İhraç noktasından daha korkunç bir şekilde tanışmadım
28.11.2024 tarihinde siparişi almaya geldim. İade noktasının çalışanı dün siparişimin gelip gelmediğini açıkladı ve cevabına "evet" dedi, arkadaki kutulara kendini gösterdi. Sonra çalışan bana doğrudan açıkta her şeyi yeniden sipariş etmemi teklif etti, çünkü şimdi hiçbir şey bulamayacak. Böyle havalarda donmadan ihtiyacım olduğu kadar kapetz olduğumu, kızın hala onu çok hevessiz bulduğunu açıkladım ve "şimdi gideceksiniz" diye ekledim. Akşam, bu çalışanın benim bilgim olmadan yanımda aramadığı bir siparişimi iptal ettiğini keşfettim - buz çözücü. Neden benim için onu dört gün daha beklemek istediğime karar verdi? Kutuları ne kadar diksem de söktüm, ertesi gün alabilirdim. Çalışanlar ne zamandan beri müşteriler için neye ihtiyaç duyup neye ihtiyaç duymadıklarına karar veriyor?!!
У меня только положительные впечатления об этом пункте. Находится в моем доме, чисто. Ни разу не стояла в очереди. Приятные сотрудники, улыбаются и помогают в примерке вещей. Проснитесь с улыбкой и мир Вам улыбнется!
Раньше был отличный ПВЗ, сейчас стал самый худший, который я встречал когда либо. Сотрудники хамят, грубят; работают как им вздумается, а не по графику. Часть товара из заказа теряют.
Потеряли заказ, попросили перезаказать, я то перезаказал но стоимость товара стала на 700 рублей больше, в этом пункте выдачи всегда бардак, подобное уже не в первый раз.
Часть заказа потеряли, остальную часть не могу забрать, говорят, что "на меня же повесят потеряшку, а я ее даже не принимала". Приехала к сменщице, которая принимала и должна знать, но она видимо вообще не вышла на работу! С 12 до 13 03.07.2024г. я прождала у пункта на 30 градусной жаре!
Лучше не связываться с этой компанией,за брак заказа с клиента с вас высчитывают деньги,за пересортица тоже самое,мне вместо одного заказа прислали семь шт и за то что я не заказывал и отказался оплачивать остальные с меня высчитали 600 руб у них значит ошибка а оплачивать должен клиент.
самый ужасный пвз на районе по отношению к клиентам. оператор хамит, теряет вещи (а за возврат плачу я), постоянно недовольное лицо (возможно в мою сторону после ситуации с потерянной вещью), но так быть не должно
Очень удобный пункт самовывоза, их теперь много. Самая быстрая доставка, из всех фирм курьеров. И не надо ни куда ехать, если есть что-то в Вайлдберризе.
Сотрудник отказывался принимать обувь которая и была выдана мне в таком же виде, говорит что грязная, пришлось за кем то мне её протирать у него на глазах, после чего принял