Плюсы: просторный пвз; большое количество примерочных.
Минусы: персонал, грязь в пвз
1) При технической возможности и юридическом праве клиента сдать товар сотрудники пвз отказывают в возврате безосновательно, не называя № и статью закона, которым руководствуются. Так, например, пыль, которая осела на рукав платья с полки ПВЗ, назвали "браком" и направили оформлять заявку на возврат в ЛК. Только продавец пыль браком, естественно, не считает;
2) Хамское и грубое отношение персонала к клиентам. Сотрудники - даже не продавцы, но столько гонора, высокомерия, и главное - неуважительного отношения к клиентам, которые платят за товар!
3) Грязь. Зачастую пвз не убрано, мусорные корзины в примерочных переполнены, а на полках сверху пыль. А она оседает на одежду, которую мы, покупатели, примеряем, а сотрудники потом отказываются принимать товар, аргументируя тем, что пыль есть брак;
4) Сотрудник Альбина. Её незаинтересованность, полное отсутствие лояльности и человечности стоит выделить в отдельный пункт. Нельзя работать операционным хирургом, если боишься крови; нельзя работать учителем, если не умеешь объяснять информацию. Альбина, нельзя работать с клиентами, если не любишь людей.
Прошу провести беседу с сотрудниками чья смена была 24.09.2024. Заказала несколько вариантов тюля маме , чтобы она посмотрела и выбрала . Смотреть ей не разрешили тк видите ли если она их не сложет так как было то они не примут его обратно . Человек не знающий растерялся и ничего не стал смотреть . С каких пор сотрудники пвз, извините, свои правила придумывают ? Хамят и разговаривают как им вздумается. Если не умеете общаться с людьми , что вы делаете в сфере обслуживания?
Очень дерзкая сотрудница, которая грубит, разговаривает на повышеных тонах. Демонстративно на глазах у посторонних клиентов может может позволить себе развернуть товары личной гигиены или интимного характера, якобы проверяя их на наличие брака, тем самым ставя в неловкое, даже в унизительное положение клиентов
İnze'mizdeki alandaki en büyük ihraç noktası ve ilki️️, şimdi başka bir yeri ziyaret ediyorum (eve daha yakın), ancak geriye kalan tek şey olumlu izlenimler!
Ужасное обслуживание клиентов. Ожидание длительное. В прошлый раз нахамила сотрудница Алла. Если вы не умеете общаться вежливо , то зачем работаете в сфере обслуживания???
Просторное помещение, много удобных примерочных кабинок. Всегда чисто. Персонал вежливый, доброжелательный, обслуживают быстро. Почти не бывает очереди. Расположен удобно, в центре города.