Пункт выдачи товаров в шаговой доступности. Просторное помещение с удобными примерочными. У персонала работы всегда много, но они вежливы и внимательны. Чистота .
Хороший пвз, очень редко бывают очереди. Заказывала фен, работница показала мне где розетка для проверки. Все замечательно, чистые и светлые примерочные
Пришли в 21:45, сотрудника не было на месте, ждали несколько минут, в 21:50 сказала, что не даст товар с примеркой, так как закрывается и не успеет, если что возврат сделать!!! Приличные пункты выдачи работают до последнего клиента, Пришли 28.09 (и ушли ни с чем), рекомендую пункт))))
Пришла забирать заказ, в 20:50 уже стояла у двери пункта выдачи, а дверь была закрыта. Через стекло было видно 2 клиентов и 2 работников. Я стучала, на меня просто посмотрели и проигнорировали. Когда работница пошла выпускать клиента, на мой вопрос «почему вы закрываете двери за 10 минут до закрытия», мне ответили - «мы уже не работаем» и захлопнули передо мной дверь. Пока ждала её выход снова, появились еще люди, которые были как и я недовольны ситуацией с закрытой дверью. Когда работница 2 раз выпускала клиента с пункта выдачи, мы разом задали вопрос «что происходит?», девушка ответила, что точка закрыта и снова хотела захлопнуть перед нами дверь, но мне пришлось придержать её рукой. Она же откинула мою руку крикнув мне в лицо: «у меня трудовой договор до 21:00». Время было на тот момент 20:56. Итог: подарок забрать я не успела, который пришел в пункт выдачи в этот же день в 20:10-20. Как это понимать вообще и куда жаловаться? Видеть её как работника больше не хочется вообще. Раньше там работали более приятные люди
Два раза приезжала забрать заказ в этот пункт выдачи в 9 утра, оба раза было закрыто, хотя везде время работы указано с 8:00 до 22:00 (в приложении, в ЯндексКартвх) Режимная табличка на самом ПВЗ заклеена скотчем. Не самое удобное расположение, вокруг плотная застройка, парковки нет. Через стекло видно, что внутри пространство хоть и не маленькое, но сильно захламлено (пустые коробки, упаковочный мусор) Именно этот ПВЗ вынуждена была выбрать, т.к. мой заказ доставлялся не во все пункты. В итоге заказ забрать не удалось, за что с меня списали 100₽. Безобразно!
Сегодня нарвалась на грубого менеджера, сказала что прием только до 18.00. Я селлер, нервная, грубая, больше не поеду на этот пункт. Я даже побоялась оставлять ей товар
Редко бывают очереди, не сильно загруженная точка, много пример очных что удобно не нужно будет ждать долго. Помещение просторное, всегда прохладно нет ощущения что вы еще одна селедка в банке которой не хватило места. Всегда вежливый и приветливый персонал
Не покупаю одежду и обувь, чтобы не примерять, но и качество не для меня. Когда на выдаче молодежь, всегда все очень вежливо, даже приятно.
После ряда проблем в прошлом году, сейчас не заморачиваюсь проблем нет.
Являюсь продавцом на Wildberries, 04.09.23 потеряли мой товар, считаю что ПВЗ должны записывать номера машин и телефоны водителей приезжающих к ним и уезжающих от них. Совсем не несут никакой ответсвенности. Теперь как искать саой товар? В ПВЗ сказали типа ничего не знаем вот и вся их работа - ничего не знать , а то что я работаю и этот товар это мои деньги потерянные вообще никого не волнует, а я мама и у меня семья есть это моя ответственность ради этого я и работаю
Отличный пвз. Самый близкий к дому. Парень там красивый работает. Молодой. Вернула товар на пвз который мне не подошёл, приняли без разговоров и уже вб перевёл денюжку. Вскоре классно
На сайте Wildberries и на картах написано, что пункт с 8 утра работает, а на двери написано с 10! Врут! Тащилась к ним сквозь снегопад, устала и взмокла вся, а мне еще и грубят!
Очень плохой пункт. Недовольна!
Оставляю именно оценку и комментарий к пункту выдачи , все очень долго , сотрудник не приветливый , хотела вернуть товар , придирается к каждой мелочи , советую выбирать другие пункты выдачи , но не этот !! Мне придётся заказывать именно сюда , так как рядом находится , но оценка сама к сотруднику низкая
Сделала заказ в августе . Курьер позвонил, сказал привезёт заказ и пропал. В личном кабинете товары поменяли статус на доставлены . Четыре товара на сумму около 6 тысяч. Из просто украли курьеры . Сейчас ноябрь месяц . Я пишу в валберис три месяца . Говорят что разбираются с моим вопросом . Но воз и поныне там . Деньги так и не вернули . Будьте осторожны с курьерской доставкой . Товары украли , а деньги валберис так и не вернул .
Заказала футболку, все сроки доставки прошли, товар не привезли, кнопки отменить заказ нет, видимо хотят потом снять деньги за возврат, придётся обращаться в комитет по защите прав потребителей, сами сделали возврат товара платный, а свои обязанности не выполняют
Пришла забрать товар на выдачи, обнаружила брак, ну я естественно прям там и сдала обратно, на следующий день с меня 100 р сняли, вот за что? Если товар пришёл с браком.Вы так клиентов потеряете,с такими условиями.Ну мне это не понравилось,у вас теперь-1 клиент.
Являюсь продовцов валбериз , отгрузил товар на склад на 50000тыс руб, но они его потеряли, клиенты отказываются от товара т.к долго ждут, валбериз выстовляает мне штрафы, я потерял 50000т р, и плюс мне придется заплатить штрафы на 10000р. Не кому не рекомендую связываться с валбериз .
Бардак в пвз,в том же самом КазаньЭкспрессе порядка больше
1
Олеся Д.
4. seviye şehir uzmanı
5 Ağustos 2022
По какому номеру телефона можно дозвониться до магазина Wildberries?! Один раз удержали деньги за товар (который пришёл с браком) обратно отдала, сегодня удержали деньги за возврат двух позиций товаоа (1-туфли были велики, и кашпо цветы) итого 50 рублей и 187 рублей. У меня вопрос, за что с меня удержали 187 рублей денег? Хотя пишут что удержание идёт за возврат товара 50 рублей. Верните мои деньги! Wildberries сильно падает в глазах. А я делаю большие закупки на данном сайте
Заказала 8.03.22 средстство для мытья посуды,10.03.22 отгружено по данным продавца,до сих пор товар не поступил заказчику,в пункте выдачи заказа по адресу Казань,Чистопольская,85,ничего обьяснить не могут,телефон горячей линии не работает
На Чистопольской,85 работница пункта выдачи, одетая во все черное с ног до головы, в рабочее время читает намаз, заставляя клиентов ждать до его окончания. Это что вообще такое? Кадровый голод или сознательно таких на работу берут?
Вообще отвратительно работают. Очень недовольна. Заказала ребёнку на день рождения игрушку. Как попала в Казань, как она застряла, все прийти ко мне не может. Очень обидно. Что в Казани так плохо работает, не могут отправить посылку до места назначения
За что отправляют не рабочий товар ( в моём случае гирлянда) и ещё изымаю 100 руб за возврат товара, хотя товар мне не успели ещё даже выдать... до выдачи товара сразу же обнаружила , что гирлянда не горит
хорошие просторные примерочные, удобный зал и большой широкий стол для получения заказов. персонал приветливый и доброжелательный. очень удобное расположение рядом с домом.
Очень грубый кассир , недовольная женщина сидит 14.08.21г 16ч . Не здоровается, ощущение что к ней домой пришли и отвлекли от чая .
Раньше никогда не было таких женщин здесь.
Неприятный осадок