Добрый день, даже одной звезды много, для оценки моей ситуации. Сегодня забирала заказ, предварительно подсчитав в какую сумму он будет. На выбор было две рубашки, нужно было определиться с размером и 4 коробки трусиков. Все оформляла через ВБ кошелек, придя в ПВЗ , и определившись с размером рубашки, я подошла к оператору и сказала списывать деньги, она начала складывать рубашку, ( размер которой не подошел) , это продолжалось минуты полторы, я попросила списать с меня деньги и складывать дальше товар. Девушка неохотно начала проводить оплату, более минуты она проводила оплату, наконец оплата прошла и я поехала домой. Через 20 минут мне пришло сообщение что деньги на возврат одобрены и поступят в течении 5 дней. Думаю, какие деньги, если я возврат не оформляла а платила по факту за взятый товар. На деле, девушка Ксения провела весь мой товар на оплату, даже который не подошел, сумма всего товара списалась с карты( без скидки), а потом одобрение на возврат!!! Приехав на ПВЗ, мне сказали что скорее всего у вас не хватило денег, когда я объяснила что денег было предостаточно, сказали что это сбой компьютера!! У меня за два года никогда не было проблем с этим ПВЗ и девушками которые там работают, всегда четко все списывалось, а это дарование в лице Ксении, не умеющее работать, не удивлюсь если она это сделала специально. Вывод, надо искать другой ПВЗ.
Самый ужасный пункт выдачи.Менеджеры вырывают скотч с рук,хозяин пункта не разрешает своим покупателям после проверки товара пользоваться скотчем,так сказали девки ,не могу их назвать менеджерами,сам на связь не идёт,а замы его такие же как и девки, некомпетентны и необразованные.Не советую этот пунк,очень не приятно туда заходить,хотя может быть для г.Острогожска это нормально.Вообщем хозяин обесценил свой пв за моток скотча.
Заказала на пункт выдачи купальники, пока примеряла, сотрудники бестактно обсуждали мой заказ и свое отношение к данному виду товара, причем делали это достаточно громко и некорректно! Выражались, что такие купальники они никогда не купят, что они для девушек с низкой социальной ответственностью, то есть оскорбляют клиента за его спиной! (хотя товары достаточно закрытые и приличные)
Очень удобный пункт выдачи в шаговой доступности всего района «Шестая школа». Расположен в недавно открытом торговом центре👍 Забирал недавно заказ. Нужно было проверить зарядку гаджета. Девушка на кассе услужливо предложила мне свою личную! 😊 спасибо большое
Хороший пункт выдачи заказов 👍🏻👍🏻👍🏻 Расположение удобное.
Всегда чисто, девчонки молодцы- очень вежливые. Единственный минус, рядом нет велосипедной парковки .
Просто 5звезд! Отклонён отзыв? Так я добавлю. Замечательно всё. Рядом с домом, работой. То есть в любое время смогу забрать заказ с таким графиком работы. А персонал -замечательные, молодые, красивые девушки. Вежливые, улыбка на лицах. Очень приятно даже просто зайти туда. Удачи всем!
Предлагают кофе с сахаром и сливками, полстаканчика, на пару глотков,но и за это спасибо. В помещении оооочень душно. Вобще к Вайлдберриз отношусь отрицательно, так как постоянно меняются условия возврата, то платно, то бесплатно! Проблемы очень большие с возвратом денег!!! Мой выбор в пользу соседнего озона.