Ужасно обслуживание. Приходила сегодня дата 14.08, был рыжий мальчик. У меня в статусе товар стоял с 3:20, что товар в пути на пункт выдачи, пришла в 12:00 в пункт, спросила что да как, мальчик сказал что все товары уже принял, но мой товар один был не принят, при этом он доказывал что все принято, я сначала вежливо попросила его найти, он сделал вид что его ищет, в итоге с ухмылкой сказал что нету и может в другой пункт уехал мой товар, хотя я знаю всю систему, так как сама работала на пункте выдачи вб. В итоге нечего не поменялось и буду жаловаться, так как товар мне нужен сегодня там детский комбинезон. Я жду до завтра 15.08. И если уж точно не найдёт, то буду жаловаться, это не нормально.
вывесили табличку «технический перерыв» с 16:33 до 17:00» время 17:10, возле пункта огромная толпа, а пункт все еще закрыт. Вообще, как мне известно, у ПВЗ перерывы могут быть до 15 минут, а лучше вообще перерывы не делать. Возмутительно!
Прекрасное обслуживание, хорошее место расположение. Старательный персонал не смотря на странных людей. Стала свидетелем того, как девушка заказала 20 вещей, от 18 отказалась, из за нее образовалась большая очередь. Естественно много недовольных людей, менеджеры не успевают, но видно что стараются успевать и быть доброжелательными ко всем.