Bu paragrafın çalışanları, satıcılara karşı ihmalkar davranarak (FBS kapsamında paketlerin alınması ve gönderilmesi) görevleriyle baş edemiyorlar. Hemen kabul etmiyorlar ve daha sonra köşede bir yerde, "çıkış noktasına giderken" statüsünde yatıyorlar (. Sadece insanlar böyle, sorumsuzlar. Ayrıca, aynı anda ve hızlı bir şekilde birkaç görevi çözebilen 10.12'nin (PVZ Alexander Nevsky 3'ten) yerine çalışan kıza şükranlarımı sunuyorum.
Personel sürekli başa çıkamıyor. Bir saatlik kuyruklar. Genellikle teknik bir mola için kapatılırlar. Bir çeşit yanlış yer. Konuma göre 5 puan, hizmet kalitesine ve konforlu ortama göre 2 puan
Рада, что в нашем довольно пустынном районе открыт такой ПВЗ, еще и 3 в 1! Очень удобно. Нет очередей, все быстро и оперативно, девушки на выдаче заказов хорошо делают свою работу.
Тем, кто в комментах жалуется на сервис, мне, как человеку который сам работал в сфере обслуживания, хочется напомнить про "золотое правило". Я вежлива и приветлива к работницам в этом пункте и они всегда отвечают мне тем же. За что им спасибо :)
Pvz'nin kötü performansı. Siparişi ödedikten sonra sipariş edilen teslimatı kendi kuryelerine vermediler. Sorunun nasıl çözüleceğini bilmiyorum. Bundan sonra ne yapmalı. Beceriksizler ve görünüşe göre sonuçla ilgilenmiyorlar.
Хороший пвз. Небольшой, но особого дискомфорта от этого не испытывала ни разу. Сотрудники вежливые. Очень удобно от офиса бегать забирать заказы, для меня это огромный плюс. Спасибо за вашу работу!
Очень маленькое и неудобное помещение, внутри не развернуться, огромные очереди. Так еще и не первый раз потеряли товар! Хоть и живу в этом доме, большую часть товаров начала заказывать в другой пункт выдачи, хоть мне это и неудобно ! Прошу обратить внимание, что после того, как я поставила низкую оценку в самом приложении, меня там заблокировали!😆👏🏻 Я даже не знала, что пункты пвз могут блокировать . В самом приложении Wildberries, теперь, не найти адрес этого пункта👍🏻👏🏻
В пвз понавешали сочинения о том, как им нелегко, что из-за негативных отзывов пвз близок к закрытию, и что мол вам-то только от этого хуже, но к тому же сами сотрудники не стремятся к улучшению этого самого пвз, вечно тех.перерывы, не вовремя открытие,и постоянно ждешь после этого пока загрузится программа, чтобы тебе выдали заказ, то есть прийти на 10 минут пораньше, чтобы не было негативных отзывов никак, почему-то в других пвз таких проблем нет, но тут халатное отношение, грязь, грубые сотрудники, но вот только не пишите негативные отзывы, потому что и этого не будет, смешно
Закроется этот пвз, откроется где-то поблизости, так как другой рядом не откроется, пока рядом есть конкурент
Прийти и забрать свой товар просто превращается в квест, который повторять не всегда хочется
Отличный пвз, счас часто стали чистить, стало получше, но на Вайлдберриз мало место чем на озоне, на озон пришёл новый сотрудник и он поменял озон, там стало чище просторнее и лучше, музыка хорошая
Отличный пункт выдачи . Сотрудники всегда очень вежливы , работают быстро . Очереди бывают крайне редко , только перед большими праздниками . Делаю покупки почти каждую неделю , супер месторасположение , всегда можно найти парковку .
Хочу поменять отзыв. Раньше всегда ставила 5-ки из уважения к Марине и ее труду. Но Марину теперь вижу крайне редко, а остальные работники оставляют желать лучшего. В пвз постоянно грязь, навалена куча коробок. Менеджеры меняться, как перчатки. Один другого хуже. Медленные, нерасторопные. Абсолютно не слышат, что ты им говоришь. Как итог пробивают товар даже с тем, что ты не планировал выкупать. Ещё и товары эти зачастую невозвратные. А потом сидят и хлопают глазами. Я уже молчу про то, что товар они принимают сутками. С утра числится, как поступил на пвз, и если повезёт, то на следующий день он только будет готов к выдаче. Находится в данном пвз стало не приятно. Буду искать другой, поближе к дому.
Отличный ПВЗ проблем никаких никогда не было с заказами.
Очень удобно все в одном месте забирать. Мои заказа все обрабатываются своевременно! Никаких задержек, ничего никогда не путали.
Здесь работает замечательный сотрудник. Работает постоянно, многие пос етители ее очень уважают. Ее даже дети любят. К сожалению забыла ее фамилию. Она работает без бейджика.
Удобное расположение, три пункта в одном помещении, но иногда только два сотрудника на все три пункта, что расстраивает. Сотрудники тем не менее, всегда вежливы и дружелюбны, стараются помочь! Главное - попасть в то время, когда нет очереди.
Отличный пункт выдачи, который соединяет в себе три самых популярных пункта выдачи! Вежливые сотрудники! Спасибо! Всегда быстро выдают заказы! Пункт рекомендую!
Штрафуют вас и правильно делают! Сидит сотрудница и ей вообще на всё все равно! Не удивительно, что вещи в заказах приезжают в таких пакетах, что их руками страшно трогать. Сдали вещи - кинула их не пойми куда, даже не проверила ничего. А есть и такие недобросовестные покупатели, кто кладут из кучи вещей нужную вещь в пакет со штрихкодом, где самая дешевая вещь, а честные и хорошие бренды потом из-за вас страдают и несут убытки! Все потому, что вот такие сотрудники просто так сидят, сериалы на рабочем месте смотрят, делать им нечего, а деньги получают! На секунду, работа сотрудника пункта выдачи заключается в том, чтобы проверять и нормально складывать вещи после примерок, как в обычных магазинах сотрудники делают, а не сидеть в носу ковырять. Задали вопрос сколько к оплате, ответ: «да я не знаю»!! Вы ОБЯЗАНЫ согласовывать с клиентом сумму оплаты, а потом ее провести. Совершенно неадекватная работа и подход соответствующий. Наоткрывают пункты, а как работать не знают.