak, çöp kutusuna 5.000
Orijinalini göster · Русский
27 Kasım 2024
27.11.2024
Sorun noktası iyidir
İyi personel kibar, yardımsever, yardımsever
Teslim alma noktasının sahibi de iyi ve kibar ama görünüşe göre biraz üzgün
Orijinalini göster · Русский
3