Персонал отличный, жаль место совсем мало, если очередь то некуда даже встать. Не говоря о померить что либо, прям за занавеской стоят впритирку люди. Всего две примерочных и то одна занята под коробки. Благодаря этому и пришлось раза два отказаться от товара который нужно было померить 😕 т.к очередь стояла и ждать очередь в одну примерочную заняло бы много времени, а меня муж ждал.
однозначную оценку дать трудно, так как из-за текучки сотрудников, впечатление от посещения каждый раз разное
вроде иногда придёшь с тобой и поздороваться и хорошего дня пожелают и все хорошо, как было в последнее посещение
а бывает два дня подряд по морозу ходишь и пытаешься получить посылку с зя, а у них не работает терминал, сдачи нет, переводом нельзя, проходит ещё два дня - звонят, мол, все работает - забирайте, приходишь, а сотрудник уже другой и вообще впервые слышит, о твоей проблеме, а терминал все так же не работает 🤡🤡🤡
ещё была ситуация, когда при получении сообщила сотрудницам, что пришел брак, показала его, они кивнули и оформили отказ от товара, как будто мне не брак пришел, а просто не понравилось и с меня ещё и за возврат брака деньги списали, хотя де факто неизвестно, на какой стадии товар был поврежден - может его на пункте выдачи неудачно уронили) сотрудницы в тот раз, кстати, были максимально неприветливы и общались с раздражением, очень приятно, спасибо
три звёзды только за приветливую и сотрудницу, которая работала в августе
Ипшнику рекомендую починить терминал, если ещё не починили, а не придумывать истории с перезагрузкой, и начать уже людям нормально платить, чтобы текучки не было)))
Пользуюсь услугами этого ПВЗ уже четвертый год, раньше обслуживание было более быстрым и тактичным. Последний раз очень долго сотрудники искали мой товар, а поскольку я хожу с тростью, то едва смогла дождаться. Считаю, что помещение им нужно расширять, если поступает товар, то теснота неимоверная, да и места для ожидания практически нет.
24.08 пришли с девушкой забирать заказ, стоит табличка сбой программы, бедняги не могу со вчера устранить сбой, ну или хотя бы написать в картах что пвз временно не работает по техническим причинам.
Upd. 1.10.23 пришли в очередной раз с девушкой за посылкой в районе 14ч, пункт опять не работает, так что все ещё не понятно, зачем тут находится этот пвз, эстетическую красоту он не делает
Здравствуйте, сегодня получал заказ с женой и сотрудник данной точки выдачи обвинил нас в том, что мы якобы оставили отрицательный отзыв и испортили статистику(мы хоть и были не довольны тем, как с нами общались, но ничего писать и оставлять отзыв и в мыслях не было) и начала нас оскорблять, я сказал что это были не мы, и сказал что мне жаль, в итоге мне ответили что ей жаль нас, в связи с этим и пишу отзыв, крайне не доволен данным человеком, я ей в лицо ещё все высказал по этому поводу, но ещё решил отписаться по этому поводу здесь, и подобный отзыв вы найдете на 2ГИС.
Эта женщина крайне говоря "хамло"
Прошу по этому поводу разобраться и хотя бы поговорить с данным сотрудником, жду обратную связь по этому поводу от администратора данной точки выдачи
Всего доброго.
Почему то когда нужно что то заказать приходится ждать, когда именно этот пункт выдачи появится в приложении. Очень часто пишут что закрыто. А по факту всё открыто. Приложение обновлено, всё норм
Регулярно получаю товар. Очень удобно, недалеко от дома. Девушка, которая выдаёт товар, всегда доброжелательна, всегда с улыбкой. Приятно заходить. Спасибо.