Сотрудники не воспитанные, не умеют общаться адекватно. Девушка особенно вела себя отвратительно. Не хотели принимать отказ, но мы и не против были выкупить бракованный товар (брак можно исправить самостоятельно), если бы с нами изначально разговаривали вежливо и нормально, не переходя на повышенный и грубый тон.
4 октября
Потеряли одну позицию, и не только мою, со мной в очереди стояла еще женщина, ожидающая свой заказ более получаса
Списали деньги за возвращенный товар, хотя когда я уходила, показала девушке, что конкретно я забираю 🤷♀️
Korkunç bir mal teslim noktası.Girişe kadar her gün kuyruklar.Personel çalışan 3 kişi bir ürün bulamıyor.Sonuç olarak, bir kayıp diyorlar.
Personel çok yavaş çalışıyor.
Mallar her 2 siparişte kaybedilir
Как долго будет закрыт пункт выдачи?
Очень нетактично и грубо ведет себя сотрудница ПВЗ. На вопрос, почему сегодня так долго, девушка ответила на весь ПВЗ,что набежало СТАДО , и они не успевают🤨
Всегда заказываю в этот пункт, никаких нареканий не возникало. Персонал всегда вежлив: приветствуют, прощаются, поздравляют с праздниками, говорят примерять товар до проверки, если товар не подошёл - принимают его обратно, если долго не могут найти - извиняются. Было недопонимание с возвратом, когда забрала товар домой. Так мне всё объяснили и помогли в приложении оформить заявку на возврат товара (правда пришлось подождать ответ продавца несколько дней). Но тут уже не пункт виноват, а политика. Товар в любом случае вернула и деньги тоже. Очереди бывают, но из-за наплыва народа, всё равно долго стоять не приходится.
Aklınıza gelebilecek en iğrenç sorun noktası. Sıralar, molalar, kir, geçmemek. İşçiler, hoşnutsuz yüzlerle kölelikte oturdukları için işkence görüyorlar.
Сотрудница 13.01.24 работала быстро, но невнимательно и из-за своей невнимательности отправила товары на возврат, хотя я был готов их забирать. В итоге я потерял много времени пока нашли товар, а тот что уже готов был уносить пришлось оставить и перезаказывать, процент выкупа упал как и настроение в целом. Все это аргументировалось словами "ну не мне же платить за это". Хотя ошибка была со стороны сотрудника и меня волновать вряд ли должна. Считаю такое поведение неприемлимым и постановку вопроса так, что я должен беспокоиться о том, что в случае если я заберу себе свой заказ, то пострадает сотрудник пвз, ненедопустимой. Если взялись за одного человека, доделайте нормально и до конца, а не мечитесь по всем сразу, делая кучу ошибок. Я готов был ждать, но суть в том, что результат вышел отрицательный. Надеюсь на исправление вышеизложенного, но пока что очень занегативило.
6 мая столкнулась с невоспитанностью и нетактичностью молодой девушки, работающей на пару с женщиной в этот день. Женщина была вежлива и адекватна, а молодая девушка позволяла ухмыляться и насмехаться, рассматривая то экран монитора, то моё лицо. Не понимаю в чем проблема выполнять свою работу, не ухмыляясь над тем, что заказывают клиенты. Впечатление осталось неприятное
Работники выполняют свою работу классно, только вот почему камера в пункте выдачи после перестановки теперь направлена напрямую в примерочную? То есть в момент переодевания она фиксирует абсолютно все. Мерить что-то было максимально некомфортно, но выбора, к сожалению, не было.
Почему то на этой точке постоянно проблемами с кодами, у них один код на несколько получателей , когда приходишь получать,проблема. А ведь присылают тебе в подарок, и ты незнаешь что там находиться.Проходиться звонить и узнавать.Неочень приятно 😒
1
Е
Евгения К.
8. seviye şehir uzmanı
5 Temmuz 2024
Имя сотрудника на стойке было такое. Не смог оформить заявку на прием в химчистку , сославшись на не рабочий сайт. На горячей линии химчистки мне ответили, что все работает исправно. Сотрудник соврал. Я теряю время и ношу тяжелые вещи. Сотрудник только предложил оставить вещи с пломбой в пункте выдачи, перед этим кому то написав. Звонком решаются проблемы. Без документов о принятии вещей их не оставляют в пункте приема просто так. Завтра будет уже нечего забирать . Обучите сотрудников
Сотрудница Оксана еле двигается, вместо разговор о том как она устала, предлагаю вспомнить что она находится на работе. Во всех пунктах выдачи с 1 сотрудником не бывает таких очередей и медленного обслуживания как у вас. Создала сама очередь из нечего
Сотрудники весьма не приветливы, медленно работают, очередь до улицы.
И при этом еще раздает поручения всем не торопиться, хотя стоило бы поторопиться.
Максим 😎
6. seviye şehir uzmanı
24 Kasım 2024
Kötü niyetli çalışanlar, yavaş hareket eden adam kaba davranıyor ve her şeyi kaba yapıyor, sıra çok büyük, 40 dakikadan fazla duruyorum, çalışan bu şekilde ara verdi, bekleme bir saatten fazla oldu, şehirdeki en korkunç PVZ
В пункте приема работники ведут себя крайне не корректно. Могут нахомить, грубо ответить. Неис первого раза принять товар на возврат.
1
1
Julie
12. seviye şehir uzmanı
23 Aralık 2023
Работает здесь сотрудница в летах,которая надменно хамит.
С порога начала орать,что не будет выдавать товар,хотя пришла я до 21 и мерить мне не нужно было,а просто забрать и уйти.
Если женщина устала и не хочет работать,пусть сидит дома,а не на пункте выдачи.
Обходите этот пвз стороной,сейчас много есть рядом.
Я его выбрала по ошибке,ТК год назад он был ближайший и тогда сотрудница тоже стабильно хамила.
Зачем набирать тех,кто ненавидит людей и не умеет с людьми вежливо общаться,непонятно.
Персонал отказывает оформлять возврат товара, хотя это мое право как потребителя. В ответ на логичное недовольство хамят. Больше не закажу сюда доставку, в округе полно подобных пунктов
Очень странный сотрудник работает.Девушка в годах,перестраховщица,лишнее движение незделает. Вечно у нее программа неработает,когда проблему надо решить
Когда выкупаешь товар никаких претензий нет , но при возврате изделия начинаются капризы , 14 дней с момента выкупа не прошло имеется бирка и фирменный пакет , следов носки нет , есть один нюанс бирка отрезана от изделия и по этой причине принимать товар не желают. Таким образом нарушают закон потребителя . Раньше с такими проблемами не сталкивалась не в одном пвз .
Небольшой пункт выдачи, но при этом удобный по расположению,. персонал выдачи работает быстро, очередей практически нет. Две примерочные, чистые коврики☝
Ужасное обслуживание. Сотрудники не внимательные. Отдавала костюм в химчистку через них, и когда его привезли должны звонить сотрудники валбериз. Но никто не позвонил,не предупредил,смс не было.
Всегда забираю там заказы, приятный персонал, быстрая выдача - всегда можно проверить на месте. Нареканий нет, спасибо сотрудником данного пункта выдачи!
Единица вам от жильца этого дома. Разгрузка заезжает на территорию, уже огороженную со всех сторон плюшками, чтобы сюда не заезжали! В двух метрах парковка. А ваша разгрузка упорно пользуется нашим газоном.
Хороший пункт приема и выдачи посылок.
Единственное, обидно за работников. Уважаемые покупатели, когда вы оцениваете качество товара на 1*, смотрите, чтобы вы не ставили оценку ПУНКТУ ВЫДАЧИ. Оказывается, таких очень много.