Wildberries
70 yorum
17 Eylül
Честно, каждый раз не хочется туда заходить, когда работает наглая хабалистая девушка в хиджабе (вера ей позволяет так себя вести?). Вчера 12.09.24 вечером, когда поток людей увеличивается, болтали и ныла кому-то в телефон "куда они все идут, что, другого пункта нет?" и периодами уходила на склад, ищя товар. Проходила с недовольным лицом, шаркая своими кроксами. В после 19.30 она решила сделать ход конем - говорила всем, что система не работает на выдачу и всех просто отфутболивала. Мы были в шоке, тк до этого времени уже получили заказ и стояли в примерочной. Очередь она разогнала таким способом мгновенно. Уже не первый раз слышу именно на эту девушку Айша негативное отношение по работе от знакомых. У нас что, нет людей, кто может работать? Когда прекратится это? Не хотят работать,ноет она.... уходи и не мозоль глаза своим поведением и своим хиджабом.
Заказы постоянно раскладывает непонятно куда, ищут по 3 дня!!!! 3 дня!!!!
Хамит!
Стены разрисованы арабскими письменами.
Бардак!
16
24 Eylül
Вопрос не к продавцу, а к системе работы Вайлдберриз. Пишу отзыв, чтобы и клиенты и продавцы были в курсе. Заказала доставку домой. За нее списали 99 рублей, кстати, хотя на сайте написано, что бесплатная)
Курьер приносит заказ и двух товаров нет. Говорит, что отметит товар , как неоплаченный-недоставленный. И уходит. Естественно , никаких изменений в заказе нет. Товара нет, деньги списаны. Надо отметить факт, что на пвз точке товар не могут найти неделями, просят прийти снова и снова. Дополнительно предлагают отменить товар, как выданный. Потому перестала туда ходить, заказывала домой и почему-то все находили. Но не в этот раз. Не фортануло)))
С каждым годом сервис Вайлдберриз становится все хуже и хуже
Не жалко , в целом, денег, жалко продавцов и клиентов. Ибо посредники, как Вб, не клиентоориентированны. Есть классные точки, но они находятся очень далеко.
В общем, такая ситуевина.
У продавца закажу товар еще раз на точку, которая находится на другой станции метро, а не около дома. Ибо товар очень нужен.
Дополню отзыв. Прошло 10 дней. Возврата нет. Ни товара, ни денег. С данного пункта пришлось заказать еще раз, потому что посылка доходила на пункт частями.
Итог : я лишилась трех товаров и денег одновременно. Потому что курьерам говорили "не нашли".
Больше пользоваться данным пунктом не буду. Отвратительное обслуживание, отвратительная выдача товара, клиентов с детьми заставляют ждать по два часа, товар теряют, пытаются проводить махинации с выдачей. И фейковые отзывы друзей по принципу национальности ниже) хватит держать людей за идиотов. напишу заявку в Роспотребнадзор. Задолбали
6
23 Aralık
belki bir şeyi anlamıyorum, elbette)
Donetsk'teki en yakın pvz'm kapalıydı, buraya sipariş vermek zorunda kaldım. ikinci kez sipariş veriyorum, ikinci kez hayal kırıklığına uğruyorum. KURYE teslimatı sipariş ettim, bana ilk kez sipariş vermediler, ikinci kez inisiyatifleriyle siparişimi ikiye bölmeye karar verdiler ve büyük kutuyu iletmemeye karar verdiler (tam da büyük sipariş nedeniyle kurye teslimatı yaptım). Tamam, çıldırdım, kendi başıma gitti. ilk geldiğimde bana «10 ile çalışıyoruz» diyorlar, sanki ona zehir dökmüşler gibi bir tonda. Haritalarda olmasına rağmen, dünya Bankası'nın kendisinde «9'dan 9'a» çalışma saatleri var. çıldırdım, eve gittim. Bugün 10 dakikadan 5 dakika önce geliyorum, beni de gönderiyorlar ve «10 yaşındayız» diyorlar. Orada ne düzenlediniz çocuklar?) veya çalışma saatlerini yeniden düzenleyin veya çalışanlarla ilgilenin. Çalışanların görgü kuralları konusunda genellikle sessizim.
Orijinalini göster · Русский
13 Aralık
12/13/24 saat 10: 00'da çalışan bir işaret asmaya karar verdi: teknik mola saat 12: 00'ye kadar. Benim soruma göre: 5 dakika önce açıksa madde hangi nedenle kapalıdır? cevabı kaba bir şekilde aldım : açıktı ama şimdi kapalıydı. Noktaya gelmek mümkün değil, sonra molalar, sonra sokakta bir sıra var, 30-50 dakika mal arıyorlar, yarısını bulamıyorlar. Aynı noktada, çalışanların bazen küfür ederek kendi aralarında nasıl kavga ettiklerine de tanık oluyorsunuz. Her şeyi anlıyorum, burnumda Yeni Yıl var, çok fazla sipariş var ama insanlar neden acı çeksin?! Diğer noktalarda böyle bir şey yoktur. Korkunç!!!
Orijinalini göster · Русский
2
3 Temmuz
Хочу сказать, что это один из наилучших пвз в этом районе. Работники очень порядочные, добрые, отзывчивые, всегда помогут при любой проблеме. Помещение очень чистое, опрятное, раздевалки тоже
5
12 Aralık
Bazı dezavantajlar, muhtemelen Rusya'nın tamamındaki en korkunç nokta olan Anne, insanları kesinlikle sevmiyorlar, sanki sabahın 1'inde evlerine borçluymuşlar gibi, ücretli siparişleri için değil, her zaman her şeyi kaybediyorlar, teslimatı birkaç gün ayırmıyorlar, kir ve karmaşa, her zaman tam bir sipariş vermiyorlar ve sadece başka bir noktada memnuniyetle iptal edip yeniden sipariş vermeleri isteniyor. Öğe kılavuzu uyanın!!!! Muhtemelen ofise bu madde hakkında şikayet yazmanın zamanı gelmiştir! Bugün yine yarısını bulamadılar ve siparişi iptal ettiler!
Orijinalini göster · Русский
2
18 Aralık
Çalışanlar, bizi nasıl yakaladınız sözleriyle sipariş vermeyi reddediyor. Bir tür özyönetim mi??? İkinci gün siparişi almak mümkün değil, kuyruklar var. İddiaya göre, resepsiyonist gülümsemeler karşısında kapıyı basitçe kapatıyor "sipariş vermeyeceğiz, çalışanlara baskı yapıyorsunuz. Ve gidin mağazalardan mal satın alın."
Bu tür »yöneticilerden" donuk bir gülümsemeyle tavsiyeye ihtiyacım olsaydı, malları nereden satın alacağım konusunda kesinlikle ona dönerdim. Yönetimin numarası da «temelde» verilmiyor. Bu karmaşa ve özyönetim ikinci gün gerçekleşiyor.
Orijinalini göster · Русский
3
23 Eylül
Народу всегда много. У них нет сотрудников. Не знаю с чем это связано. Пункт рядом с домом очень удобно. Но с сотрудниками надо что то делать. Слишком часто меняются. Думаю что зависит здесь всё от руководства.
4
9 Aralık
Nokta kirli, her zaman kalabalık, sıralar neredeyse caddeden başlıyor.
Ama bu sorun değil, çalışanlar ya da daha doğrusu kadın çalışanlar, kulaklarının solması için küfür ediyorlar, ifadelerinde kesinlikle utanmıyorlar.
Sana 30-40 dakikalık bir kuyrukta oturmuş birine şunu söylemek gerekirse: "Onu şimdi nerede arayacağımı biliyorum, yarın gelin" kesinlikle normal olduğunu düşünüyorlar.
Buraya kimsenin gitmesini tavsiye etmiyorum.
Orijinalini göster · Русский
2
16 Aralık
Malları üç gündür kabul edemiyorlar, çok yavaş çalışanlar, kışa kadar her şey daha azdı, en korkunç teslim noktası, evin altına girmekten başka bir yere gitmek daha iyi zaman geçiriyordu
eşyalara ihtiyacımız vardı, üç gün bekliyorum, sadece sinirler, mal sahibi düşünmesine izin ver, şimdilik mariino'daki en kötü nokta
Orijinalini göster · Русский
2
16 Temmuz
шикарный пункт выдачи,очень чисто с хорошими примерочными,а так же милая и общительная девушка и парни,подскажут на счет товара!
29 Mayıs
Очень нравится данный пункт выдачи. Сотрудники все грамотные, вежливые. Также хочу отметить, что есть детский уголок, где дети могут порисовать, пока Мама мерит ) И всегда чисто, что также не маловажно. Спасибо
1
16 Eylül
Отвратительный пункт выдачи! Постоянно километровые очереди, сотрудники хамят и работают очень медленно, отвлекаются на свои дела, телефонные разговоры и тянут очередь. Каждый раз теряют товары и даже не пытаются их найти! Из подсобки где лежат товары постоянно вылетает огромное из количество мух.
7
23 Ekim
Бедный парень с девушкой,которые стояли 23.10
Очередь 10 человек минимум,они пытаются принять огромную поставку. Рядом две орущие бабы угрожают им за то что они не могут найти товар. Ужасная нагрузка! Владельцу стоит задуматься. А ребята бедные молодцы!!!!
1
19 Aralık
En sorumsuz ve küstah çalışanlar sadece orada. Tüm ihraç noktası kutularda, kimse çalışmıyor, sökmüyor, yarın ve her gün geleceklerini söylüyorlar ve son tarih zaten bitiyor. Böyle bir sorumsuzluk hakkında başka nereye şikayet yazacağımı bilmiyorum
Orijinalini göster · Русский
2
17 Aralık
30 gün öncesindeki sıra. Çalışanların müşterilere karşı korkunç organizasyonu ve yeterliliği. Çok uzun zamandır malları arıyorlar ve veriyorlar ve her zaman tam olarak bir şey bulamayacaklar. Personel hakkında hiçbir şey yok, sadece çalışan yok. Sonsuza dek PVZ kutularıyla dolu.
Orijinalini göster · Русский
1
2 Ekim
Почему закрыт в рабочие часы ? Сегодня 2 раза приходили, поставку сдать, на месте никого нет, в соседнем магазине сказали, что весь день не работает. Завтра приемка за каждую единицу товара (свыше 50) будет вместо 25 рублей - 75. + просроченная отгрузка сегодняшней.
5
3 Ekim
Была 02.10.24 в 16:24 однако забрать заказ не удалось, поскольку ПВЗ закрыт!! Свет горит, никого нет, дверь заперта. Мужчина работающий в соседнем помещении сказал, что с утра никого не было 🤷♀️ просто ребята не перестают удивлять
5
6 Ekim
Ужасное обслуживание!! Сотрудники постоянно на что-то отвлекаются . Вчера ходили забирать товар написано что пришли , а в итоге нет . На следующий день пришли сказали что они в другом пункте ( хотя заказан на этот ) . Стояли в очереди больше 20 минут .
4
13 Aralık
Mahalledeki en iğrenç nokta!!! Mallar 3-5 gün boyunca çözülmüyor, sokaktaki kuyruklar, kalabalıklar, kutuların dağının noktasında! Çalışanlar hoşnutsuz, yavaş ve aynı zamanda kaba!Bu dehşeti kapatsanız veya normal işçiler bulsanız iyi olur!
Orijinalini göster · Русский
2
16 Eylül
Самый ужасный пункт выдачи, персонал грубит, не выдают товар полностью
Единственный плюс, пытаются решить проблему начальство, но девушка, которая выдает товар просто ужасно себя ведет
Пункт выдачи душный и грязный
5
20 Aralık
Korkunç bordok, bir kişi gözyaşları içinde çalışıyor, sadece malları vermeyeceğini söyledi çünkü yorgunum, bir asistan bekledim ve hepimiz onunla birlikte bekledik ama bir saat sonra doğum günüme hediye vermeden ayrıldım
Orijinalini göster · Русский
1
7 Aralık
Dürüst olmak gerekirse, bu ihraç noktasına gitmek istemiyorum, ama mecburum.
Yeni bir çalışan ortaya çıktı, büyükanne. Ne merhaba ne de hoşçakal, kaba, kaba.
Kayıp malları gerçekten aramaya bile çalışmadım, geri ödeme yaptım
Orijinalini göster · Русский
3
6 Ekim
Работает очень негативная девушка в хиджабе. Ничем не довольна, хамит посетителям, отказывается выдавать товар. Может спокойно развернуть и сказать "приходите завтра". Вечная очередь до улицы.
7
16 Aralık
Korkunç bir nokta, siparişleri çok uzun süre teslim ediyorlar, uzun kuyruklar ve uzun süre mal aradıkları için her zaman açılmamış kutular var (evin yanında olmazdım, genel olarak buraya asla sipariş vermezdim
Orijinalini göster · Русский
3
21 Ekim
Сотрудники отличные,приветливые, отзывчивые. Расположение пункта удобное. Очередей нет.
5
18 Aralık
Dünya çapındaki en kötü nokta. 10'dan itibaren çalışma saatleriniz 11'in başında gelirsiniz. Malları kabul ettikleri için kapalı olduklarını söylüyorlar. Sonra gelin. İadedeki kız kaba.
Orijinalini göster · Русский
2
18 Aralık
4 kez geldiğimde, yine de bu inanılmaz uzun çizgiyi savunmayı planlıyorum. Ne yapabilirim??? İnsanlar sadece ayakta durup dışarı çıkmıyorlar.
İşçilere ne oldu? Alıcılarla alay ediyorsunuz.
Orijinalini göster · Русский
1
3 Temmuz
Очень большой и приятный пункт, заказываю сюда всегда
И сотрудники максимально вежливые и приятные
1
1
12 Eylül
Сотрудники всей очереди жалуются на низкую оплату труда, видимо поэтому не выдать товар, ни принять его не могут своевременно, говорят приходить вечером или завтра.
4
21 Aralık
Evin yanında! AMA! En korkunç(
Şimdi genel olarak kutulardaki her şey dolu! Mallarını almak imkansızdır, çünkü miktarla baş edemiyorlar.
Orijinalini göster · Русский
1
27 Ağustos
Очень нравится пункт выдачи, персонал доброжелательный. Рядом с домом.
2
11 Temmuz
Молодёж весёлая, приветливая, воспитанная. Быстро и чётко работают!
2
11 Mayıs
Пришла забрать заказ на этот пункт выдачи, но он закрыт. Простояла 15 минут, работник соседнего отдела сказал, что с утра никого не было. На двери никаких объявлений. Бардак. Неужели нельзя оповестить клиентов, что пункт выдачи не работает
6
1
16 Eylül
Работает один сотрудник, не может найти вещи, очень медленно, отстояла в очереди час, ради того чтобы мои вещи не нашли.
4
4 Haziran
Работают по графику не понятному!!! Пришла в 9-30 закрыты , пришла в 11-30 закрыты!! Продавец из отдела рядом говорит открываются иногда даже к обеду а иногда вообще не открываются!!! Просто беспредел!!!
6
1
16 Aralık
Çalışanlar değişti. Hiçbir şeye vakti yok! Kuyruklar çok büyük, insanlar doğrudan sokaktan kalkıyor. Mallar "toplama noktasına giderken" 3 gün asılı kalır.
Orijinalini göster · Русский
4
4 Temmuz
вб очень хорошее,всё чисто, сотрудники с уважением относятся к клиентам
2
18 Ekim
Здравствуйте я чета не понял вы 10:00 до 9:00 работаете а сейчас 10:57 перерыв 20 минут и закрыли дверь как это понять
3
12 Nisan
Удобное расположение рядом с домом, очень приветливые и приятные в общении сотрудники. Буду заказывать сюда и дальше 😌
1
3
15 Ekim
Сегодня работали 2 мальчика ,выдавали быстро . Прекрасный сервис . Спасибо ☺️
1
24 Mart
Приятные и общительные сотрудники. Помогут в случае чего. Всё очень цивильно:раздевалка, чистота и простор.👌🏻💜
3
1
16 Mart
неплохой пункт выдачи,чистенько,хорошие сотрудники,так же хочу поблагодарить сотрудницу викторию за вежливость и хорошую работу
2
1
16 Mart
Сотрудники вежливые, пункт чистый, пакеты прочные, рядом с домом - всё как надо! Заказываю только сюда <3
1
1
29 Kasım
Hepsi beşte! Hoşuma gitti. Hem hizmet hem de konum.
Orijinalini göster · Русский
2
14 Ekim
Никогда не работает, всегда закрыт, а товар везут. Люди уже надписи на двери оставляют
2
2 Ekim
простояла 20 минут,хорошо хоть соседи сказали о том что там с утра никого нет и не было
4
2 Ekim
Закрыто, с утра никого не было, не номера телефона не информации когда откроется.
3
17 Eylül
Отвратительный пункт, постоянно грязно, душно, хамское отношение, вечно товары теряют.
5
2 Temmuz
Сотрудники хорошие, все классно, быстро, и рядом с домом
2