İyi akşamlar. Krasnoyarskaya 1k1, malların iadesini kabul etmemenin gerekçeleri hakkında agresif davranan, malların boyutlarını gözle ve hisleriyle belirlediklerini gerekçe göstererek, malların iadesini kabul etmemenin gerekçeleri hakkında tam bilgi vermeyi reddeden, ihraç noktasının çalışanlarına karşı şikayette bulunmak istiyorum, ancak eminim ki boyutsal mallarla ilgili bilgiler mal kartında belirtilmelidir. Dahası, yazışmalardaki satıcı, malların büyük boyutlu olmadığını ve iade noktasının alıcısının bizi yanılttığını belirtti. Soyadlarını isimlendirme talebinden sonra, iade noktası çalışanları kaba ve agresif davranmaya başladılar, fiziksel misillemeyle tehdit ettikleri için küfürlerini ifade ettiler. Polis memurlarını aramak zorunda kaldım. Lütfen durumu anlayın, kabul çalışanlarının eylemlerini kabul edilemez ve beceriksiz buluyorum çünkü hiçbir şey onları tehdit etmedi ve kimse onları taciz etmedi.
Пункт нормальный, не нравится специфика wb, не разбивают заказ. Например, в озоне можно часть заказа забрать, а остальное в другой раз, когда не себе заказываю и надо мерить. Очень громко оре́т робот при прие́мке заказа, на всю владимирскую, можно же убавить звук.
Это однозначно один из лучших пунктов выдачи! Приветливый и доброжелательный персонал. Подскажут что делать если возникают вопросы по доставке. Всегда чисто. Много живых цветов. Даже Конфетки-мини в вазочке стоят. Пока мамы-папы примеряют полученный товар рядом с примерочными для малышей стоит столик со стутьчиком, есть карандаши и бумага для рисования и коротания времени)
Сегодня в три часа дня выдавал заказ молодой человек. Вел себя по-хамски и некрасиво по отношению к покупателям. В остальном пункт выдачи неплохой: всегда чисто и все остальные сотрудники (кроме того, который был сегодня!) довольно вежливые. Из-за такого поведения со стороны работников забирать товары с этого пункта выдачи, да и в целом пользоваться платформой Wildberries нет никакого желания.
Удобный офис Валдберрис, чисто и уютно. Много цветов. Консультант Елена очень приятная женщина, доброжелательная и интересная собеседница. Свою работу знает и делает хорошо )
Очень хорошее обслуживание сотрудника Елены, была тоже хорошая девочка Валерия. Жалко уволилась. В пункте сделали ремонт. Стало уютнее, есть пожелание повесить большое зеркало.дополнительно около кабинки.
Просторно, чисто. Персонал хороший. Очередь редко когда бывает, поэтому получение товара происходит быстро . Мне здесь нравится.
2
1
Виктор
11. seviye şehir uzmanı
15 Ocak 2024
Именно в этом пункте выдачи прислали мне разбитый товар и я заплатил 100р за возврат на тот момент возврат по браку не работал WB "тестировал эту функцию". Именно в этом пункте выдачи мне выдали вещь другого размера и фирмы, обнаружил дома, в возврате мне отказали так как "не нашли брака". Именно в этом пункте выдачи мне прислали рваную вещь и работник меня уговаривал не отказыватся от вещи и просто зашить её, я отказался и заплатил 100р за возврат. К чему я это говорю? Приёмка товара в этом пункте выдачи без осмотра на качество и актуальность и все эти проблемы ложатся на покупателя. Выводы делаете сами. И ещё, там частенько закрыто и висит табличка перерыв 15 мин.
Было б 0 я поставил 0. Пришёл на пунк за вещами в 17.30, дверь закрыта. Висит бумажка, перерыв до 17.45. Так я опаздываю не мог ждать 15 минут. Для меня они очень большую роль играют
Был 4 февраля в 11 часов полы ужасно грязные, на мое замечание девушка взяла грязную тряпку, растерла видимую грязь по полу и поставила тряпку к стене, девочки молодцы конечно но очень грязно
Всегда вежливый персонал, каждый раз чистые полы, скамейки и зеркала, пришла во время перерыва было написано 5 минут, стояла максимум 3, всегда помогают в каких то вопросах, очереди не долгие и редко бывают
жаль что все еще не повесили вывеску для этого пункта, многие о нем не знают.
17 декабря пришел заказ,я пришел на Красноярскую дом 1 кор.1 в 11-00 дверь была закрыта,стоял на улице около часа....ждал!...тишина...ушел домой,пришел через два часа!!!ВСЕ ЗАКРЫТО!!!!!18 декабря в приложении пришло сообщение:Ваш товар прибыл.Приходите забирайте!
Пришел!Опять все закрыто,света в помещении через окна не видно,следов на снегу перед входом не видно что кто нибудь туда заходил!!!!Вот такой вот пункт выдачи товара на Красноярской!Зделал возврат товара!!!!!
3
4
Ю
Юлия Юлия
9. seviye şehir uzmanı
16 Şubat 2022
5 звёзд авансом, потому что в этот пункт выдачи половина моего заказа идёт уже 10 дней.
Сам пункт аккуратный, есть 2 примерочные.
КАК НАЙТИ: со стороны Красноярской 3к2 заходим в ворота и сразу налево: там видим ступеньки. Нам туда))
Вывеску не видно, поэтому пишу подробно.
ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ СПУСТЯ НЕСКОЛЬКО МЕСЯЦЕВ
Никогда не попадала, чтобы было закрыто. Вежливые работники, приходит быстро.
Единственное, женщина, которая пробивиет через телефон, постоянно спрашивает у КЛИЕНТА, прошла ли оплата, у нее в приложении не всегда видно) Я то честная, но кто-то может и соврать...
П.с. оплата всегда проходит
Уже несколько раз за неделю, приходя в этот пвз, оказываюсь у закрытой двери!! Как вообще работает этот пункт выдачи? Можно стоять 30 минут и все равно никто не открывает! Не заказывайте сюда товар!
Пришла сделать возврат сегодня, дверь заперта никого нет! Стою уже 30 минут и бестолку!!! Этот ПВЗ просто жесть!!! Всегда никого нет и дверь заперта!!!