Wildberries
46 yorum
8 Eylül
Очень удивила девушка,выдающая заказы 8 сентября. Спрашивала у клиентов в чем должен прийти товар,согласитесь,странный вопрос,ибо мы знаем только содержимое,а как его упакуют мы не можем знать,на что девушка отвечает мол в отзывах всешда есть фотографии в чем приходит товар,нам еще и это искать нужно перед тем как сюда прийти??? Очень недовольно и в слух говорила,блин нужно искать идти,ну очень странное высказывание,это ваша работа,если вы заранее не смогли выстроить себе более удобную систему выкладки товара на склады. С какого то черта обращалась ко мне на Ты, считаю это не красивым,так как мы даже не знакомы
4
1
3 Eylül
С 30 августа не можем забрать подарок для ребенка. Пункт выдачи постоянно закрыт. Но самое интересное то, что туда привозят товар и он просто стоит и ждём своего часа. Если бы я знала что такие проблемы у пункта выдачи, я бы заказала в другое место. Уважаемый собственник данного ПВЗ, обратите внимание на то что происходит у Вас. Может быть стоит просто закрыть пункт выдачи и не мучать людей ожиданиями!!!
3
1 Eylül
Пункт выдачи не работал в рабочее время, пришел сотрудник матерился в пункте выдачи, на просьбу выдать заказ послал искать мой заказ в куче коробок, хотя написано что мой заказ уже готов к выдаче, вывел всех клиентов за дверь со словами: « Я ничего не разобрал через 2 часа прийдете». Сотрудник хамит. Мы вернулись спустя 2 часа, в пункте выдачи горит свет, сотрудник дверь не открывает, выходил покурить и закрылся после этого обратно
3
1 Eylül
Ужасное обслуживание и отношение к клиентам, постоянно технические перерывы, самое главное, что написано ОТКРОЕМСЯ В ТЕЧЕНИИ ДНЯ, вы не оборзели так работать? люди может заказывают что-то срочное, на учёбу, на операцию, маленьким деткам. Имейте совесть уже в конце концов
1
1
16 Ekim
Очень практично делать перерыв на 15 минут, за 15 минут до закрытия пункта выдачи.
Респект вашей точке, а особенно за подбор персонала, который выгоняет клиентов
21 Eylül
Бывают очереди по часу, стоят коробки, не могла забрать заказ неделю, сначала сказали, что посылка потеряна, после, что коробки не разобрали которые пришли, это лотерея уже, повезет/не повезет забрать заказ
3
11 Ekim
Отвратительное место, вечно закрыт. Время работы с 10 до 21, пытаюсь попасть второй раз да день, но результат безуспешный- просто закрыто
Предлагаю коллективно писать жалобу на этого недобросовестного собственника пвз🙃
1
2 Eylül
Это ужас ребят, сотрудников просто нет, коробки у двери стоят, никто не хочет работать от слова совсем, куда смотрит владелец? Нужно закрывать этот пункт…
3
5 Kasım 2023
Я уже не знаю к какому сотруднику это относится,ужасная работа пункта. Как не придешь-перерывы бесконечные. Вешают табличку на дверь «перерыв с 15:00-15:20»,например. Прихожу в 14:50,уже свалили. Итого перерыв полчаса. Это адекватно??? Пришла сегодня в 12:00, весит табличка «работаем с 13:00». То есть я заказываю товары,плачу деньги и даже не могу утром придти и получить! Почему сотрудники сами решают со скольки им работать??? Если у вас дофига товара и вы не успеваете его принять и закрываетесь,это проблемы покупателя? Или если вы загораете в это время и разгуливаете по району,тоже наши проблемы? Что за неадекватность. Работаю когда хочу
9
1
7 Ağustos
Если бы не текучка кадров в данном филиале то возможно было бы все намного лучше но была вероятность остаться без подарков к новому году!
1
1
24 Aralık 2023
Три дня висит мой заказ как выгрузка в ПВЗ, заказывала чулки на операцию, заранее, смотрю день задержка, два, на третий не выдержала пришла, а у них все в коробках начиная от входа, показываю штрихкод, говорят да ваша коробка пришла, приходите завтра, мы сегодня ночью будем ее принимать. Нормально вообще! А Завтра уже в больницу. В самом пункте все разбросано, не рекомендую.
3
18 Eylül
это самый ужасный пункт, сотрудники некомпетентные,теряют товары, говорят делать возврат когда тебе нужен товар, никогда не заказывайте❗️
2
1 Eylül
Ужас просто пункт вообще не работает не рекомендую лучше в другой ближайший сходить чем бесконечно ждать чтоб открыли
3
23 Aralık 2023
Отвратительный пункт выдачи! Уже третий день не могу забрать заказ! Уведомления приходят, будто бы работает, приходишь через 5 минут, а там закрыто. Предыдущий заказ уехал обратно, лишь потому, что не достучаться ! А сейчас на минуту предновогодняя пора, когда заказывают подарки, и в итоге не могут забрать.
Что за отношение к людям, которые делают вам выручку !?
3
27 Eylül
Не нашли мой заказ. Очередь огромная, решила не задерживаться, думаю перезакажу в другой пункт.
Попросила девушку отменить, не искать. Согласилась.
Прихожу домой, мои заказы так и висят.
А позже, списали за обратную доставку с каждого товара по 100 рублей. Хотя я приходила и просила отменить. Поддержка молчит.
Больше никогда к вам не закажу 🥹
1
27 Aralık 2023
Второй день не могу получить заказ, то не работает пункт выдачи, то очередь человек 15. Сегодня в очереди простояла 20 минут на улице, даже по лестнице не поднялась... Безобразие какое-то, нужно быть более клиенториентированными. В следующий раз, скорее всего буду делать заказ в другой пункт выдачи, благо на Ботанике их много.
3
22 Eylül
Грязь, кавардак, то работает, то не работает. Заявили, что моих товаров нет, полка, мол, пустая. Мило
23 Aralık 2023
Постоянный закрытый пункт выдачи. Работают, когда захотят, причем в вб нет оповещений, что временно закрыт. 23.12.2023 с самого утра висит табличка. Три раза ходили до 17:00, так и не открылся.
Лучше выберете другой пункт выдачи, что бы не ходить по 100 раз.
3
2 Şubat
Была в этом пункте один раз, штата нет поэтому на складе бардак... Ничего найти не могут, очередь огромная,выходит на улицу. Опять же связываю это с недоштатом. Но и сам пункт не очень удобный, тёмный... Мне не очень.
1 Aralık 2023
Пункт закрыт в рабочее время. Без объяснения причин. Люди толпой стоят на обледенелой лестнице. Больше никогда не закажу в этот пункт доставки. И надеюсь Вайлдберис примет меры, если не наплевать на клиентов и репутацию.
4
21 Kasım 2023
Пришли сегодня в 14:30 - пункт закрыт, свет не горит, никакой таблички нет. Вернулись через час - картина та же. По какой вообще причине не работаете?! Когда вздумается не выходите работать, как людям получать товары?!
Сегодня та же история - дверь закрыта в 10:30 и висела табличка « выкладка товара с 10 до 12 « и у меня один вопрос почему выкладка товара осуществляется в это время да еще и с закрытыми для покупателя дверьми? Приехала к 20.00 в надежде на чудо; однако в дверях меня встретила мадам сотрудница со словами ноутбук сломался, это просто какое то издевательство. Я почему не могу уже неделю просто забрать свой товар? Почему пункт все время закрыт по неизвестным причинам? Уже нет никаких сил на этот произвол
7
28 Eylül
Теряют мелкий товар,а так удобно прям у подьезда
23 Aralık 2023
2 день висит табличка «перерыв до 10:00» постоянно невозможно попасть в пункт. Лестница обледенела подскользнуться и травмироваться на раз два.
1
17 Haziran 2023
Плохой пункт, неквалифицированный персонал, ничего не знают, проблемы с оплатами из за невнимательности. На ступеньках ледяные глыбы. Перерывы делают когда хотят. Повесила табличку и пошла курить.
4
2
21 Ekim
Невероятно долго. Огромные очереди.
30 Ağustos
Все отлично и хорошо
13 Ocak 2023
Заказала ведро,пришло сломанное,на пункте сразу проверили,нашли брак,сделали возврат. Почему прошло списание денежных средств за доставку,вина не моя,вина ваша,это ваш брак!! Очень стало много жалоб на эти бесцеремонные поборы,не хочется больше заказывать!!!
1
3
11 Şubat
Вежливые и быстрые, мне нравится рядом с домом
2 Eylül
один из худших пунктов выдачи.
2
5 Ocak
Все супер, быстро обслужили, персонал вежливый
2
1 Aralık 2023
Не могу получить заказ пункт выдачи постоянно закрыт как не приду!!! Отказ от товара платный круто че
2
8 Mayıs 2023
Отличный пункт выдачи, приятные отзывчивые и грамотные сотрудники👍🏼
1
2
27 Aralık 2023
Ужасно, стою уже 2 часа в очереди, за 1 час 3 человека прошло... Найти ничего не могут
2
23 Aralık 2023
Пункт выдачи постоянно закрыт. Фото сделано в 15:00. И так постоянно.
1
3 Aralık 2023
День три закрыто!!
Кто-нибудь знает что работает сегодня или нет?
2
24 Ağustos 2023
Всегда приветливы,помогут ,если возникают вопросы,приятная обстановка
2
2
9 Mayıs
Все хорошо, чисто
8 Ağustos
Очереди...
23 Aralık 2023
Или закрыто или людей много. Пакетов нет.
17 Mayıs 2022
Новый пункт выдачи. Чисто, аккуратно, приветливая девушка на выдачи
2
19 Haziran 2022
На пункте чисто. Сотрудники приветливые. Близко к дому.
2
1
12 Eylül 2023
Чисто, быстро
11 Eylül 2023
Всё нормально
1
30 Mayıs 2022
Открывают поздно, после 10. Перерывы сами себе делают и уходят.
2
9 Aralık 2023
Все супер
23 Nisan 2023
Хорошое место.
2